Cù i siti di e social media cum'è Twitter è Facebook in crescita meteorica, e cumpagnie cumincianu à incorpore dati raccolti da questi siti sociali è i so utilizatori in parechji aspetti di a so attività da u marketing à i prublemi interni di Risorse Umane - è cun una bona ragione.
lu gran volume di i dati di e social media rende incredibilmente difficiule da analizà. Tuttavia, parechji servizii di dati emergenu per risponde à a sfida di dà un sensu à tutte queste informazioni potenzialmente vantaggiose per i consumatori. Eccu cinque intuizioni chì i dati suciali ponu furnisce per l'imprese.
- Umore di u Mercatu in tempu reale - A chjachjarata di e rete suciale hè istantanea, senza parà, è onnipresente. Cum'è tale, pò agisce cum'è pipeline direttu di l'opinione publica. Questa informazione espressa dà à e cumpagnie una finestra in tempu reale in a mente di a so basa di cunsumatori è permette à emozioni positive o negative di esse valutate à larga scala o nantu à un sughjettu particulare, cumpagnia, o pruduttu.
- Emissioni pertinenti è Contenutu - Cum'è i diversi tweets, publicazioni murali, è statuti di Facebook riflettenu u pulse di l'umore attuale in u mercatu, sti media sociali ponu ancu rivelà tendenze in i prublemi più impurtanti è in u cuntenutu pruduttu da una sucietà. Usendu servizii di dati per seguità e risposte à e campagne di marketing aiuta una cumpagnia à restringe ciò chì riesce è ciò chì deve esse modificatu.
- Interessi di l'Usuariu -Retweets, azzioni, è u buttone "Mi piace" di Facebook in modu litterale riflette l'interessi di l'utilizatori è attitudini nantu à un spettru infinitu di temi. Analizà questi dati pò furnisce indizii nantu à quali caratteristiche di un prublema, cumpagnia, serviziu o pruduttu sò particularmente favurevuli o sfavurevoli è informanu e decisioni nantu à e strategie di cummerciale è di marketing o ancu u sviluppu di u pruduttu.
- Metrica Operativa Interna - I dati suciali ponu esse eliminati da l'interazzione al di là di e grandi piattaforme media cum'è Twitter è Facebook. L'attività in linea è a participazione di a cumunità contr'à un cuntestu geograficu ponu ancu esse aghjuntu à u mix per rivelà certe intuizioni nantu à u funziunamentu internu di l'impiegati di una cumpagnia. U seguitu di stu tipu di dati suciali è mudelli di cumpurtamentu cù metriche cum'è a rotazione di l'impiegati ponu aiutà à informà modi per migliurà e prestazioni è a prufittuità di l'impiegati.
- Ricerca competitiva - Cumpagnie chì utilizanu Big Data l'analisi da i media suciali ùn devenu micca sempre cuncentrassi espressamente nantu à e chjachjarate chì circondanu a so propria impresa. Fighjendu i cuncurrenti è ciò chì i so clienti anu da dì pò esse ugualmente illuminante per a gestione di a marca è u posizionamentu in u mercatu.
L'analisi di i dati da i social media hè difficiule chì i dati chì sò minati ùn sò micca numeri è cifri simplici. Quì, i servizii di dati devenu avè un sensu di espressioni qualitative di opinioni è attività, chì richiedenu novi prucessi per l'analisi. Mentre questu pò esse un compitu intimidante, i dati suciali ponu furnisce intuizioni è informà e decisioni chì danu l'imprese un vantaghju in u mercatu.
Creditu d'imaghjini: Insight.com
Grandi cunsiglii Jayson .. Grazie per spartelu!
Ti pregu! Grazie per u cummentariu.
Mi piace l'idea chì e chjachjarate suciale riflettinu à l'umore di u mercatu. Puderaghju chì questu pò ancu estende à l'industria o ancu à u livellu di a marca.