Aghju ghjustu ricevutu un email da American Airlines induve mi piacerebbe optà per alcune cumunicazioni email supplementari. In cambiu, saraghju participatu à un cuncorsu induve daranu un viaghju gratuitu è ancu uttene qualchì migliu supplementu o un bigliettu scontu.
U mo bon amicu Chris Baggott faria sempre un esempiu di e compagnie aeree quandu si trattava di furnisce cuntenutu miratu à un publicu miratu. E cumpagnie aeree cunnoscenu u nostru indirizzu di casa, u nostru aeroportu di casa, i nostri mudelli di viaghju ... eppuru ci mandanu speciali per viaghji in / da altre cità fora di u nostru ciclu di viaghju, ecc. Hè ridiculu ... piuttostu chè di furnisce ci l'infurmazioni chì cerchemu, in realtà ci alienanu è dopu avemu lettu à pena l'email ch'elli mandanu.
Oghje aghju ricevutu un email da l'Americana è u graficu mi hà veramente pigliatu l'ochju:
Dopu avè cliccatu, aghju trovu chì l'Americanu hà fattu un bellu travagliu nantu à questu. U ligame per cliccà attraversu avia una "chjave" chì basicamente hà dettu à u situ di ricezione quale eru. In turnu, quandu aghju modificatu e mo preferenze (cliccu unicu, simplice, lampu), i risultati sò stati immediati. Ùn avia micca da mette infurmazioni addiziunali ch'elli avianu dighjà avutu è ùn anu micca pruvatu à aghjunghje publicità straniera o marketing per altri prudutti è servizii.
Questa hè una bella campagna di acquisizione - Sò curioso di quant'ellu averà successu. Hà avutu tutti l'elementi di successu:
- Pigliò a vostra attenzione.
- Hà furnitu un incentivu.
- Hà avutu una chjama à l'azzione.
- A messageria era altamente visibile.
- U prucessu di cunversione era simplice.
Bellu fattu! A vera quistione, benintesa, hè se ponu mantene e so email pertinenti per mè. S'elli ùn ponu micca, mi daraghju da l'abbunamentu è tuttu serà andatu à perde.
I’ve received a few of these from them but also got the one you describe. The ReVue creative is hokie in my opinion, though the strategy is right on…
I agree Jonathan – but it was so out of character for one of their emails that it actually caught my attention. I’m not sure that was deliberately part of the strategy – but it worked!