Acronimi WOM

DONU

WOM hè l'acronimu per Parola à bocca.

Word-Of-Mouth hè quandu un cunsumadore o cummerciale prumove una altra marca volontariamente in una conversazione unu à unu o publicamente via e social media o un altru situ in linea. WOM hè sempre un mutore principali di vendita perchè a so origine hè da risorse di fiducia chì (tipicamenti) ùn sò micca ricumpinsati per sparghje a parolla.