Sicondu à un studiu da Econsultancy è Oracle Marketing Cloud, 40% di e cumpagnie sò più focalizate nantu à l'acquistione chè a ritenzione. A stima prevalente hè chì costa cinque volte più per attirà un novu cliente ch'è per cunservà unu attuale.
Ancu più impurtante, à parè meiu, ùn hè micca u costu di acquistà o mantene un cliente, hè u redditu è a prufittuità di allargà a vita di un cliente chì aiuta veramente e prestazioni di una cumpagnia. E questu ùn piglia ancu in cunsiderazione l'impattu di una spartera attuale di i clienti felici è di attirà novi clienti. In poche parole, a ritenzione hè putente quant'è l'interessu cumunu hè per u vostru contu di ritirata.
A Bussola da Amplitudine permette à i sviluppatori di piattaforme di osservà u cumpurtamentu di l'utilizatori è dopu indicà l'impattu di questi cumpurtamenti nantu à a vostra retenzione generale. Se si ricunnosce questu, pudete allora travaglià per riingegnà è ottimizà e vostre piattaforme per incuraghjà a ritenzione.
A bussula scansiona per mezu di i vostri dati d'utilizatori è identifica i cumpurtamenti chì prevedenu megliu a ritenzione. Capisce questi comportamenti hè a chjave per migliorà u vostru pruduttu è guidà una crescita sostenibile.
A cumpagnia hà un studiu di casu da QuizUp, una di e più grandi applicazioni mobili di trivia suciale in u mercatu. Analizendu u cumpurtamentu di i clienti, sò stati capaci di migliurà a ritenzione di l'utilizatori di a so applicazione.
Eccu un'anteprima di Compass.
