Primu Commerciu Elettronicu Cliente: Soluzioni Intelligenti per Una Cosa chì ùn Pudete micca Permette di Sbaglià

U pivot di l'era pandemica versu u cummerciu elettronicu hè ghjuntu cun aspettative cambiate di i consumatori. Una volta un valore aghjuntu, l'offerte in linea sò diventate avà un puntu di cuntattu primariu per a maggior parte di e marche di vendita al dettaglio. È cum'è l'imbutu principale di l'interazzione cù i clienti, l'importanza di l'assistenza virtuale à i clienti hè à u mumentu. U serviziu di u cliente di e-commerce vene cun nuove sfide è pressioni. Prima, i clienti in casa passanu più tempu in ligna prima di piglià e so decisioni di compra. U 81% di i rispondenti anu studiatu i so