Marca Avatar: Fredda o Creativa?

Addy

AddyDa quandu aghju pigliatu @Corse_Matine @deckerslibru di "Marcà si»Aghju cuminciatu à induvinà secondu una decisione chì aghju pigliatu prestu in a mo ghjovana start-tech. Anni fà, aghju creatu una persona chjamata Addy. Era una caratteristica di u lugiziale, ma ancu di più, era a serva più pratica di i nostri clienti. U mo scopu era chì a ghjente assuciassi a so persona à AddressTwo più forte chè u mo. Hà travagliatu. È oghje, mi mettu à dumandà mi: eru sbagliatu di vulè chì qualchissia altru fussi u visu di a mo impresa - qualchissia falsu?

Cuminciamu cù u perchè. Ùn era micca qualchì esperimentu suciale torcitu. Questa ùn era micca una vista deformata di a realtà nata fora di a mo zitella reclusiva chì ghjucava Legend of Zelda è altri RPG (chì ùn l'aghju micca, btw). Questa era una mossa calculata. Vidite, eru frescu di e guarigioni di una impresa precedente induve tutti facianu affari cù Nick - micca a cumpagnia di Nick, micca u persunale di Nick, solu Nick. E per mè, questu significava chì Nick ùn hà micca avutu vacanze è più importantemente, Nick ùn puderia mai vende quella cumpagnia per miliardi è si ritirava cù a moglia è i zitelli di Nick.

Addy hè statu inventatu per esse un Nick megliu. Ùn dorme. Ùn hà micca una famiglia chì si dumanda perchè Addy cuntrolla sempre e-mail tardi di notte. Ùn svilupperà ancu micca u cancheru pancreaticu è lasciarà u so postu tristemente è bruscamente. Addy ùn uttene micca un affare megliu da una startup più grande è una cauzione cù a nostra lista di clienti. Ùn piserà micca a ghjente cù e so opinioni pulitiche è religiose ultracunservatrici di diritta ch'ella ùn pò micca resiste à publicà nant'à u contu Twitter di a cumpagnia. Addy solu sorride è serve.

Ma pruvate cumu pudemu, ùn hè micca una persona. Pinocchiu era una finzione. Allora chì sò? Creativu? O fretu?

Cum'è cunsumadore di tecnulugia, ùn possu micca pensà à altri avatari corporativi cù i quali sentu una forte cunnessione. Ricurdativi di u paperclip cù l'ochji è una bocca chì ribumbava intornu à u cantonu di MS Word 2003? Chì scemu. Ùn era mai quì quandu avia bisognu di ellu, ma hà fattu piglià u doppiu di tempu per chì u prugramma si carichi. Twitter hà fattu di un avatar u più odiatu in u mondu di e suciali: a Fail Whale. Aghju paura chì, se ci hè un altru interruzzione, una folla di californiani arrabbiati caccerà a schiena di gobba in estinzione.

Qualchissia hà realizatu cù successu ciò chì Addy hè destinatu à realizà?

Quandu pensu à e grandi imprese tecnulugiche, pensu à e persone daretu: Steve Jobs, Bill Gates, Scott Dorsey, Chris Baggott, Scott Jones. Tuttavia, u travagliu di Addy continua à espansione. Ella riceve u nostru novu piccula università d'impresa, mandendu e nostre newsletters, è pò prestu rimpiazzami cum'è a personalità daretu à @addresstwo twitter handle. Ci lanciamu più luntanu versu un abissu impersonale, o lampemu un terrenu novu cù un abbandunatu temerariu?

unu cumentu

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    Unu di i lochi chì aghju vistu un avatar travaglià assai bè in l'industrii induve u cliente piace à stà anonimu. Sollievu di creditu, prublemi riproduttivi, perdita di pisu, etc. sò tutti i spazii induve un cliente pò esse veramente un pocu scomodu di fronte à un umanu ... ancu s'ellu hè solu una faccia umana. Sè fattu bè (cum'è l'avatar sopra), crede chì pò esse à tempu prufessiunale è invitante. Sè fattu male, pò esse veramente dannusu.

    L'opportunità per l'avatars ponu splode, però, cum'è a ghjente si "abitua" à cumunicà cù i caratteri AI, però. Siri nantu à l'iPhone hè un esempiu, ma ci sò sistemi di telefuni avanzati avà chì sò voci animate cumplettamente computer. Credu chì, quantu a ghjente aspetta di parlà à e persone in questi ghjorni, sò ancu diventate menu resistenti à i "caratteri" postu chì quelli caratteri ponu cumunicà cun elli in modu più intelligente.

    Gran post - veramente ti fa pensà! Grazie Nick!

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