Evite di Fighjà Tenutu in Ostagiu da l'Agenzie

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U pruprietariu di a mo agenzia hè statu un ochju apertu in quantu l'attività hè fatta ... è ùn hè micca bella. Ùn vogliu micca chì questu postu sia una agenzia bashing post postu chì empatizzu cù parechje agenzie è e decisioni difficiuli ch'elli devenu piglià. Quandu aghju principiatu, eru idealistu chì ùn vulia micca esse chì agenzia - una di quelle agenzie chì anu inchjuculitu è ​​diminuitu i clienti, spinta à vende li ogni ghjornu, appiccicatu è cambiatu, o caricavanu di più nantu à un fermatore quandu si sò avvitati.

Avemu avutu un cuntrattu assai scioltu chì hà permessu à i clienti di parte quand'elli volenu, ma hè statu contr'à noi ancu - parechje volte. Invece di esse adupratu cum'è out quandu e cose ùn funzionavanu micca, avemu avutu parechji clienti chì si iscrivevanu sottu à u nostru sistema di tariffa piatta, spinghjenu aggressivamente per fà una tonna di più travagliu di ciò chì avemu prumessu, è dopu smettite per evità di pagallu per in carrughju. Ci hè custatu assai tempu è soldi.

Dittu chistu, odiamu sempre riceve email cusì:

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Questu causa dui enormi prublemi. Prima, u cliente hè oramai senza soldi è dipende da l'agenzia cù a quale anu spesu u so bugettu. Siconda, u cliente hè avà scuntentu cù l'agenzia, è e probabilità chì e cose giranu ùn sò micca belle. Ciò significa chì forse anu bisognu di alluntanassi è ricumincià. Un prucessu caru ch'elli ponu esse incapaci di permette.

A seconda di u cuntrattu cù l'agenzia, l'agenzia pò ancu esse in bona. Forse l'agenzia hà fattu una mansa di sforzi in a presenza di u web è travaglianu nantu à un cuntrattu induve u cliente paga un pianu di rate. U situ pò piglià un pocu di tempu per classificassi bè (ancu se mi sorprendenu chì un cunsultante SEO pigliessi clienti in cuncurrenza). Ùn pò esse affattu una situazione d'ostagi.

Se pensate chì l'agenzia hè sbagliata ùn importa ciò chì, pudete vulete verificà i vostri cuntratti. Per esempiu, se sternalizzemu l'animazione à una agenzia, probabilmente solu utteneremu u video di uscita indietro. A maiò parte di e agenzie ùn furniscenu micca i file Raw After Effects, a menu chì questu sia parte di l'accordu. Se vulete ottene una mudificazione per l'animazione, duverete probabilmente andà torna à l'agenzia surghjente è uttene un altru cuntrattu in piazza.

Cume à Evità Situazioni di Ostaggi di l'Agenzia

In u marketing digitale, vi cunsigliemu di andà sempre in una relazione cù a vostra agenzia sapendu ciò chì seguita:

  • Domain Name - quale hè u pruprietariu di u nome di duminiu? Sarebbe sorpresu di quante agenzie registranu u nome di duminiu per u cliente, allora tenelu. Facemu sempre chì i nostri clienti si registrinu è possedenu u duminiu.
  • pediatria - se tagliate i ligami cù a vostra agenzia, avete bisognu di trasferisce u vostru situ in un altru host o pudete stà cun elli? Avemu spessu acquistendu hosting per i nostri clienti, ma hè sempre in u so nome, dunque, se ci lascianu, ponu solu caccià u nostru accessu.
  • Beni Raw - I fugliali di cuncepimentu cum'è Photoshop, Illustrator, After Effects, Codice è altre risorse aduprate per sviluppà altri risultati di media sò spessu a pruprietà di l'agenzia a menu chì ùn negoziate altrimenti. Quandu sviluppemu infografiche, per esempiu, rimandemu i fugliali Illustrator in modo chì i nostri clienti possanu rialli è massimizà u so valore. Sarete stupiti di quantu ùn, quantunque.

Cumprà versus Locazione

Tuttu si tratta di se cumprate è possedite i diritti di tuttu ciò chì a vostra agenzia faci, o se conservanu alcuni di i diritti à u travagliu chì stanu facendo. Noi sempri rende cusì chjaru cù i nostri clienti. Avemu sviluppatu un coppiu di suluzioni cù i clienti induve avemu mantenutu i costi bassi negozendu un cuntrattu induve avemu coproprietà l'assi. Ciò significa chì puderiamu riutilizzalli per altri clienti se vulissimu. Un esempiu hè un piattaforma di situazione di u magazinu avemu custruitu anni fà cù Google Maps.

U discursu ghjuridicu pò esse difficiule da leghje in un accordu standard prufessiunale allora assicuratevi di sapè. Un modu simplice hè solu di dumandà:

  • Chì accade se finiscimu a nostra relazione d'affari? A possu o a possedite?
  • Se avemu bisognu di modifiche dopu à a fine di a nostra relazione d'affari, cumu accadrà?

Ùn aghju micca spinghjendu in questu articulu chì duvete sempri neguzià a pruprietà nantu à l'agenzia. Spessu, pudete uttene un prezzu assai cumpetitivu da e agenzie perchè anu dighjà fattu e basi è pussedenu i beni è l'uttrumenti per compie i compiti. Questu hè più di un affittu or installazione accordu è pò travaglià à u vostru benefiziu se vulete risparmià soldi.

Per esempiu, pudemu prezzu un situ cumpletu è tutti i media per $ 60k ma negoziate una rata di $ 5k per mese. U cliente beneficia di ottene un situ rapidamente senza avè da pagà tuttu u soldu davanti. Ma l'agenzia ne prufitta perchè viaghjendu l'annu, anu avutu un flussu di rivenuti consistente. Se u cliente decide di taglià u cuntrattu cortu è di difettu, pò ancu perde u patrimoniu cun ellu. O forse ponu trattà un pagamentu forfettariu per cumprà l'assi.

Avemu travagliatu cù i nostri avvucati per definisce megliu sta offerta per i clienti. Puderemu offre trè cuntratti diversi, cumpresu cunsultazione pura senza attivu, esecuzione induve conservemu i diritti di u travagliu à un ritmu più bassu, è esecuzione induve i nostri clienti conservanu i diritti di u travagliu à un ritmu più altu.

In questu modu, e cumpagnie chì credenu chì pudemu esse troppu alti prezzi ponu travaglià cun noi à un ritmu inferiore ... ma se avemu successu, è volenu so i diritti di u travagliu, averanu bisognu di neguzià quellu acquistu da noi. O ponu solu lascià, è mantenemu u travagliu in modu da pudè riapplicallu per un altru cliente.

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