Perchè u Cummerciu B2B Resiliente hè l'unicu modu in avanti per i pruduttori è i fornitori Post COVID-19

Cummerciu B2B

A pandemia COVID-19 hà lampatu nuvole d'incertezza in u paisaghju d'impresa è hà purtatu à un arrutamentu di parechje attività ecunomiche. Di conseguenza, l'imprese sò prubabili di assiste à un cambiamentu di paradigma in catene di fornimentu, mudelli operativi, comportamentu di u consumatore, è strategie di approvvigionamentu è vendita.

Hè vitale piglià passi proattivi per mette a vostra impresa in una pusizione sicura è accelerà u prucessu di recuperu. A resilienza di l'imprese pò fà una longa strada per adattassi à circustanze impreviste è assicurà a sustenibilità. Soprattuttu per i ghjucatori di a catena di fornitura di cummerciu B2B, tempi incerti cum'è questi puderanu presentà un gattu nantu à u muru situazione. Puderete affruntà una calata in u mercatu o truvallu difficiule per risponde à una crescita di a dumanda. Mentre entrambe e situazioni ponu esse altrettantu angosciate, i pruduttori è i distributori ponu contà nantu à una sana continuità di l'attività è a resistenza per cuntrastà a sfida è assicurà un fornimentu senza ostaculi in una pandemia di sta dimensione è scala.

A situazione attuale hà obligatu l'imprese à fà cambiamenti strutturali in e so strategie d'andà à u mercatu. Eccu alcune aree di focu chjave chì ponu aiutà à assicurà a continuità è custruisce un fronte resistente durante a crisa sanitaria più devastante di u seculu.

  • Disaster Recovery - L'imprese devenu stimà l'impattu di a pandemia nantu à e capacità operative. Cum'è una risposta immediata, a maiò parte di l'imprese anu stabilitu centri nervi cummerciali cù squadre trasversali per mitigà l'impattu di a pandemia nantu à l'operazioni di vendita. Anu ancu fattu aggiustamenti cum'è termini di creditu flessibili per supportà i so cumpagni di canale. Mentre queste iniziative ponu aiutà à raggiungere obiettivi immediati, una pianificazione attenta è l'esecuzione sò vitali per a recuperazione à longu andà.  
  • Primu Approcciu Digitale - A vendita B2B hè prubabile d'esse mudificata in modu fundamentale in i tempi post-COVID-19 cù u focu chì passa da offline à i media digitali. A pandemia hà datu impulsu à u prucessu in corsu di digitalizazione di e vendite. Cum'è l'imprese B2B prevedenu un incremento massiccia di l'interazzione digitale in un prossimu futuru, duvete fighjà ogni attività di vendita per identificà e opportunità potenziali per l'automatizazione digitale. Per migliurà l'esperienza digitale, assicuratevi chì i cumpratori ponu truvà informazioni pronti nantu à u situ web, è paragunà prudutti è servizii. Duvete ancu risolve qualsiasi prublemu tecnicu in tempu reale è cercà modi novi è innovatori per arricchisce l'esperienza di u cliente.  
  • Fornitori Ripensanu u so ghjocu - I fornitori chì furniscenu un'esperienza digitale affidabile è personalizata cun un focus crescente nantu à a velocità, a trasparenza è a competenza sò prubabili di recuperà più rapidamente è di cresce a so basa di clienti. In questu sforzu, duvete sfruttà a tecnulugia è introduce caratteristiche amichevuli per i clienti cum'è chat in diretta chì ponu aiutà à capisce esigenze specifiche è risponde rapidamente. In più di l'interazzione nantu à u situ web, i fornitori aspettanu un trafficu aumentatu nantu à l'applicazioni mobili è e cumunità di social media. Cusì, in a nova nurmalità, avete bisognu di fà cambiamenti radicali in a vostra strategia di vendita per esse capace di sfruttà al massimu l'opportunità in u paisaghju virtuale.
  • ECommerce è Partenariati Digitali - A crisa attuale presenta una occasione di allargà u vostru eCommerce è e capacità digitali. L'eCommerce deve ghjucà un rolu cruciale in a fase di recuperu è in a prossima fase di crescita. Se a vostra impresa manca di capacità digitali, puderete mancà infinite opportunità in u paisaghju in linea. L'imprese B2B chì anu dighjà investitu in a custruzzioni di eCommerce è di partenariati digitali ponu circà di sfruttà a crescita di u passu per mezu di mezi virtuali.  
  • Vendita à Distanza - Per minimizà l'impattu nantu à e vendite, a maiò parte di l'imprese B2B anu vistu una transizione versu un mudellu di vendita virtuale durante a pandemia. L'enfasi nantu à a vendita remota è a cunnessione via videoconferenze, webinar è chatbots hè cresciutu significativamente. Mentre alcune imprese si basanu cumpletamente nantu à i mezi virtuali per rimpiazzà e vendite in campu, altri usanu i so prufessiunali di vendita in tandem cù e vendite web. A maiò parte anu trovu canali remoti per esse ugualmente o più efficaci per ghjunghje è serve i clienti. Cusì, l'usu di canali remoti hè probabile chì aumenterà ancu quandu e restrizioni di viaghju sò allentate è a ghjente torna à u so postu di travagliu.  
  • Sourcing Alternativu - Gravi perturbazioni in a catena di fornimentu durante u Covid-19 anu accentuatu a necessità per l'imprese di mette in opera cambiamenti in a strategia di appalti. E perturbazioni in a catena di fornitura anu ostaculatu u sourcing di materie prime da venditori cuntrattati, soprattuttu in i casi induve e materie prime sò state acquistate à l'internaziunale. Per superà sta sfida, l'imprese anu bisognu di guardà i venditori lucali per procurassi materie prime. Assicurà cuntratti cù vinditori lucali pò aiutà à evità ritardi in a pruduzzione è a distribuzione. Pò ancu esse utile in questa tappa per identificà prudutti è materiali alternativi.
  • Pianificazione di Continuità è Investimenti à Long Term - Per e vendite B2B, questu hè un mumentu adattu per nutre i dirigenti è fà alcuni investimenti à longu andà. Seguità è mantene una cumunicazione regulare cù e prospettive in preparazione è determinate opportunità à longu andà. Informateli nantu à u vostru pianu di contingenza è i passi da fà per assicurà a continuità. Duvete gradualmente spostà u vostru focus da a risposta d'emergenza à un mudellu à longu andà di resilienza operativa. In questu prucessu, impegnatevi in ​​una pianificazione robusta di continuità per amparà lezioni da a crisa attuale. Duvete ancu valutà i rischi operativi nantu à e funzioni d'imprese critiche è cunduce esercitazioni di pianificazione di scenarii. Sviluppà capacità di resilienza pò aiutà à trattà eventi senza precedenti è à vultà à u statu uriginale di l'attività cù pocu impattu nantu à l'operazioni.
  • Definisce u Novu Rolu di Rappresentanti di Vendite - U passu à a digitalizazione ùn hà micca un impattu nantu à u rolu di i venditori chì sò avà richiesti di familiarizzà cun strumenti digitali cum'è Zoom, Skype è Webex. I prufessiunali di vendita chì travaglianu in un ambiente B2B devenu capisce vari strumenti in linea per trattà e risponde à e dumande di i clienti in modu efficace. Mentre vi preparate per un aumentu di e vendite digitali, capite u megliu per furmà è implementà prufessiunali di vendita in più canali per furnisce serviziu è supportu à i clienti. A furmazione è l'investimentu in u vostru persunale sò sicuri di coglie frutti à longu andà.

Ùn Aspettate micca Chì A Pandemia Finisca

L'esperti suggerenu chì u coronavirus pò stà cun noi per un bellu pezzu è continuà à sparghje finu à chì un vaccinu sia sviluppatu per eradicallu. Quandu l'urganisazione cercanu di ricustruisce è di cumincià e so operazioni cù una forza di travagliu limitata è e precauzioni necessarie, hè imperativu di allineare tutte l'operazioni cù i novi requisiti. 

L'imprese devenu aduttà un approcciu proattivu è seguità un pianu stabilitu per assicurà a continuità in l'operazioni è prevene perturbazioni di a catena di fornimentu. Mantene un inventariu prontu è preparate in anticipu per ùn mancà una opportunità di vendita. Cum'è a ripresa economica in i tempi post-COVID-19 pò esse più rapida di quella prevista, duvete aduprà stu tempu per preparà a dumanda pent-up. Arricurdatevi, se ùn cuminciate micca avà, ùn puderete micca pudè sfruttà l'opportunità emergenti à u mumentu hè ghjustu.

Chì ne pensi?

Stu situ utilizeghja Akismet per reducisce u puzzicheghju. Sapete ciò chì i dati di i vostri dati è processatu.