Avemu recentemente publicatu una infografica nantu à burnout di l'indagine induve i clienti diventanu resistenti à esse bombardati in permanenza cù sondaggi. À u puntu di questu hè una grande analisi furnita da Emailvision nantu à cumu bombardà i clienti ponu effettivamente risultà in u risentimentu di a marca.
lu YouGov e Emailvision a ricerca hà dumandatu à i cunsumatori i so parè nantu à a currispundenza di marketing, è mette in luce i missteps chì i marketers puderanu piglià chì ponu purtà risentimentu di marca. U studiu hà trovu:
- U 75% anu dichjaratu ch'elli risenterianu di una marca dopu à esse stati bombardati da e-mail
- U 71% hà citatu riceve missaghji indesiderati cum'è una ragione per diventà rancore
- 50% anu sentitu chì u so nome era sbagliatu era una ragione per pensà menu à a marca
- 40% anu rimarcatu chì u sbagliu di sessu averia un impattu negativu
Cù una megliu segmentazione è targeting, i venditori ponu evità queste insidie, tuttavia questu hè una sfida quandu i consumatori restanu disposti à dà ancu informazioni di basa:
- Solu 28% anu dichjaratu ch'elli seranu disposti à sparte u so nome
- Solu 37% seranu disposti à sparte a so età
- Solu u 38% per centu diventerà u so sessu
Top cunsiglii per creà una campagna di marketing per email intelligente
- Aduprate a tecnulugia per colmà a distanza trà una marca è i so clienti: Ogni interazione chì un cliente hà cù un business in linea, da una navigazione in u situ web, à l'apertu è cliccate nantu à un email, à u tweet, o l'acquistu in magazzinu pò esse catturatu per generà dati preziosi. Oghje esiste una nova generazione di software dedicata à aiutà l'imprese à capisce questi dati chjamati Intelligenza Clienti. A tecnulugia CI permette à i venditori di custruisce un marketing miratu è persunalizatu chì si basa nantu à i profili tipichi di u consumatore è / o l'interazioni passate di un abbonatu cù a marca.
- Cunnosce u vostru cliente: I Clienti sò individui è i venditori in linea anu bisognu di custruisce relazioni unu-à-unu cun elli. Sviluppendu messaghji mirati, e marche in linea anu a pussibilità di impressiunà i clienti cù a so cunniscenza. Attraversu stu toccu persunale, e cumpagnie ponu comunicà in un modu pertinente è più impegnativu.
- Incentivate u vostru cliente: I Clienti anu da esse cunvinti per dà i so dati. Aduprà cuncorsi è offerte di saldatura per attirà a so attenzione li aiuterà à sente u benefiziu di sparte i so dati.
- Titulu è e-mail sughjettu: Ogni chjamata à l'azione duveria rinfurzà u valore di piglià quella azzione, allora siate impegnativi, create eccitazione è portate à a vita l'esperienza chì a vostra marca incapsula. Questa chjama à l'azzione deve esse trasmessa in u sughjettu è rinfurzata in u cuntenutu in l'email. Serve cum'è prima impressione è a rilevanza di a linea di sughjettu determinerà se l'email serà aperta o resterà persa in a casella di ricezione.
- Personalizà e vostre offerte: Ùn lasciate micca perde l'intelligenza di u cliente. U cumpurtamentu di compra precedente è l'infurmazioni chì i clienti vi furniscenu cù u tempu ponu esse aduprati per creà campagne mirate. Personalizà e vostre offerte puderia significà a differenza trà un clic è una vendita.
