Brody PR: Quandu FUIRU u vostru Firm di Public Relations

250px-Scream_at_laptop.jpgOghje, cù qualchì centinaia di altri bloggers influenti, ghjurnalisti è dirigenti di l'industria, aghju ricevutu un email indesideratu da Beth Brody (beth@brodypr.com) cun un comunicatu stampa annantu à Jump Start Social Media Publicazione di un Novu E-Book nantu à Social Media Marketing Per e Piccole Imprese.

Ùn era micca abbastanza male chì era SPAM, furnia ancu apertamente a lista di destinatari cù u nome è l'indirizzu email di tutti l'altri. Mai intesu parlà BCC?

Ùn cunnoscu micca Beth è ùn sò micca Brody PR, ma li faraghju cunnosce, cum'è tutti i so prospetti è clienti, chì meritanu l'enorme reazione chì stanu ottenendu attualmente. Una risposta (risposta à tutti) in u filu di e-mail massiccia (chì continua) da una figura prominente di l'industria dice:

Cacciatemi da sta lista f - g chì ùn aghju mai dumandatu d'esse è chì ùn possu micca annullà l'abbunamentu.

A lista di e persone chì hè andata hè a quale hè quale di influenzatori. Mentre sò lusingatu chì aghju fattu l elencu, sò ancu incazzatu chì una impresa di Relazioni Pubbliche adunissi una lista cusì simpricamente per spammà ci. Sò sicuru chì u Jump Start E-Book di Social Media hè un bellu e-book ... ma ùn andaraghju micca à scaricallu, ligallu, nè cunsigliallu perchè eru spamatu da a so ditta PR.

L'imprese di e Relazioni Publiche, più di chiunque altru in l'industria, devenu ricunnosce l'impattu di e-mail indesiderate è l'importanza di a cumunicazione basata nantu à permessi in stu mondu di puzzicheghju. Aghju una forma di cuntattu in u mo situ per chì a ghjente mi possa mandà una linea - questu hè un ottimu modu per una impresa di PR per cunnessu cun mè ... o per mezu di l'altri 80 media sociali chì comunicu. Questu era semplicemente pigru PR, puru è semplice.

Avà u mo indirizzu email hè in manu di Diu-sà-quale perchè una agenzia di PR hà scurdatu tutte e regule di Stimmband. In natura, aghju publicatu avà u so indirizzu email per vede tuttu u mondu. Sentitevi liberi di lascià una nota à Beth quandu avete a vostra prossima prumuzione - Sò sicuru chì li piacerà!

Brody serà ancu aghjuntu à a longa lista di PR Spammers by Gina Trapani. Mi face in realtà chiedermi se Brody puderia affrontà o micca un prucessu di class-action per violazione di l'attu CAN-SPAM postu chì ùn furnianu micca mezi per optà fora di e cumunicazioni di massa.

A prossima volta chì assumete una ditta di PR, scopre cumu si truveranu influenzatori in u mercatu è cumu si avvicineranu. S'ellu hè cum'è Brody PR, ùn li piglia micca. Ùn capiscenu micca. Se avete una impresa cum'è Brody PR chì spamming influencers, licenziati. Anu da fà più danni chè bè per a vostra marca.

Lettura Addiziunale: Cumu un unicu email hà tombu una ditta PR, Avaria apprezzatu una scusa, E Relazioni Pubbliche fiascanu: Una lezzione è un scruccone ... Sò sicuru chì ci ne seranu di più ...

AGGIORNAMENTU: 8/21/2009 Rec'd un bellu simpaticu da Beth Brody scusendu oghje per u snafu, Beth hà prestu un articulu di "lezioni amparate".

AGGIORNAMENTU IMPURTANTE: 10/19/2009 Avemu ricevutu una nota da un altru PR di Brody chì avemu avutu i nostri ligami sbagliati in u nostru Post! Ci scusemu sinceramente è i ligami sò stati aghjurnati.

22 Comments

  1. 1

    A più bona parte di Brody PR hè chì quandu aghju cliccatu nantu à u so situ web, a prima cosa chì aghju vistu era a so maghjina di intestazione chì proclama cun orgogliu "Una agenzia cun cuscenza ...

    S'ellu ùn hè micca Ironia, allora ùn sò micca ciò chì hè.

  2. 2

    Doug - e persone chì facenu stu tipu di cose anu un sensu incredibile di impurtanza propria. Fighjate a so lista di clienti; ùn site micca impressiunatu? Ancu se ùn avete micca opt-in, ciò chì hà da dì vi hè sempre cusì impurtante, cusì brillante chì hè sicura chì apprezzerete ch'ella vi abbia graziatu cù a so presenza per email.

    Voi ragazzi di e social media ùn avete micca capitu quandu si tratta di u veramente impurtante.

  3. 3

    Grazie per aver postatu questu, Doug. E so sò e relazioni publiche, dopu ci sò e relazioni cù i media, è po i so DEVONU esse relazioni di media sociali (l'umbrella chì l'influenzatori anu da cascà sottu). A cunghjunzione di questi trè in un termini hè un fallimentu consistente in tutta l'industria, è prova positiva chì a maggior parte di l'imprese ùn la capiscenu micca.

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    wow - iè questu hè un grande f-up ma à menu chì questu sia un errore ricorrente da parte so duverebbe davveru dà u benefiziu di u dubbitu. A ghjente hà gattivi ghjorni è si sbaglia qualchì volta. È se qualchissia vi chjamassi per piglià a testa è pigliessi una folla di linchi dopu à voi ogni volta chì avete fattu un sbagliu in u corsu di una ghjurnata? Questu postu puderia esse statu altrettantu sustantivu senza schernisce publicamente l'agenzia è u publicistu in questione. Chjaramente, duvete avè una mala ghjurnata per esse cusì arrabiatu è militante.

  7. 7

    Doug:

    Ùn sò micca d'accordu. E in fattu, pensu chì questu postu era impropriamente duru. Di sicuru a donna cunnosce BCC. Hà fattu un sbagliu. A linea CC è BCC sò solu millimetri di distanza l'una da l'altra.

    Ammettite chì ùn cunnosci micca Beth Brody o Brody PR. Dicerete e cose chì avete dettu in questu post à a so faccia. Diceriate à u so clientu davanti à ella chì l'avianu da licenziare perchè hà fattu un sbagliu di ùn mette micca a ghjente in a linea BCC? Ùn ti cunnoscu micca, allora ùn sò micca a risposta à sta dumanda, ma mi piacerebbe sapè.

    Questu hè LUNTANU da u peghju spam. Ùn avete micca un veru spam?

    Sta donna hà fattu un sbagliu onestu è a risposta hè stata cumpletamente inadatta. Tutti quelli chì anu rispostu, cumpresu a citazione chì avete adupratu, SABIU ciò ch'elli facianu. Eranu quelli chì spammavanu à tutti l'altri, cuscientemente. È sò sicuru chì questa ùn hè micca a prima volta chì accade questu. Mi piacerebbe cunnosce i vostri penseri in un articulu chì aghju scrittu annantu à u pezzu:

    I "gurus" è i bloggers di i media suciali sò scemi egoisti
    http://www.sparkminute.com/?p=915

    Inoltre, se vulete una vera storia di fallimentu di PR, leghjite questu. Hè un parter duve induve u cliente vene cun una mossa cumpletamente ottusa à a fine.

    Ehi PR, i bloggers ùn sò micca strumenti da aduprà
    http://www.sparkminute.com/?p=497

    AGGIORNAMENTU: Cattiva storia di sperienza PR. U cliente di l'impresa PR hè ottusu.
    http://www.sparkminute.com/?p=514

    • 8

      Salute dspark,

      1. Ùn aghju micca iniziatu sta terribile serie di eventi, dspark. Aghju avutu à reagisce à questu.
      2. Si tratta di una ditta RELAZIONI PUBBLICHE. Questu hè u so travagliu è, suppostamente, a so PERITECIA. hè cum'è chiede se un paziente chì a gamba hè stata amputata accidentalmente ùn deve micca arrabbiarsi cù u Dottore.
      3. Era un email cummerciale micca dumandatu cù NESSUNU opt-out.
      4. Anu secretu custruitu questu elencu di indirizzi email senza chì i destinatari ne sappianu.

      Ùn hè statu un sbagliu onestu - hà avutu da piglià mesi per mette sta lista inseme è anu i so clienti chì PAGHJANU per stu serviziu. Chì ùn hè micca onestu, hè propiu u cuntrariu - à tempu male è ingannatore.

      Steven

      • 9

        Deve pisà assai nantu à voi per ùn avè mai fattu sbagli, Douglas. Vi ricumandu per quessa, per esse cusì infallibile da ùn fà mai un sbagliu in PR.

        Sò cun David in questu. Sopra a cima è innecessariu, ma duvete avè sentutu a necessità di andà più luntanu cà altri posti.

        • 10

          Jeremy,

          Ùn aghju mai dettu chì ùn aghju micca fattu sbagli. Quandu aghju fattu errori, aghju scontru cù e ripercussioni. Se ùn avessimu micca ripercussioni, ùn sapiamu micca chì era un sbagliu, nò? Sò in cuntattu cù a Sra Brody, l'aghju mandatu u mo ebook nantu à Blogging d'impresa, è mi sò offertu di aiutà a so impresa cù tuttu ciò ch'ella avia bisognu.

          Steven

    • 12

      Ùn cunnoscu micca Doug, ma diceraghju cose simili à a Sra Brody direttamente se avessi l'occasione.

      Pensu chì sia in realtà peghju di u puzzicheghju tradiziunale. L'imprese di Relazioni Publiche ùn sò micca publicisti. Sò supposti esse cumunicatori esperti chì sappianu chì tippu di messaghji piacenu à u publicu è chì tattiche li arrabbieranu. Sì qualchissia deve sapè cumu assicurassi chì un missaghju si spegne currettamente, hè una ditta PR.

      • 13

        Robby,

        Aghju avutu l'uppurtunità. Beth Brody mi hà cuntattatu per email è mi hà dumandatu l'autorizazione per cità u mo blog in u so novu blog, Lezioni amparate. È aghju dumandatu una scusa formale - è l'aghju ricevuta. Pensu chì a Sra Brody recupererà da questu ... senza dubbitu.

        Steven

  8. 14

    Pensava chì nimu sapia à chì serve BCC. Aghju cambiatu a mo menti. Aghju nutizie è publicazioni PR tuttu u ghjornu cù (à volte) CENTI d'indirizzi e-mail in u campu TO: (spessu i nomi è e-mail di ogni media in u statu di l'Indiana da a radio à a TV per stampà, a maiò parte di i quali sò sicuru chì ùn volenu micca chì u so indirizzu e-mail sia passatu publicamente, senza cuntà chì credu chì viola a lege federale, nò?).

    Pensu chì sia intenzionale è deliberatu in un sforzu per fà sapè à i destinatari OMS hà ricevutu u mail. Prima, solleva l'importanza di sè di u mittente dimustrendu à un publicu numerosu a presunta portata di a so influenza. Ancu fendu questu, mette una pressione pocu sottile (o forse NOT cusì sottile) nantu à u destinatariu per aduprà u materiale. Dopu tuttu, se tutti questi grandi influenzatori anu ricevutu u materiale è puderebbenu aduprà, ùn l'aghju ancu da aduprà?

    È a linea di fondu hè questu: hà sicuru chì TU hà parlatu, nò? Vi dumandate quante persone leghjenu u vostru blog è cliccanu nantu à i ligami furniti? Chì hè u vechju dettu di u puliticu? "A cattiva publicità hè megliu cà nimu - scrivite puru u mo nome." Avete pigliatu l'esca, a linea di ganciu è u lavadore. È in questu sensu, hà fattu u so travagliu VERAMENTE BEN.

  9. 16
  10. 17

    Fallisce à BCC hè un grave fallimentu ATD, ma in PR avete da invià comunicati stampa à i cuntatti media in massa - hè l'unicu modu per uttene à tutti pertinenti mentre hè sempre nutizie. Capiscu a vostra rabbia per avè publicatu u vostru indirizzu email - è avete a ragiò di sentelu cusì - ma, cum'è blogger, ùn preferite micca cunnosce e nutizie quandu accadenu, è sò freschi è novi, invece d'aspittà esse dumandatu?

    Ùn sò micca cumu hè in i stati, ma quì in Inghilterra i ghjurnalisti si iscrivenu à e basi di dati media in modu specificu per ch'elli ponu esse inviati roba chì li hè pertinente da e persone chì altrimenti ùn avarianu alcuna implicazione. Chì ci hè di male?

  11. 18

    In più, questu puderebbe esse qualchì ghjovanu dirigente di conti, qualchissia chì hè appena principiatu in PR, è hà fattu un sbagliu. L'avete arruinata tutalmente. Perchè serebbe cusì callosu? Almenu u so sbagliu era nucente.

    Ùn anu micca bisognu di avè passatu mesi à assemblà a lista - pudete andà à Media Atlas, Vocus, Cision o un numeru numeru di altre basi di dati media è tirà un elencu di ghjurnalisti, bloggers, editori, produttori ... qualunque cosa. Aghju mandatu un comunicatu stampa à 227 persone eri, oghje l'aghju telefonatu à tutti per vede s'elli volenu aduprà. Aghju una mansa di interviste è di copertura per u mo cliente. Serà sbagliatu? Innò. Hè solu u funziunamentu di e cose - a cunnoscenu, a so, nimu ùn ne interessa.

    • 19

      PRMira, Ciò chì anu fattu, è ciò chì fate, hè ILLEGALE in i Stati Uniti. Duvete furnisce un mecanismu di rinuncia, altrimenti vi site in violazione di l'attu CAN-SPAM. Vi rendite contu chì site in periculu a vostra impresa? Smette di spamming a ghjente. Pone un opt-n ​​nantu à u vostru situ è ​​raccoglie indirizzi email in u modu adeguatu - cun permessu di e persone. DougSent da u mo Verizon Wireless BlackBerry
      Da: Notificazioni IntenseDebate

  12. 20

    Ùn aghju micca messu a mo impresa in periculu, perchè i ghjurnalisti apprezzanu l'inviu di informazioni pertinenti per elli è aggiornate. Hè cusì chì u PR funziona è a maiò parte di a ghjente hè abbastanza cuntenta di a messa in opera, e persone chì ricevenu i comunicati stampa inclusi. A volte pudete mandà à qualcunu per quale ùn hè micca pertinente, allora vi dicenu, vi scusate è nimu ùn scrive un blog vizioso à propositu.

    Ovviamente ùn cunniscu micca e regule in i Stati, ma cume Vocus, Cision, ecc., Operanu à livellu mundiale (pensu ch'elli ponu esse cumpagnie americane), ùn possu micca imaginà chì sia troppu diversu. Pensu veramente chì site creatu una tempesta in una tazza di tè. Ùn hè micca cum'è ch'ella vi abbia mandatu un email nantu à e pillule d'ingrandimentu di u pene o chiede i vostri dati bancari - era un veru pezzu di PR, chì, certamente, era un po 'nalllsed up fallendu à BCC, ma questu hè a misura di questu. Ùn ci hè bisognu di a vostra reazione eccessiva.

  13. 21

    Ùn aghju micca messu a mo impresa in periculu, perchè i ghjurnalisti apprezzanu l'inviu di informazioni pertinenti per elli è aggiornate. Hè cusì chì u PR funziona è a maiò parte di a ghjente hè abbastanza cuntenta di a messa in opera, e persone chì ricevenu i comunicati stampa inclusi. A volte pudete mandà à qualcunu per quale ùn hè micca pertinente, allora vi dicenu, vi scusate è nimu ùn scrive un blog vizioso à propositu.

    • 22

      PRMira,

      "Eccu cumu funziona u PR" ùn hè micca solu veru. Aghju relazioni cù parechje imprese PR è ùn accumulanu micca indirizzi email di influenzatori in u mercatu senza u so permessu è dopu SPAM li. Ti ricumanderaghju assai di ripensà e vostre strategie. Puderete uttene risultati per i vostri clienti, ma u POTENZIALE per uttene risultati megliu custruendu relazioni basate nantu à permessi hè assai più grande.

      Ti ricumanderaghju di leghje ancu e leggi britanniche nantu à u SPAM, "E corporazioni ponu sempre esse avvicinate" frette "cù piazzole di e-mail ma in questi casi e-mail deve avè una clausola di rinuncia."

      Steven

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