Brody PR: Quandu FUIRU u vostru Firm di Public Relations

250px-Scream_at_laptop.jpgOghje, cù qualchì centinaia di altri bloggers influenti, ghjurnalisti è dirigenti di l'industria, aghju ricevutu un email indesideratu da Beth Brody (beth@brodypr.com) cun un comunicatu stampa annantu à Jump Start Social Media Publicazione di un Novu E-Book nantu à Social Media Marketing Per e Piccole Imprese.

Ùn era micca abbastanza male chì era SPAM, furnia ancu apertamente a lista di destinatari cù u nome è l'indirizzu email di tutti l'altri. Mai intesu parlà BCC?

Ùn cunnoscu micca Beth è ùn sò micca Brody PR, ma li faraghju cunnosce, è ancu tutti i so prospetti è clienti, chì meritanu l'ingrossu reazzione chì stanu ottenendu attualmente. Una risposta (risposta à tutti) in u filu di e-mail massiccia (chì continua) da una figura prominente di l'industria dice:

Cacciatemi da sta lista f - g chì ùn aghju mai dumandatu d'esse è chì ùn possu micca annullà l'abbunamentu.

A lista di e persone chì hè andata hè a quale hè quale di influenzatori. Mentre sò lusingatu chì aghju fattu l elencu, sò ancu incazzatu chì una impresa di Relazioni Pubbliche adunissi una lista cusì simpricamente per spammà ci. Sò sicuru chì u Jump Start E-Book di Social Media hè un bellu e-book ... ma ùn andaraghju micca à scaricallu, ligallu, nè cunsigliallu perchè eru spamatu da a so impresa di PR.

L'imprese di e Relazioni Publiche, più di chiunque altru in l'industria, devenu ricunnosce l'impattu di e-mail indesiderate è l'importanza di a cumunicazione basata nantu à permessi in stu mondu di puzzicheghju. Aghju una forma di cuntattu in u mo situ per chì a ghjente mi possa mandà una linea - questu hè un ottimu modu per una impresa di PR per cunnessu cun mè ... o per mezu di l'altri 80 media sociali chì cumunicu. Questu era semplicemente pigru PR, puru è semplice.

Avà u mo indirizzu email hè in manu di Diu-sà-quale perchè una agenzia di PR hà scurdatu tutte e regule di Stimmband. In natura, aghju avà publicatu u so indirizzu email per vede tuttu u mondu. Sentitevi liberi di lascià una nota à Beth quandu avete a vostra prossima prumuzione - Sò sicuru chì li piaceranu!

Brody serà ancu aghjuntu à a longa lista di Spammers PR by Gina Trapani. Mi face in realtà chiedermi se Brody puderia affrontà o micca un prucessu di class-action per violazione di l'attu CAN-SPAM postu chì ùn furnianu micca mezi per optà fora di e cumunicazioni di massa.

A prossima volta chì assumete una ditta di PR, scopre cumu si trovanu influenzatori in u mercatu è cumu si avvicineranu. S'ellu hè cum'è Brody PR, ùn li piglia micca. Ùn capiscenu micca. Se avete una sucietà cum'è Brody PR chì spamming influencers, licenziati. Anu da fà più danni chè bè per a vostra marca.

Lettura Addiziunale: Cumu un unicu email hà tombu una ditta PR, Avaria apprezzatu una scusa, E Relazioni Pubbliche fiascanu: Una lezzione è un scruccone ... Sò sicuru chì ci ne seranu di più ...

AGGIORNAMENTU: 8/21/2009 Rec'd un bellu simpaticu da Beth Brody scusendu oghje per u snafu, Beth hà un articulu di "lezioni amparate" prestu.

AGGIORNAMENTU IMPURTANTE: 10/19/2009 Avemu ricivutu una nota da un altru PR Brody chì avemu avutu i nostri ligami sbagliati in u nostru Post! Ci scusemu sinceramente è i ligami sò stati aghjurnati.

22 Comments

  1. 1

    A più bona parte di Brody PR hè chì quandu aghju cliccatu nantu à u so situ web, a prima cosa ch'e aghju vistu era a so maghjina d'intestazione chì proclamava fieramente "Un'agenzia cun cuscenza ..."

    S'ellu ùn hè micca Ironia, allora ùn sò micca ciò chì hè.

  2. 2

    Doug - e persone chì facenu stu tipu di cose anu un sensu incredibile di l'impurtanza di sè stessu. Fighjate à a so lista di i clienti; ùn site micca impressiunatu ? Ancu s'ellu ùn avete micca optatu, ciò chì hà da dì à voi hè sempre cusì impurtante, cusì brillanti chì ella hè sicura chì apprezzerete ch'ella vi hà graziatu cù a so prisenza di e-mail.

    Voi, ragazzi di e social media, solu ùn capite micca quandu si tratta di u veramente impurtante.

  3. 3

    Grazie per avè publicatu questu, Doug. E so rilazioni publiche, poi ci sò e rilazioni di i media, è allora i so DEVU esse relazioni suciali (l'umbrella chì l'influencers duveranu cascà). Cumminendu questi trè in un termu hè un fallimentu consistente in tutta l'industria, è a prova positiva chì a maiò parte di l'imprese ùn l'avete micca.

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  5. 5
  6. 6

    wow - iè, questu hè un grande f-up, ma salvu chì questu hè un errore recurrente da a so parte, duvete veramente dà u benefiziu di u dubbitu. A ghjente hà ghjorni cattivi è facenu sbagliate volte. E se qualcunu chjamava u vostru capu è hà pigliatu una mob di linchi dopu à voi ogni volta chì avete fattu un sbagliu in u corsu di un ghjornu? Stu postu puderia esse ghjustu cum'è sustantivu senza ridiculà publicamente l'agenzia è u publicista in quistione. Chjaramente, duvete avè un ghjornu cattivu per esse cusì arrabbiatu è militante.

  7. 7

    Doug:

    Ùn sò micca d'accordu. E in fattu, pensu chì questu post era inappropriatamente duru. Di sicuru a donna cunnosci BCC. Ella hà fattu un sbagliu. A linea CC è BCC sò solu millimetri di distanza l'una di l'altru.

    Ammettite chì ùn cunnosci micca à Beth Brody o Brody PR. Dite e cose chì avete dettu in questu post à a so faccia. Vulete dì à u so cliente davanti à ella ch'elli duveranu licenziallu perchè hà fattu un sbagliu di ùn mette micca a ghjente in a linea BCC ? Ùn ti cunnoscu micca, dunque ùn cunnoscu micca a risposta à sta quistione, ma mi interessarebbe sapè.

    Questu hè FAR da u peghju spam. Ùn avete micca veru spam ?

    Sta donna hà fattu un sbagliu onestu è a risposta hè stata completamente inappropriata. Tutti quelli chì anu rispostu, cumpresu a citazione chì avete utilizatu, SAVANU ciò chì facianu. Eranu quelli chì spammavanu tutti l'altri, cunsciendu. È sò sicuru chì questu ùn hè micca a prima volta chì questu hè accadutu. Mi piacerebbe cunnosce i vostri pinsamenti in un articulu chì aghju scrittu annantu à u pezzu:

    I "gurus" di e social media è i bloggers sò idioti egoisti
    http://www.sparkminute.com/?p=915

    Inoltre, sè vo vulete una vera storia di fallimentu di PR, leghjite questu. Hè un dui parter induve u cliente entra cù una mossa cumplettamente obtusa à a fine.

    Ehi PR, i bloggers ùn sò micca strumenti per esse utilizati
    http://www.sparkminute.com/?p=497

    UPDATE: Storia di mala sperienza PR. U cliente di l'impresa PR hè obtuse.
    http://www.sparkminute.com/?p=514

    • 8

      ciao dspark,

      1. Ùn aghju micca iniziatu sta terribili serie di avvenimenti, dspark. Aghju avutu à reagisce à questu.
      2. Questa hè una ditta di RELAZIONI PUBBLICHE. Questu hè u so travagliu è, suppostamente, a so EXPERTISE. hè cum'è dumandà s'ellu un paziente chì a gamba hè stata amputata accidentalmente ùn deve micca arrabbiatu cù u duttore.
      3. Era un email cummirciali micca dumandatu cù NO opt-out.
      4. Iddi sicretu custruitu sta lista di indirizzi email senza chì i destinatarii sapè.

      Questu ùn era micca un sbagliu onestu - duverebbe piglià mesi per mette sta lista inseme è anu i so clienti chì PAGAvanu per stu serviziu. Ùn hè micca onestu, hè tuttu u cuntrariu - sia male è ingannevole.

      Steven

      • 9

        Deve pisà assai per voi di ùn avè mai fattu alcunu sbagliu, Douglas. Ti feghja per quessa, per esse cusì infallibile per ùn fà mai un sbagliu in PR.

        Sò cun David nantu à questu. Sopra a cima è innecessariu, ma duvete avè sentitu a necessità di andà più in là di l'altri posti.

        • 10

          Jeremy,

          Ùn aghju mai dettu chì ùn aghju micca sbagliatu. Quandu aghju sbagliatu, aghju scontru cù e ripercussioni. S'è no avemu avutu ripercussioni, ùn sapemu micca ch'ellu hè statu un sbagliu, nò ? Sò in cuntattu cù a Sra Brody, l'aghju mandatu u mo ebook nantu à i Blogging di l'Affari, è offre à aiutà a so firma cù tuttu ciò chì avia bisognu.

          Steven

    • 12

      Ùn sò micca cunnoscu di Doug, ma diceraghju cose simili à a Sra Brody direttamente se aghju avutu l'uppurtunità.

      Pensu chì hè veramente peghju di u spam tradiziunale. L'imprese di Relazioni Pùbliche ùn sò micca publicisti. Sò supposti chì sò cumunicatori esperti chì sanu chì tipi di messagi piaceranu à l'audienza è chì tattiche li arrabbiaranu. Se qualchissia deve sapè cumu per assicurà chì un missaghju si sparghje currettamente, hè una cumpagnia di PR.

      • 13

        Robby,

        Aghju avutu l'uppurtunità. Beth Brody m'hà cuntattatu per email è m'hà dumandatu u mo permessu di citarà u mo blog in u so novu blog, Lessons Learned. È aghju dumandatu una scusa formale - è l'aghju ricevutu. Pensu chì a Sra Brody si ricuperà da questu ... senza dubbitu.

        Steven

  8. 14

    Aviu pensatu chì nimu ùn sapia ciò chì era BCC. Aghju cambiatu a mo mente. Ricevu nutizie è PR releases tuttu u ghjornu cù (a volte) CENTINARA di indirizzi e-mail in u campu TO: (frequente i nomi è e-mail di ogni media persona in u statu di l'Indiana da a radiu). à a TV per stampà, a maiò parte di i quali sò sicuru chì ùn vogliu micca u so indirizzu e-mail publicatu, per ùn dì micca chì crede chì questu viola a lege federale, ùn hè micca?).

    Pensu chì hè intenzionale è deliberatu in un sforzu di fà sapè à i destinatari chì l'OMS hà ricevutu l'e-mail. Prima, aumenta l'impurtanza di sè stessu di l'emittente dimustrendu à un publicu considerableu l'altitudine presunta di a so influenza. Inoltre, fendu questu, mette un pocu sottile (o forse micca cusì sottile) pressione nantu à u destinatariu per utilizà u materiale. Dopu tuttu, se tutti questi grandi influenzatori anu ricivutu u materiale è puderianu l'utilizanu, ùn deveria micca aduprà ancu?

    È u fondu hè questu: ella certamenti hà TU per parlà ne, nò ? Vi dumandate quante persone leghjite u vostru blogu è cliccà nantu à i ligami furniti? Chì dice u vechju puliticu ? "A cattiva publicità hè megliu cà nimu, basta à scrive u mo nome bè". Avete pigliatu l'esca, a fila di l'amo è l'affucatu. È in questu sensu, hà fattu u so travagliu VERAMENTE BEN.

  9. 16
  10. 17

    A mancanza di BCC hè un severu lapse ATD, ma in PR avete da mandà comunicati di stampa à i cuntatti di media in massa - hè l'unicu modu chì pudete uttene à tutti i pertinenti mentre hè sempre notizia. Capiscu a vostra rabbia per avè u vostru indirizzu email resu publicu - è avete ragiò à sente cusì - ma, cum'è blogger, ùn preferite micca sapè di e nutizie quandu succedenu, è sò freschi è novi, piuttostu chè d'aspittà. esse dumandatu?

    Ùn sò micca sapè ciò chì hè in i stati, ma quì in Inghilterra i ghjurnalisti firmanu à e basa di dati di i media in modu specificu per esse mandati cose chì sò pertinenti per elli da e persone chì altrimenti ùn anu micca implicatu. Chì ci hè di male in questu?

  11. 18

    In più, questu puderia esse un ghjovanu esecutivu di contu, qualchissia chì hà principiatu in PR, è hà fattu un sbagliu. L'avete completamente arruvinata. Perchè tù saresti cusì callu ? Almenu u so sbagliu era innocente.

    Ùn anu micca bisognu di passà mesi à cullà a lista - pudete andà à Media Atlas, Vocus, Cision o qualsiasi altre basa di dati di media è tirate una lista di ghjurnalisti, bloggers, editori, pruduttori... qualunque cosa. Ieri aghju mandatu un comunicatu di stampa à 227 persone, oghje l'aghju telefonatu à tutti per vede s'ellu volenu aduprà. Aghju avutu una carica di interviste è copertura per u mo cliente fora di questu. Hè sbagliatu? No. Hè solu a manera chì e cose funzionanu - a sanu, a cunnoscu, nimu ùn si lamenta.

    • 19

      PRMira, Ciò chì anu fattu, è ciò chì fate, hè ILLEGALE in i Stati Uniti. Duvete furnisce un mecanismu di opt-out, altrimenti vi sò in violazione di l'attu CAN-SPAM. Avete capitu chì site a vostra cumpagnia in risicu? Stop Spamming people. Mettite un opt-n ​​in u vostru situ è ​​raccoglie l'indirizzi email in modu adattatu - cù u permessu di i populi. DougSent da u mo Verizon Wireless BlackBerry
      Da: Notificazioni IntenseDebate

  12. 20

    Ùn aghju micca mette a mo cumpagnia in risicu, perchè i ghjurnalisti apprezzanu esse mandati infurmazioni chì sò pertinenti per elli è aghjurnati. Hè cusì chì PR funziona è a maiò parte di a ghjente hè abbastanza felice cù a stallazione, e persone chì ricevenu i comunicati di stampa inclusi. Calchì volta pudete mandà à qualchissia per quale ùn hè micca pertinente, allora vi dicenu, scusate è nimu scrive un blog viziosu annantu à questu.

    Ovviamente ùn cunnosci micca e regule in i Stati, ma cum'è Vocus, Cision, etc., operanu globalmente (pensu chì ponu esse cumpagnie americane), ùn possu micca imagine chì hè troppu diversu. Pensu veramente chì stai creendu una tempesta in una tazza di tè. Ùn hè micca cum'è ella vi hà mandatu un email nantu à e pillole per l'allargamentu di u pene o dumandendu i vostri dati bancari - questu era un veru pezzu di PR, chì, certamente, hà un pocu annullatu fallendu à BCC, ma questu hè l'estensione di questu. Ùn ci hè bisognu di a vostra reazione eccessiva.

  13. 21

    Ùn aghju micca mette a mo cumpagnia in risicu, perchè i ghjurnalisti apprezzanu esse mandati infurmazioni chì sò pertinenti per elli è aghjurnati. Hè cusì chì PR funziona è a maiò parte di a ghjente hè abbastanza felice cù a stallazione, e persone chì ricevenu i comunicati di stampa inclusi. Calchì volta pudete mandà à qualchissia per quale ùn hè micca pertinente, allora vi dicenu, scusate è nimu scrive un blog viziosu annantu à questu.

    • 22

      PRmira,

      "Questu hè cumu funziona PR" hè simplicemente micca veru. Aghju rilazioni cù parechje imprese PR è ùn accumulanu micca l'indirizzi email di l'influencers in u mercatu senza u so permessu è poi SPAM. Vi cunsigliu assai di ripensà e vostre strategie. Pudete esse ottene risultati per i vostri clienti, ma u POTENTIAL per ottene risultati megliu da custruisce relazioni basate in permessi hè assai più grande.

      Avissi ricumandemu di leghje ancu e lege britanniche nantu à u SPAM, "E cumpagnie ponu sempre esse avvicinate "fredde" cù e-mail pitch, ma in questi casi e-mail anu da avè una clause di opt-out".

      Steven

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