Custruisce o Cumprà? Risolvendu i Problemi di l'Imprese Cù u Software Ghjustu

Cume sceglie a tecnulugia ghjusta per a vostra impresa

Quellu prublema cummerciale o scopu di prestazione chì vi stressa ultimamente? A probabilità hè a so soluzione dipende da a tecnulugia. Cum'è e richieste di u vostru tempu, u budgetu è e relazioni d'affari crescenu, a vostra unica possibilità di stà davanti à i concorrenti senza perde a mente hè attraversu plantes.

I cambiamenti in u comportamentu di u cumpratore richiedenu l'automatizazione

Sapete dighjà chì l’automatizazione ùn hè nunda di più in termini d’efficienza: menu errori, costi, ritardi è attività manuali. Altrettantu impurtante, hè ciò chì i clienti aspettanu avà. U nostru abitudine digitale cullettivu, guastatu da i gusti di Facebook, Google, Netflix è Amazon, significa chì i cumpratori bramanu avà u listessu livellu di persunalizazione, rapidità è gratificazione immediata, ricumpensendu i venditori chì furniscenu stu tipu di esperienze, è abbandunendu i venditori chì ùn ne anu.

Ddu cambiamentu di cumportamentu ùn hè micca qualcosa di piglià à a legera: e sperienze di i clienti influenzanu avà e decisioni di compra più di prezzu, costu, funzionalità o altri attributi di marca, dicenu i ricercatori.

Per l'imprese, questu si traduce in dolori crescenti ma ancu tremende opportunità per superà i cuncurrenti: Quasi trè di quattru riprisentanti di serviziu à u cliente dicenu chì gestisce u so caricu di travagliu hè a so sfida più grande (Vincite u Cliente), è l'imprese perdenu guasi $ 11,000 per annu, per impiegatu, per via di cumunicazioni sottoposte è di cullaburazione (U mo telefunu).

No wonder: Impiegati riportanu passà 50% di u so tempu à circà documenti manualmente, in media 18 minuti per documentu (M-Files). Questu numeru cresce à 68.6% quandu aghjunghjite cumunicazioni è attività di cullaburazione (CIO Insight).

Mentre hè faciule di vede i vantaghji di l'automatizazione, l'implementazione ùn hè micca cusì chjara. Duvete custruisce una soluzione persunalizata? Cumprate qualcosa fora di u largu? Tweak una soluzione preimballata? Quelli ponu esse nebulosi, decisioni difficili.

Duvete custruisce o cumprà un software persunalizatu? Œ œ Inverse-Square

Assicurà u vostru investimentu tecnulugicu hè prufittuu

L'indecisione, l'orlu è u falcu chì vene cù a scelta di a tecnulugia ghjusta si riduce à questu: Chì soluzione ùn perderà micca u mo tempu è i mo soldi?

In poche parole, ciò chì separa l'investimenti tecnulugichi prufessiunali da quelli poveri hè questu: A tecnulugia prufittiva risolve i prublemi veri di l'affari è di l'esperienza di u cliente, spiega Inverse-Square.

Quelli prublemi includenu:

  • Processi manuali
  • Spreadsheets abbondanza
  • Ritardi in a prestazione di servizii
  • Duplicate attività
  • Decisioni pregiudiziali
  • Errori umani
  • Inconsistenzi di rendiment
  • Mancanza di persunalizazione o di rilevanza
  • Quistioni di qualità
  • Opinioni discernenti da fatti
  • Troppu cerchi per saltà per attività simplici o risposte
  • Rapurtazioni ingombranti
  • Dati mancanti, cunfusi o inutili, è ancu di più.

Chì ne pensemu di quelli tempi quandu un strumentu tecnulugicu torna in daretu? Site statu quì: Malfunzioni, irrilevanza o complicazioni inaspettate portanu i salariati à prutestà, abbandunà l'utensile è vultà à u vechju modu di fà e cose. Cumu impedisce chì accada?

Succece chì pudete prevede chì tecnulugia finiscerà inutilizzata o cunsiderata cum'è un pesu da dui indicatori di fallimentu:

  • L'urganizazione ùn hà micca pigliatu u tempu per capisce u prublema chì a tecnulugia hà da risolve è e ramificazioni di quellu prublema.
  • L'impiegati ùn capiscenu micca cumu l'usu di a soluzione faciliterà u so travagliu o a vita di i clienti.

Corregge queste trascuranze è avete appena multiplicatu e vostre possibilità di successu.

Custruisce un software persunalizatu | Inverse-Square

3 Scelte + 3 Passi

Quandu cunsiderate chì prublemi pruvate à risolve, avete trè scelte:

  • Custruisce un software persunalizatu (o persunalizà una soluzione esistente)
  • Cumprate una soluzione off-the-shelf
  • Ùn facite nunda

Trè passi duveranu guidà a vostra decisione:

  • Valuta i prublemi chì vulete chì u software sia risoltu
  • Valuta i prucessi esistenti
  • Capite l'implicazione finanziarie è di risorse

Chì opzione hè megliu per a vostra situazione?

Bob Baird, fundatore di Inverse-Square, una impresa di sviluppu di prugrammi persunalizati basata à Indianapolis, riparte e lezioni ch'ellu hà amparatu da aiutà l'urganisazione à identificà a so migliore suluzione di software:

Ragioni per Custruisce

  • I vostri impiegati passanu un bellu pezzu di u so tempu entrendu manualmente i dati.
  • A vostra attività hà bisogni specializati.
  • Avete dui o più sistemi chì si adattanu à i vostri bisogni, ma li piacerebbe cunnesseli.
  • U software persunalizatu vi darà un vantaghju cumpetitivu.
  • Ùn vulete micca rivedere l'operazioni per abbinà e capacità di u software.

Ragioni per Cumprà

  • I vostri bisogni sò cumuni è e soluzioni sò digià dispunibili.
  • Sò dispostu à riviseghjà l'operazioni cummerciale per accurdà e capacità di u software.
  • U vostru budgetu mensile hè menu di $ 1,500 per u software.
  • Avete bisognu di implementà un novu software immediatamente.

Ragioni per ùn fà nunda

  • L'impiegati attualmente passanu minimu o nisunu tempu nantu à i prucessi manuali o duplicati.
  • Ùn avete micca pensatu di fà cresce a vostra attività durante i prossimi anni.
  • Errori, ritardi, miscommunication o slips di qualità ùn esistenu micca in a vostra attività.
  • I prucessi attuali, u ritornu è i costi operativi sò ottimizzati per a vostra attività avà è in u futuru.

Custruisce un software persunalizatu | Inverse-Square

Pendendu versu a persunalizazione?

Bob nota uni pochi di cunsiderazioni per u sviluppu di software persunalizatu:

  • Ùn cuminciate micca cù una lista di funzioni. Focus nantu à capisce i prublemi chì vulete risolve prima. A diversità di i punti bullet à u spinu di l'imballu di u software, a vostra idea iniziale di u cuncepimentu perfettu pò esse difettosa.
  • A persunalizazione ùn deve micca esse tuttu o nunda. Se amate aspetti di una soluzione esistente ma avete bisognu di persunalizà e parti di questu, sapete chì parechji software preimballati ponu esse adattati per mezu di l'APIs.
  • U software di custruzzioni richiede un costu iniziale. Ùn hè micca necessariamente un costu più altu; pagherete solu in anticipu per avè lu invece di licenziallu.
  • U software persunalizatu richiede una pianificazione iniziale. Nunda di novu quì, ma vale a pena di ricurdà a pianificazione iniziale supera a risoluzione di i prublemi di backend quandu u software ùn funziona micca cum'è previstu è l'impiegati si ribellanu contr'à questu.

Assumi o Sternalizà u vostru Sviluppu di Software?

L'industria di sviluppu di software hè altamente specializata, è assemblà una app web pronta per l'attività richiede tipicamente trè gruppi di abilità differenti. A vostra prima cunsiderazione (è forse a più grande), allora, hè u soldu: Pudete permette di piglià tutti sti specialisti?

Per una prospettiva aghjunta, cunsiderate chì a paga media di un sviluppatore junior .NET, cumprese prestazioni, hè $ 80,000 / annu, è avete bisognu di un coppiu di più specialisti per arrotondà a vostra squadra. À u cuntrariu, sternalizà u vostru prugettu à una sucietà di sviluppu di software cumpletamente custituitu vi costerebbe circa $ 120 / ora, sparte Bob.

U core di a questione hè questu, a vostra scelta per custruisce o cumprà renderà a vostra attività unica è più desiderabile per i clienti, o vi obligerà à cambià a vostra attività per adattassi à un software?

Bob Baird, fundatore di Inverse-Square

Custruite o Cumprate Infografiche di Software

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