TMI = Troppu Infurmazione.
A maiò parte di i siti web sò custruiti cù TMI. Saria dispostu à scumette chì ci sò 5 lochi di primura chì tutti cercanu nantu à un situ tipicu in più di a homepage oghje:
- Contact Page
- Impiegata
- Prudutti è servizii
- Scaricamenti (se li furnite)
- Ligami versu i Blog è Cunnessioni à i Social Media
Aghju travagliatu cù un coppiu di clienti recenti è aghju ripresu u voluminu di informazioni chì anu nantu à i so siti web. Amicu è cullega, Kyle Lacy, hà scrittu pocu fà qualità, serviziu è sapè fà ùn hà micca impurtanza. Hà ragiò - soprattuttu in un situ web.
Aspettate veramente chì qualchissia publicità qualcosa di diversu? Forse "Oh ié, simu esperti è femu un bellu travagliu cù u nostru serviziu à u cliente ... ma a nostra qualità manca un pocu. Prontu à firmà cun noi? "
Aghju sempre descrittu un situ web cum'è u segnu davanti à u vostru magazinu. Deve esse ben cuncepitu, concisu, è direttamente à u puntu ... lascendu chì e persone chì passanu per sapè ciò chì fate. Hè ancu necessariu esse in una grande situazione (SEO), ma questu hè un altru post di blog. Se u segnu fora di u vostru magazinu avia 25 colonne di tutti i prudutti è servizii ch'elli offrenu, li leggerebbe per elli è entrerete? O partite?
A probabilità hè, cù un situ web assai grande, state squalificendu i grandi cunduttori senza mai avè a pussibilità di vende li. Se vulete dettagliare e vostre caratteristiche è offerte, hè una fantastica opportunità per un blog. Altrimenti, tenite u vostru situ web (alias websign), pulitu è à puntu. Ùn sò mai andatu à un situ web di pagina 100 è aghju dettu: "Wow, questu hè cusì approfonditu è incredibilmente cuncepitu!". Invece, mi sò forse persu ... ùn aghju micca trovu ciò chì cercava ... è sò andatu.
Ùn mi cridite micca?
Andate in u vostru Web Analytics è cuntate u nùmeru di pagine cù u più visite chì contanu 95% di u vostru trafficu corporativu. Puderete esse surpresu (è delusu datu tuttu u travagliu chì avete fattu in quelle altre pagine). Ancu stu bloggu, cù più di 2,100 posti ... 10 pagine contanu 95% di u trafficu (è a pagina di cuntattu is unu d'elli!). U vostru situ web deve furnisce un quadru assai più chjaru. Quante di quelle pagine anu percentuali di rimbalzu 100%? Quantu d'elli anu zero visite?
I mo clienti capiscenu, è sò dighjà prufittendu di a strategia. Un cliente hà avà un login di u cliente cù una tonna d'infurmazioni addiziunali attraversu una seria di menu - ma solu una volta chì i clienti si cunnettanu. L'altru hà un blog induve anderanu à mette tutte l'infurmazioni addiziunali. I siti web ch'elli anu publicatu sò assai chjari, cuncisi è amichevuli à e cunversione. Avemu da furnisce abbastanza infurmazione per i cunduttori per impegnà ancu di più, ma micca abbastanza per scappà l'altri chì ponu esse boni prospettive.
Hè un equilibriu attentu. Pudete furnisce assai informazioni nantu à una pagina web è ancu cunvertisce a ghjente ... ma credu chì e migliori pagine evitanu una lista abbundante di caratteristiche è specifiche. Anzi, furniscenu testimunianze, benefici è risultati di i clienti. Evite a qualità, u serviziu è a perizia. Invece focalizati nantu à u dulore chì hà purtatu u visitore quì è cumu avete aiutatu l'altri à alleviare u so dulore.
When we redesigned our site, we reduced the total number of pages, and moved excess content to our blog where people can search for it if they really want it!
Traffic to important pages has increased, as has the subscription rate on our blog.
I was in sales for a long time. Giving too much information at once is referred as barfing on the customer. Just give them enough to keep them going.
Nice post Doug. I actually wrote a guest post about keeping the web simple for Liz Strauss. Great minds thing alike. 🙂 Check it out: http://bit.ly/21dXf2
Simple is better. Get straight to the point on your website.
A guest post with Liz? You are a rock star!
My sales coach calls it spilling the candy. 🙂 Barfing may be more accurate, though!