Dispositivi di Cliente Facendu e Cume Pudete Mercà cun elli

perchè i dispositivi di marketing di fronte à i clienti

In u marketing mudernu, u travagliu di l'OCM diventa di più in più sfida. E tecnulugie cambianu u cumpurtamentu di u cunsumadore. Per e cumpagnie, hè diventatu difficiule di furnisce esperienze di marca consistenti in i lochi di vendita è e so proprietà digitali. L'esperienza di i clienti trà a presenza in linea è fisica di una marca varieghja assai. L'avvene di u retail si trova in u colpu di sta divisione digitale è fisica. I Dispositivi di Cliente Facendu creà Interazioni Digitali pertinenti è contestuali per elevà l'esperienza di u cliente in lochi fisichi.

A Dispositivu di Cliente hè un dispositivu chì un cliente interagirà o sperimenterà direttamente. Esempii di Dispositivi di Cliente In Direzione includenu Chioschi Digitali, Punto Mobile di Vendita (mPOS), Dispositivi Ruggedizzati, Segnaletica Digitale o Dispositivi Senza Testa. Tutti questi dispositivi sò destinati à impegnà è informà i clienti in lochi fisici.

I Dispositivi di Cliente Facendu Casca in Tre Categorie

  1. Dispositivi Digitali - Dispositivi chì Furniscenu Interazioni Digitali è Impressioni. Esempii includenu Cartelli Digitali, Compresse è Chioschi Digitali.
  2. Transaziunale - Dispositivi chì acceleranu e Transazzioni di i Clienti. Esempii includenu Mobile Point-of-Sale (mPOS) è dispositivi di cumpiimentu di l'Ordine.
  3. Sperienziale - Dispositivi chì elevanu l'Esperienza di u Cliente. Esempii includenu Internet di e Cose (IoT) Sensor Hubs, IoT Headless Devices).

L'imprese utilizanu Dispositivi di Cliente cum'è chioschi self-service per i so clienti. Questi chioschi facilitanu una vasta gamma di attività di shopping da sperienze di navi senza fine è persunalizazione di i prudutti in vendita al dettaglio finu à l'autore check-in è l'ordine di alimenti in ristoranti è hotel. L'imprese utilizanu a segnaletica digitale unica in centinaia di lochi per creà una sperienza di marca consistente. L'insegna digitale hè stata aduprata da e marche per u merchandising visuale digitale, a signaletica in navata in i buttreghi, a ricerca di manera, a signaletica per l'eventi è assai di più. A signaletica digitale hè una suluzione più efficace è più robusta cà a signaletica stampata, chì permette à l'imprese di aduprà video nantu à i display di i prudutti invece di e immagini statiche.

L'imprese ponenu Dispositivi di Cliente in manu di l'impiegati per migliurà a strada di compra in magazinu. Questi dispositivi transazziunali, cume mPOS è dispositivi di cumpiimentu di l'ordini in i ristoranti, permettenu à i dipendenti di migliurà u serviziu di i clienti attraversu prucessi più efficienti è una maggiore intelligenza nantu à i dui prudutti è l'attività di i clienti.

E marche anu cuminciatu à aduprà Dispositivi di Cliente per cuntrollà l'esperienza sensoriale di i so clienti. I marchi sò capaci di seguità u muvimentu di u cliente è u trafficu cù hub di sensori. Usendu dispositivi senza testa, un magazinu pò cambià illuminazione, grandi formati visivi è musica dinamicamente. Cù questi elementi sensoriali in u so cuntrollu, i marchi ponu creà una sperienza di u cliente consistente in parechje sedi fisiche di vendita al dettaglio. Quessi dispositivi ùn necessitanu micca un schermu, ma cum'è tutti i Dispositivi di Clienti, ponu esse gestiti à distanza.

I Dispositivi di Affrontamentu di i Clienti furniscenu Interazioni Digitali pertinenti è contestuali chì impegnanu i clienti. Fornendu, misurendu è ottimizendu Interazioni Digitali, pudete migliorà continuamente i vostri sforzi di marketing in magazzinu per aumentà e vendite è a soddisfazione di i clienti. E tablette standard, fora di u largu ponu esse cunvertite in Dispositivi di Cliente è Dispositivi senza testa ponu esse acquistati per menu di $ 200. I Dispositivi di Cliente Facendu una soluzione robusta è efficiente in termini di costi per i vostri bisogni di marketing omnicanale.

Per aiutà i CMO à capisce u valore di i Dispositivi di Cliente di Affruntà è cume di sfruttalli in a so strategia di marketing, Moki hà creatu "A Guida di l'OCM à i Dispositivi di Cliente di Fronte".

Marketing di Dispositivi Clienti

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