Una di e cose più impurtanti per una impresa nova o stabilita hè di assicurà chì anu rivinutu cunsistenti. Ùn importa micca in quale attività site, i clienti chì tornanu hè un modu eccellente per stabilisce un redditu stabile. Una parte naturale di questu però, hè chì i clienti seranu persi cù u tempu per sbulicà.
Per cumpensà una perdita di rotazione, l'imprese ponu fà duie cose:
- acquistà novi clienti
- Distribuite strategie à vince torna vechji.
Mentre entrambi sò una parte essenziale di una impresa sana, rimane u fattu chì uttene novi clienti ponu costa 5 volte di più cà ricrutà vechji. Cù a vittoria annantu à i clienti precedenti, sapete dighjà chì li piaci u vostru serviziu o pruduttu, cumu sò e so abitudine di compra, è chì di i so servizii interessanu u più. Pudete destinà più facilmente u vostru marketing, dunque riducendu i costi.
Tuttavia, ritruvà un vechju cliente hè più faciule da dì ch'è da fà. È ci hè una strategia per vince torna chì hè unica per ogni cliente. Duvete analizà l'infurmazioni chì avete nantu à elli, raccoglie sondaggi di uscita è di serviziu, è adattà a strategia per ogni cliente. Verificate questa infografica sottu da Fundera per amparà e strategie più efficaci per vince torna Clienti di prima volta.
