Generazione d'Infurmazioni: Arrivà à Millennials cù un Approcciu Guidatu Dati

dati guidatu

Sicondu à un recenti indagine da Zillow, Millennials passanu più tempu à circà, shopping intornu per a megliu opzione è paragunà i prezzi prima di fà una compra. È mentre sta nova era di u cunsumadore ultrainformatu raprisenta un cambiamentu maiò per e marche è l'imprese, furnisce ancu una opportunità d'oru. Mentre parechji marketers anu cambiatu u so mischju di cummercializazione per fucalizza nantu à l'attività digitale, hè altrettantu impurtante di prufittà di u listessu tesoru di dati chì i millenarii d'oghje utilizanu.

L'usu di recenti avanzamenti in ricerca è tecnulugia di dati ùn deve micca esse limitatu à u latu di u consumatore. E cumpagnie ponu combattà i dati cù i dati per capisce megliu u so publicu di destinazione. Sapendu cumu millenarii passanu u prucessu di ricerca, è chì tippi d'infurmazioni stanu cunsumendu, i venditori si ponu adattà di conseguenza per appellu à sta demografica sempre più impurtante.

Dà Li Chì Volenu

Pensate à ciò chì rende un situ cum'è Amazon cusì convincente - cunnosce u cumpratore è pò fà raccomandazioni d'acquistu adattate per quellu utilizatore. È ùn ci hè nisuna ragione per chì a vostra impresa ùn possa sfruttà stu tipu di dati drupal, ancu sè gestite un'operazione di mattoni è mortar.

Per esempiu, avemu sviluppatu un algoritmu cù guasgi 1,000 variabili chì aiuta à i concessionarii di vittura à capì i tippi di veiculi chì i so clienti sò più propensi à cumprà. Què cunsidereghja fattori cum'è cumpurtamentu di l'acquistu passatu, e marche chì sò pupulari in quellu mercatu geograficu, analisi competitiva è assai di più. In questu modu, dopu un millennial hà cercatu u tippu di vittura ch'ellu o ella vole, assicuremu chì stu veiculu sia nantu à u lottu di u venditore in modu chì sianu pronti à fà a vendita quandu u millennial si presenta.

I Millennials ùn visitanu micca assai lotti di vitture per navigà senza scopu; facenu quella parte in ligna. Spendenu uri 17 cumprà in Internet per un veiculu prima di cumprà. À l'età d'oghje, hè u travagliu di u venditore per assicurassi chì u lottu sia adattatu à i gusti di u millenariu. Millennials sò armati cù dati; duvete esse armatu cù altrettanti dati (se micca di più!) Per esse prontu per elli. Un modu faciule per fà questu hè guardendu i dati storichi di vendita, è à chì stai vendendu. Cunvertite cumpratori millenarii? Se sì, à chì prudutti o servizii gravitanu? Sfruttendu queste informazioni, pudete cuncepisce u vostru inventariu ottimale è aumentà e vendite future.

Revisate e Recensioni

Secunnu, un 81 per centu stupefacente di 18-34 anni cerca opinioni da altri prima di cumprà ricerca da Mintel. È mentre un pruprietariu d'impresa pò riduce à u penseru di cumenti negativi di fronte à u publicu, e riviste in ligna offrenu l'uppurtunità di uttene un feedback onestu è micca filtratu di ciò chì i vostri clienti pensanu di e so sperienze. Minate e recensioni in siti cum'è Yelp, Edmunds, TripAdvisor, Cars.com, Lista di Angie (tuttu ciò chì hà u sensu in a vostra industria) è travagliate cù a vostra squadra per risolve i prublemi di preoccupazione.

Ma ùn fucalizza micca solu nantu à e recensioni negative. E recensioni positive ponu in realtà esse più informative, perchè spieganu a percezione di a vostra marca è reputazione. Site cunnisciutu per un eccellente serviziu à u cliente? Per grandi sconti? Per una scelta larga? Quandu travagliamu cun concessionarii di vittura, identificemu ciò chì sò i so punti di forza, è travagliamu cun elli per cuncepisce u so marketing è l'imprese in cunsunenza. Per esempiu, se i clienti amanu i so prezzi, ùn puderebbenu micca vulè publicità quella BMW ritzy.

Valuta l'Esperienza Mobile

Basta à entrà un millenniu in u vostru magazinu ùn basta più, perchè l'esperienza di u telefuninu ghjoca avà un rolu cù u cumpurtamentu di compra in magazinu.  57 per centu di millennials aduprà i so telefoni per paragunà i prezzi mentre in magazinu. Se avete un articulu chì li chjama l'ochju, è un venditore utile chì risponde à e so dumande, pudete sempre perde a vendita se u cliente Googles u vostru concurrente per a strada è trova un prezzu inferiore. Amparanu ancu infurmazioni qualitative - per esempiu, se un rivenditore di vittura continua è continuu nantu à quantu hè affidabile un veìculu, ma allora u cliente leghje tutte queste riviste nantu à a rottura di a vittura, averanu dumande.

A bona nutizia quì hè chì l'esperienza mobile pò agisce cum'è una forma di dati per a vostra squadra. Cunduce alcune sperienze simulate di shopping è pensate à e cose chì qualcunu puderia cercà nantu à u so telefunu. Articuli specifici in u vostru magazinu, cuncurrenti lucali, riviste, ecc. Puderete amparà chì un cuncurrente mostra annunci per sconti ogni volta chì qualchissia cerca un pruduttu pupulare di voi. O forse u vostru situ web ùn si vede micca quandu qualcunu cerca quellu pruduttu, indicendu chì pudete avè qualchì travagliu SEO da fà.

Ma questu ùn hè micca solu un ghjocu di difesa - puderia ancu rivelà opportunità. Per esempiu, avemu aiutatu i nostri cumpagni dealer à identificà casi induve i so cuncurrenti ùn facianu micca un bellu travagliu marketing una marca o mudellu particulare. Questu stimula i nostri rivenditori à stockà quellu mudellu, forse à un prezzu o qualità megliu, è crea più rivenuti.

I dati sò in ogni locu. Aduprà lu.

A rivoluzione digitale ùn hè micca solu di inizià una pagina Facebook o di fà publicità di ricerca. L'esempii sopra riprisentati solu uni pochi modi chì pudete sfruttà l'infurmazioni in linea, è l'esperienza di l'utente, per capisce megliu u vostru cliente. Fighjendu u Web attraversu l'ochji di i vostri clienti, puderete acquistà un sensu di tuttu ciò chì vedenu durante u prucessu di compra, chì vi permette di adattà in modu cusì per vince a so attività.

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