Generazione d'Infurmazioni: Arrivà à Millennials cù un Approcciu Guidatu Dati

dati guidatu

Sicondu à un recenti indagine da Zillow, Millennials passanu più tempu à circà, shopping intornu per a megliu opzione è paragunà i prezzi prima di fà una compra. È mentre sta nova era di u cunsumadore ultrainformatu raprisenta un cambiamentu maiò per e marche è l'imprese, furnisce ancu una opportunità d'oru. Mentre parechji marketers anu cambiatu u so mischju di cummercializazione per fucalizza nantu à l'attività digitale, hè altrettantu impurtante di prufittà di u listessu tesoru di dati chì i millenarii d'oghje utilizanu.

L'usu di recenti avanzamenti in ricerca è tecnulugia di dati ùn deve micca esse limitatu à u latu di u consumatore. E cumpagnie ponu combattà i dati cù i dati per capisce megliu u so publicu di destinazione. Sapendu cumu millenarii passanu u prucessu di ricerca, è chì tippi d'infurmazioni stanu cunsumendu, i venditori si ponu adattà di conseguenza per appellu à sta demografica sempre più impurtante.

Dà Li Chì Volenu

Pensate à ciò chì rende un situ cum'è Amazon cusì convincente - cunnosce u cumpratore è pò fà raccomandazioni d'acquistu adattate per quellu utilizatore. È ùn ci hè nisuna ragione per chì a vostra impresa ùn possa sfruttà stu tippu di dati drupal, ancu sè gestite un'operazione di mattoni è mortar.

Per esempiu, avemu sviluppatu un algoritmu cù guasgi 1,000 variabili chì aiuta à i concessionarii di vittura à capì i tippi di veiculi chì i so clienti sò più propensi à cumprà. Què cunsidereghja fattori cum'è u cumportamentu di l'acquistu passatu, e marche chì sò pupulari in quellu mercatu geograficu, analisi competitiva è assai di più. In questu modu, dopu un millennial hà cercatu u tippu di vittura ch'ellu o ella vole, assicuremu chì questu veiculu sia nantu à u lottu di u venditore in modu chì sianu pronti à fà a vendita quandu u millennial si presenta.

I Millennials ùn visitanu micca assai lotti di vitture per navigà senza scopu; facenu quella parte in ligna. Passanu uri 17 cumprà in Internet per un veiculu prima di cumprà. À l'età d'oghje, hè u travagliu di u venditore per assicurassi chì u lottu sia adattatu à i gusti di u millenariu. Millennials sò armati cù dati; duvete esse armatu cù altrettanti dati (se micca di più!) per esse prontu per elli. Un modu faciule per fà questu hè guardendu i dati storichi di vendita, è à chì site vendite. Cunvertite cumpratori millenarii? Se sì, à chì prudutti o servizii gravitanu? Sfruttendu queste informazioni, pudete cuncepisce u vostru inventariu ottimale è aumentà e vendite future.

Revisate e Recensioni

Secunnu, un 81 per centu stupefacente di 18-34 anni cerca opinioni da altri prima di cumprà ricerca da Mintel. È mentre un pruprietariu d'impresa pò riduce à u penseru di cummenti negativi di fronte à u publicu, e riviste in ligna offrenu l'uppurtunità di riceve feedback onesti senza filtri nantu à ciò chì i vostri clienti pensanu di e so sperienze. Minate e recensioni in siti cum'è Yelp, Edmunds, TripAdvisor, Cars.com, Lista di Angie (tuttu ciò chì hà u sensu in a vostra industria) è travagliate cù a vostra squadra per risolve i prublemi di preoccupazione.

Ma ùn fucalizza micca solu nantu à e recensioni negative. E recensioni positive ponu in realtà esse più informative, perchè spieganu a percezione di a vostra marca è reputazione. Site cunnisciutu per un eccellente serviziu à u cliente? Per grandi sconti? Per una scelta larga? Quandu travagliamu cun concessionarii di vittura, identificemu ciò chì sò i so punti di forza, è travagliamu cun elli per cuncepisce u so marketing è l'imprese in cunsunenza. Per esempiu, se i clienti amanu i so prezzi, ùn puderebbenu micca vulè publicità quella BMW ritzy.

Valuta l'Esperienza Mobile

Basta à entrà un millenniu in u vostru magazinu ùn basta più, perchè l'esperienza di telefuninu ghjoca avà un rolu cù u cumpurtamentu di compra in magazzinu.  57 per centu di millennials aduprà i so telefoni per paragunà i prezzi mentre in magazinu. Se avete un articulu chì li chjama l'ochju, è un venditore utile chì risponde à e so dumande, pudete sempre perde a vendita se u cliente Googles u vostru concurrente in a strada è trova un prezzu più bassu. Amparanu ancu infurmazioni qualitative - per esempiu, se un rivenditore di vittura continua è continuu nantu à quantu hè affidabile un veìculu, ma allora u cliente leghje tutte queste riviste nantu à a rottura di a vittura, averanu dumande.

A bona nutizia quì hè chì l'esperienza mobile pò agisce cum'è una forma di dati per a vostra squadra. Cunduce alcune sperienze di shopping simulate è pensate à e cose chì qualcunu puderia cercà nantu à u so telefunu. Articuli specifici in u vostru magazinu, cuncurrenti lucali, riviste, ecc. Puderete amparà chì un cuncurrente mostra annunci per sconti ogni volta chì qualcunu cerca un pruduttu pupulare di voi. O forse u vostru situ web ùn si vede micca quandu qualcunu cerca quellu pruduttu, indicendu chì pudete avè qualchì travagliu SEO da fà.

Ma questu ùn hè micca solu un ghjocu difensivu - puderia ancu rivelà opportunità. Per esempiu, avemu aiutatu i nostri cumpagni dealer à identificà casi induve i so cuncurrenti ùn facianu micca un bellu travagliu marketing una marca o mudellu particulare. Questu stimula i nostri rivenditori à stoccà quellu mudellu, forse à un prezzu o qualità megliu, è crea più rivenuti.

I dati sò in ogni locu. Aduprà lu.

A rivoluzione digitale ùn hè micca solu di inizià una pagina Facebook o di fà publicità di ricerca. L'esempii sopra riprisentati solu uni pochi modi chì pudete sfruttà l'infurmazioni in linea, è l'esperienza di l'utente, per capisce megliu u vostru cliente. Fighjendu u Web attraversu l'ochji di i vostri clienti, puderete acquistà un sensu di tuttu ciò chì vedenu durante u prucessu di compra, chì vi permette di adattà in modu cusì per guadagnà a so attività.

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