Decide novi Prudutti, Servizii o Caratteristiche

tunedinSta settimana aghju ricevutu Accurdatu da Marketing Pragmaticu.

Sò circa un terzu di a strada attraversu u libru avà è mi piace. Ci sò assai esempi pratichi di cume u hubris cummerciale li hà purtati in u caminu di decisioni poveri perchè ùn eranu micca "Accurdati" à e so prospettive. Da ùn capisce micca ciò chì avianu bisognu di e so prospettive, e cumpagnie lancianu prudutti, servizii o caratteristiche chì eranu puzzanti.

Cù l'avventu di e social media è di u web, pensu chì ci sia un equilibriu quandu decidite novi prudutti, servizii, o caratteristiche, però, chì si estende oltre a prospettiva. Avà chì u cliente hè un forte mezu di cummercializazione, duvete esse attenti ancu à elli. U libru hà ispiratu questu post.

Eccu l'approcciu chì pigliu per decide di a priorità per i novi prudutti, servizii o funzioni induve travagliu:

  • Chì ci hè Sticky? In altre parole, chì sto sviluppendu chì hà da migliorà a ritenzione di i clienti? Se site un venditore SaaS, per esempiu, avete una API? L'API sò fantastiche perchè richiedenu menu codice, menu supportu, è richiedenu un investimentu internu da u vostru cliente per integrassi cù u vostru pruduttu.
  • Cosa hè Sensazionale? Alcuni prudutti, servizii, o caratteristiche valenu u so pesu per via di l'impattu ch'elli averanu in l'industria. Un grande esempiu di questu hè l'ordine Mobile per i ristoranti. Mentre i principali punti di vendita di pizza ottenenu sempre solu u 10% di e so vendite in ligna, avà anu investitu in mobile.

    L'investimentu sarà probabilmente un perdente d'impresa perchè l'esperienza di l'utente per mezu di un telefunu schifeghja. Tuttavia, anu avutu a corsa à u mercatu cù a soluzione per pudè ottene l'hype. U l'ultimu hype hè widgets.

    Sidenote: Credu chì l'ordine mobile è i widgets averanu a so ghjurnata - ma seranu totalmente riqualificati cù u tempu mentre a tecnulugia migliurà. Queste imprese anu investitu in queste ora per via di u buzz è di l'attività indiretta - micca i risultati diretti di l'attività.

  • Chì l' DONU-dignu? I vostri clienti urganizeghjanu fora è fora di linea. L'impiegati tendenu à attaccà à l'industrie ma si trasferenu in diverse sucietà. Ciò significa chì u marketing di Bocca à Bocca hè impurtante è a vostra impresa hà bisognu di fighjà cum'è una opportunità. Se create un pruduttu, serviziu o caratteristica chì i vostri clienti vanu nantu à e banane, hè megliu crede chì dicenu à altre persone in l'industria!
  • Chì ghjè Salesworthy? Questa hè largamente l'idea daretu à ciò chì aghju lettu finu à avà Accurdatu. Questu hè u fattore più grande in a crescita di a vostra impresa - u vostru pruduttu, serviziu o caratteristica hà da riempie una impresa bisognu. In altre parolle, acquistendu u vostru pruduttu - u benefiziu per a mo attività supera u costu. S'ellu ùn ci hè bisognu, probabilmente ùn avete micca successu. A vendita di ghiacciu à i Eskimos hè solu un mitu.

Qualcunu di questi fattori puderia rimpiazzà l'altru. A volte, avemu sviluppatu nuove funzionalità semplicemente à a dumanda di prospettive assai grandi. Hè stata una scumessa, ma avemu ricunnisciutu chì l'investimentu pagherà ancu se ùn avemu micca attaccatu quellu cliente particulare. Credu chì un grande fogliu di strada duveria cuntene tutte queste quattru iniziative.

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