DialogTech: Attribuzione di Chjama è Analisi di Cunversione

telecomunicazione

Prima di smartphone è dispositivi mobili, quandu u marketing digitale era 100 per centu desktop, l'attribuzione era più simplice. Un consumatore hà cliccatu nantu à l'annunziu o l'email di una cumpagnia, hà visitatu una pagina di destinazione, è hà riempitu un modulu per diventà un capu o compie un acquistu.

I venditori puderanu legà quellu piombu o cumprà à a fonte di marketing curretta è misurà accuratamente u ritornu di a spesa per ogni campagna è canale. Anu solu bisognu di rivedere tutti i tocchi per determinà u valore di ogni canale, è puderanu ottimisà u so impattu nantu à i rivenuti investendu in ciò chì funziona è eliminendu ciò chì ùn hè micca. U CMO puderia ancu difende cun fiducia u so budgetu à u CEO pruvendu u so impattu annantu à i rivenuti.

Ma in u primu mondu mobili d'oghje induve sempre più consumatori si cunverteghjanu chjamendu, l'attribuzione hè più una sfida - micca solu per determinà a fonte di a chjamata, ma dinò di u risultatu resultante. Quessi miliardi di chiamate telefoniche mensili cadenu fora di a visione di a maggior parte di l'utili di marketing, creendu un enorme bucu neru in l'attribuzione di marketing i venditori di dati dipendenu da a prova di u ROI è di a migliurazione di a generazione di ricavi. Questi dati nantu à a cunversione via una chjamata si perde per sempre. Questi dati ponu includere:

  • Fonte di marketing di a chjamata: Chì canali mobili, numerichi, o fora di linea anu guidatu a chjamata - cumpresu l'annunziu, a campagna, è a ricerca di parolle chjave - è qualsiasi pagine web è cuntenutu in u vostru situ chì hà chjamatu prima è dopu a chjama.
  • Dati di u chjamante: Quale hè u chjamante, u so numeru di telefunu, a so situazione geografica, u ghjornu è l'ora di a chjamata, è ancu di più.
  • Tipu di chjamata: Chì era l'intenzione di u chjamante - hè stata una chjamata di vendita o un altru tipu (supportu, HR, sollecitazione, misdial, etc.)?
  • Risultatu di a chjamata è valore: Induve a chjamata hè stata instradata, quantu dura a conversazione, ciò chì hè statu dettu nantu à a chjamata, è se a chjamata si cunvertisce in una opportunità di vendita o in entrate (è a dimensione o u valore di l'occasione).

L'attribuzione per e telefonate hè a sfida a più urgente di fronte à i venditori di dati basati oghje. Senza di questu, i venditori ùn ponu micca misurà accuratamente u ROI di marketing è ottimisà a spesa per ciò chì veramente conduce i derivati ​​è i ricavi. Inoltre, i venditori ùn sò micca capaci di difende cun fiducia i budgeti à u CEO. In breve, u foru neru mette e squadre di marketing sottu pressione aumentata per difende u so valore è custa i clienti à l'imprese.

"I telefuni entranti sò unu di l'indicatori di compra più forti in ogni viaghju di u cliente. DialogTech permette à e squadre è agenzie di marketing d'imprese di ottimisà e campagne digitali per e chiamate di i clienti aduprendu e stesse soluzioni martech è prucessi chì usanu dighjà per i clicks. " - Irv Shapiro, CEO, DialogTech

DialogTech serve da partenariu strategicu à più di 5,000 imprese, agenzie è cumpagnie in rapida crescita in una larga varietà di industrie. I clienti attuali includenu Ben & Jerry's, HomeFinder.com, Comfort Keepers, Terminix, cù trè casi d'usu interessanti F5 Media, HotelsCorp, e Centri di Materassi di u Trenu di u Sonnu.

Utilizendu un tracciamentu di chjama efficace cù l'attribuzione è u tracciamentu di cunversione, i venditori ponu ottimisà e campagne di ricerca AdWords è Bing per guidà micca solu più chjamate, ma più clienti è ricavi:

  • Aduprate Tracciamentu di Chjamata à Livellu Chjave per Pruvà è Migliurà u ROI: Capite esattamente cumu e vostre campagne di ricerca pagate cunducenu e chjamate, è dopu uttimizate per e parolle chjave, publicità, pagine di destinazione, lochi, è ghjorni / ore chì guidanu u più (è u megliu) chjamate di i clienti.
  • Route Callers Basatu annantu à i Dati di Tracciamentu di Chjamate: Aduprate i dati di traccia di a chjama catturati à u mumentu di a chjamata per indirizzà ogni chjamante in modu ottimale, uttenenduli à a migliore persona per cunvertisce in una vendita. A tecnulugia di routing di chjamate pò indirizzà i chjamanti in tempu reale basatu nantu à una larga gamma di opzioni, cumprese a fonte di marketing (parole chiave, annunziu è pagina di destinazione), l'ora è u ghjornu, a posizione di u chjamante, è ancu di più.
  • Analizà e Conversazioni per Migliurà PPC: Aduprate cunversazione drupal tecnulugia per vede se i chjamanti di ricerca pagati anu adupratu a vostra coda longa o altre parole chjave, cumu descrivenu i so punti di dolore è e soluzioni chì li interessanu, è ancu di più. Pudete aduprà sta cunniscenza per allargà o affinà u targeting di e parole chjave è rende a messageria annunziale è di pagina di destinazione più efficace.

Panoramica di DialogTech

A piattaforma DialogTech risolve una di e sfide più urgenti in u primu mondu mobile oghje eliminendu u foru neru in i dati di prestazione di marketing da e chiamate entranti. Cum'è i venditori facenu fronte à una pressione crescente per guidà micca solu i dirigenti, ma u redditu, a piattaforma di DialogTech abilita i venditori cù i dati di attribuzione di chjamate necessarii per investisce cun fiducia in campagne chì guidanu e chiamate, è dinò a tecnulugia di cunversione necessaria per cunvertisce i chjamanti in clienti. Hè l'attribuzione di chjamata è a tecnulugia di cunversione custruita apposta per i venditori chì funziona per chjamate in ogni locu è pò esse aduprata cù - o cumpletamente indipendente da - u call center di una impresa.

dashboard dialogtech

DialogTech furnisce:

  • Dati d'attribuzione di chjamata end-to-end: Tantu più cà seguitu di chjamate. L'unica soluzione chì dice à i venditori cumu e so campagne guidanu e chiamate di i clienti, se e chiamate si convertenu in vendite, è perchè - chjude u ciclu trà u dollaru spesu è u dollaru guadagnatu
  • Tecnulugia di cunversione in tempu reale: L'unica soluzione per i cummercialisti per cuntrullà u routing è persunalizà ogni sperienza di chjamata in tempu reale, assicurendu chì ogni chjamante sia cunnessu subitu à a migliore persona per cunvertisce li in una vendita.

DialogTech lanciata più recentemente SourceTrak ™ 3.0 - a prima è unica soluzione di tracciamentu di e chjamate cuncepita per risponde à i dati, l'accessibilità, l'affidabilità è i requisiti di facilità di implementazione di e cumpagnie Fortune 1000, grandi urganizazioni multi-locu è l'agenze di cummercializazione cù chì travaglianu.

Oltre à SourceTrak 3.0, DialogTech hà lanciatu e seguenti soluzioni in 2015, alimentendu ulteriormente a so Voice360® piattaforma:

  • SpamSentry ™ Prevenzione di i Chjami Spam: L'unica soluzione in l'industria di tracciatura di chjamate chì utilizza una tecnulugia adattativa, di apprendimentu automaticu chì ferma e chiamate fraudulente è indesiderate prima di ghjunghje à a squadra di vendita di una cumpagnia. SpamSentry impedisce ancu chì i dati di chjamata spam appariscenu in u drupal chì i venditori dipendenu per misurà e prestazioni di e campagne di marketing mobile. Caratteristiche principali includenu: Rete neuronali artificiali, adattabili à u novu spam, è tecnulugia di stampa di chjave. Leghje più à:
  • DialogTech per u Marketing Mobile: A prima è unica soluzione marketing cumpleta per u seguimentu, u cuntrollu è l'ottimisazione di e chjame di i clienti da a publicità mobile. Questa soluzione furnisce ancu i venditori cù i più precisi dati d'attribuzione di chjama à livellu chjave per l'estensioni di chjamata Google. Insemi cù l'attribuzione di chjamate, e capacità addiziunali includenu: Routing di chjamate contestuale, registrazione di chjamate Conversation Insight è drupal, è integrazioni per includere chjamante specificu per a campagna drupal dati cù applicazioni martech è adtech per migliurà e prestazioni di a campagna.
  • LeadFlow ™ per Pay-Per-Call: A soluzione più avanzata di routing, attribuzione è gestione di chjamate custruita per campagne pay-per-call. LeadFlow dà à i venditori affiliati è di prestazioni un cuntrollu cumpletu nantu à induve sò inviati i cumandamenti telefunichi da ogni canale di cummercializazione, chì e chjamate sò contate cum'è cunduttori validi, è assai di più.

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