Lista di Verificazione di e Funzioni di eCommerce: L'Ultimi Must-Haves per u vostru Negoziu in Linea

Lista di Verificazione di e Funzioni di eCommerce

Unu di i posti più populari chì avemu spartutu questu annu hè statu u nostru cumpletu lista di verificazione di e caratteristiche di u situ web. Questa infografica hè un fantasticu seguitu da un'altra grande agenzia chì produce infografiche incredibili, MDG Advertising.

Quali elementi di u situ di e-commerce sò i più impurtanti per i cunsumatori? Chì duverebbenu e marche focalizà u tempu, l'energia è u budget per migliurà? Per scopre, avemu guardatu una mansa di recenti sondaggi, rapporti di ricerca è documenti accademici. Da quella analisi, avemu trovu chì e persone in tutte e regioni è verticali apprezzanu costantemente e stesse poche funzioni principali di u situ web quandu shopping in linea. Ciò chì i consumatori volenu da i siti web di e-commerce

I risultati di a so ricerca è indagine di prufessiunali anu purtatu à 5 categurie maiò chì camminanu l'elementi più impurtanti di a cumpagnia di e-commerce per guidà a cuscenza, l'autorità è e cunversione. Aghju aghjustatu alcuni di i mo preferiti chì sò stati mancati da i risultati di l'indagine.

Esperjenza di l'utilizatori

U 47% di i cunsumatori dicenu chì l'usabilità è a reattività sò l'elementi più impurtanti di un situ web di e-commerce

  1. Speed - u situ di ecommerce deve esse veloce. 3 cumpratori nantu à 4 dicenu chì lasceranu un situ web di e-commerce s'ellu hè lentu à caricare
  2. Intuitive - a navigazione, l'elementi cumuni di u carrettu, è e caratteristiche di u situ deve esse faciule da truvà è da aduprà.
  3. rispunzabbili - U 51% di tutti l'Americani facenu acquisti in ligna per mezu di u telefuninu, dunque u magazinu deve travaglià senza interruzzione in tutti i dispositivi.
  4. Francesco Parisi - Costi di spedizione costosi è lunghi tempi di consegna influenzeranu e vendite.
  5. Sistemi - Assicuratevi di andà tuttu in un certificatu SSL EV è di publicà certificazioni di audit di sicurezza di terze parti.
  6. Pianu di U campanile - fà sapè à i visitori a vostra pulitica di ritornu prima di cumprà.
  7. Serviziu à i clienti - offre un chat o un numeru di telefunu per risponde à e richieste di vendita o di serviziu.

Infurmazione cumpleta di u produttu

I visitatori spessu ùn sò micca pronti à cumprà, sò in realtà quì per ricercà. Quandu furnite tutte l'infurmazioni chì necessitanu, saranu più propensi à fà l'acquistu quandu hè cumpletu.

  1. dettagli - U 77% di i cunsumatori dicenu chì u cuntenutu influenza a so decisione di compra
  2. Dumanda & Risposte - Se l'infurmazioni ùn sò micca quì, u 40% di i cumpratori in linea cercanu un mezu per fà dumande è uttene risposte prima di fà un acquistu
  3. accuratezza - U 42% di i cunsumatori anu tornatu un acquistu in ligna per via di infurmazioni imprecise è u 86% di i cunsumatori dicenu chì sarebbe improbabile di fà un acquistu ripetutu da u situ induve l'anu cumprata.
  4. In magazinu - Ùn ci hè nunda di più frustrante ch'è d'andà finu à a cassa prima di scopre chì un pruduttu ùn hè più in stock. Mantene u vostru situ è ​​i risultati di ricerca aghjurnati cù u statutu in-stock aduprendu ricchi frammenti.

Images, Images, Images

I visitatori cercanu spessu dettagli visivi nantu à i prudutti postu chì ùn sò micca quì per ispezionali in persona. Avè una grande selezzione di immagini ad alta risoluzione cundurrà acquisti supplementari.

  1. Multiple Images - 26% di i cunsumatori dicenu d'avè abbandunatu un acquistu in ligna per via di maghjine di qualità scarsa o troppu pochi d'imaghjini.
  2. Alte Risoluzioni - offre a capacità di vede dettagli finiti nantu à l'elementi di una foto sò critichi per parechji cumpratori in linea.
  3. Zoom - U 71% di i clienti utilizanu regolarmente a funzione zoom-in nantu à e foto di i prudutti
  4. Speed - Assicuratevi chì e vostre immagini sò compresse è caricate da una rete di consegna di cuntenutu per assicurà chì sò caricate rapidamente. Puderete ancu desiderà post-carregà immagini chì ùn anu micca focu (cum'è in un carrusel).

Valutazioni è Avis

Incorporà recensioni / valutazioni imparziali in u vostru situ darà una diversità di punti di vista è custruisce fiducia cù i visitatori. In fattu, 73% di i cumpratori volenu vede ciò chì l'altri cumpratori anu da dì prima di piglià una decisione

  1. Imparciale - I consumatori ùn fidanu micca di valutazioni perfette, cercanu valutazioni povere per vede se l'opinioni di l'altri nantu à un pruduttu influenzeranu a so decisione di compra.
  2. Terzu-Partitu - U 50% di i cunsumatori volenu vede riviste di prudutti di terze parti
  3. variità - I consumatori vogliono sentirsi comodi per un acquistu, vogliono esse capaci di tene e cumpagnie responsabili, è vogliono vede una varietà di recensioni chì si focalizanu nantu à a qualità è a sicurezza di i prudutti.
  4. Frutti - espansione a funzionalità di e vostre valutazioni è riviste aduprendu ricchi frammenti in modu chì affichinu in i risultati di ricerca.

Ricerca di Prudutti in situ

A ricerca in situ hè critica per ogni sperienza di e-commerce. Per alcuni consumatori, 71% di i cumpratori dicenu chì utilizanu regolarmente a ricerca, è spessu hè a prima cosa chì vanu in un situ.

  1. Cumpleta automaticamente - Custruisce in una funzionalità cumpleta automatica chì filtra nomi di prudutti, categurie, ecc.
  2. Ricerca semantica - Aduprate a ricerca semantica per furnisce risultati megliu
  3. filtri - U 70% di i cumpratori dicenu chì apprezzanu assai u pudè filtrà i prudutti attraversu a ricerca di un situ
  4. Sorting - A capacità di sorte nantu à e riviste, e vendite è i prezzi sò tutti utili per l'utilizatori di truvà i prudutti chì volenu.
  5. Pani - Includite elementi di navigazione, cum'è breadcrumbs in pagine di risultati
  6. Risultati Dettagliati - Prisente immagini è valutazioni in i risultati di ricerca
  7. Comparisons - Offre l'occasione d'analizà e caratteristiche di u pruduttu è u prezzu fiancu à fiancu.

Lista di Verificazione di e Funzioni di eCommerce

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