Quattru Tendenze di E-Commerce Duvete Aduttà

Tendenze di eCommerce

L'industria di e-commerce hè prevista per cresce continuamente in i prossimi anni. A causa di i progressi in tecnulugia è a variazione di e preferenze di cumerciu di i consumatori, serà difficiule di tene i forti. I rivenditori chì sò ben equipati di l'ultime tendenze è di a tecnulugia saranu più riesciuti paragunatu à l'altri rivenditori. Cum'è per u rapportu da Statista, I rivenuti glubali di e-commerce di vendita al dettagliu ghjunghjeranu finu à $ 4.88 trilioni da u 2021. Dunque, pudete imaginà quantu rapidu u mercatu hà da evoluzione cù l'ultime tecnulugia è tendenze.

L'impattu di a Pandemia nantu à u Retail è l'E-Commerce

I rivenditori americani sò in traccia di chjude quant'è 25,000 butteghe quest'annu cum'è a pandemia di coronavirus rende abitudini di shopping. Questu hè più di u doppiu di i 9,832 negozi chì anu chjusu in 2019, secondu Coresight Research. Finu à questu annu e grandi catene statunitensi anu annunziatu più di 5,000 chjusi permanenti.

Wall Street Journal

Insemi cù a paura di a pandemia, i chjusi lucali anu acceleratu u cambiamentu di i cunsumatori per fà acquisti in ligna. E cumpagnie chì sò state preparate o chì sò passate rapidamente à e vendite in linea sò fiurite in u corsu di a pandemia. È ùn hè micca prubabile chì questu cambiamentu di cumpurtamentu scorrerà indietro mentre i punti di vendita si aprenu di novu.

Demu un ochju à alcune di e tendenze emergenti di e-commerce chì duvete seguità.

U trasportu ingressu

lu Rapportu di Statu di u Cummerciu in Internet di u Mercante 2018 hà trovu chì u 16.4% di e cumpagnie di ecommerce utilizavanu spedizione di goccia da 450 negozi in linea. A spedizione di goccia hè un mudellu cummerciale efficace per riduce u costu di l'inventariu è aumentà i vostri profitti. L'imprese cù menu capitale beneficianu di stu mudellu. U magazinu in linea agisce da intermediari trà u fornitore è u cumpratore.

In parolle semplici, u marketing è a vendita sò fatti da voi mentre a spedizione hè fatta direttamente da i fabbricanti. Cusì, risparmiate soldi nantu à a spedizione è ancu, in a gestione di l'inventariu di u magazinu o di u so costu di manipulazione.

In questu mudellu, i dettaglianti in linea anu un risicu minore è prufitti megliu postu chì cumprarete u pruduttu solu dopu chì u vostru cliente hà fattu un ordine. Inoltre, riduce i costi generali. I rivenditori di e-commerce chì stanu dighjà aduprendu stu metudu è chì facenu un successu enorme sò Home Depot, Macy's è pochi altri.

Una impresa in ligna chì utilizza u trasportu di goccia sperienze una crescita media di i rivenuti di 32.7% è hà avutu un tassu mediu di cunversione di 1.74% in u 2018. Cù tali tassi di prufittu, u mercatu di e-commerce vedrà più di i mudelli di spedizione di goccia in i prossimi anni.

Vendita Multicanale

L'internet hè facilmente accessibile per a maiò parte di u mondu, ma i cumpratori utilizanu più canali per cumprà. In fattu, secondu u Rapportu di Cumprà Omnicanale, circa u 87% di i cunsumatori in i Stati Uniti sò missile cumpratori. 

Inoltre:

  • U 78% di i cunsumatori anu dichjaratu d'avè fattu una compra nant'à Amazon
  • U 45% di i cunsumatori anu acquistatu da un magazinu di marca in linea
  • U 65% di i cunsumatori anu acquistatu da un magazinu di mattoni è mortar
  • U 34% di i cunsumatori anu fattu una compra nantu à eBay
  • U 11% di i cunsumatori anu fattu una compra per mezu di Facebook, qualchì volta chjamatu f-commerce.

Fighjendu questi numeri, i cumpratori sò in ogni locu è preferiscenu avè accessu à i prudutti nantu à ogni piattaforma induve ponu truvà. U vantaghju di esse presente è accessibile per mezu di parechji canali pò aumentà a vostra impresa cù grandi ricavi. Sempre di più rivenditori in linea si giranu versu a vendita multicanale ... duvete ancu. 

I canali populari includenu eBay, Amazon, Google Shopping è Jet. I canali di e social media cum'è Facebook, Instagram è Pinterest stanu ancu trasformendu u mondu di e-commerce cù a so dumanda crescente.

Pagamentu Smooth

Un studiu da Istitutu Baymard hà trovu chì circa u 70% di i carrelli di a spesa sò abbandunati cù u 29% di l'abbandunamentu accadendu per via di un prucessu di pagamentu schiacciante. U vostru cliente, chì era pienu preparatu per fà un acquistu, hà cambiatu idea per via di u prucessu (micca u prezzu è u pruduttu). Ogni annu, parechji dettaglianti perdenu i clienti per via di un prucessu di compra longu o freneticu. 

In 2019, i dettaglianti sò attesi per affruntà sta situazione senza prublemi cù facilità di pagamentu è pagamentu. I dettaglianti in linea faranu un passu in avanti per migliurà u so prucessu di cassa, rendendulu più sicuru, simplice è cunveniente per i so clienti.

Se avete un magazinu in linea chì vende à l'internaziunale, hè benefiziu avè una opzione di pagamentu locale per i vostri clienti globali. U megliu modu hè di cunsulidà i vostri pagamenti in una sola piattaforma, furnisce un prucessu di pagamentu fluidu à u vostru cliente in tuttu u mondu.

Esperienze persunalizate

Trattà i vostri clienti speciali hè a chjave per u successu in ogni attività. In u mondu digitale, un cliente soddisfattu hè a strategia di marketing più efficace. Esse dispunibule in tutti i canali ùn hè micca abbastanza, duvete ricunnosce u vostru cliente in ogni piattaforma è furnisce li un trattamentu speciale basatu annantu à a so storia precedente cun voi.

Se un cliente chì hà visitatu di recente a vostra marca in Facebook, per esempiu, visita u vostru situ web, furnite quella sperienza di u cliente basatu annantu à l'ultimu scontru chì avianu. Chì prudutti stavate affissendu? Chì cuntenutu stavate discutendu? Una sperienza omnicanale senza interruzzioni guiderà un impegnu è cunversione più grande.

Sicondu un studiu Evergage, solu u 27% di i venditori sincronizanu a mità o più di i so canali. Quist'annu, truverete una crescita di stu numeru postu chì i venditori si concentranu di più nantu à u targeting AI-based per ricunnosce i so clienti in diversi canali. Questa serà una di e tendenze di e-commerce più populari in 2019 chì duvete aduttà.

Un Ultimu Cunsigliu di Ecommerce

Queste sò e quattru strategie di e-commerce più tendenti da seguità in l'anni à vene. Rimanà aggiornatu cù a tecnulugia hè u megliu modu per mantene a vostra impresa in ligna in futuru. Pudete sempre fà un passu avanti rispondendu à i bisogni di i vostri clienti. Assicuratevi di sondà i vostri visitanti per scopre cumu si esegue in linea. Avè un feedback puntuale da i clienti aleatorii pò dà una grande visione di u vostru statutu di cummerciale in u mercatu.

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