Induve hè cumunicazione per email?

automatizazione per e-mail

Sò cascatu in un abitudine piuttostu bruttu di mette qualchì email da parte per azzione per un mese o più. Aghju un sistema di triage per e-mail entranti. S'elli ùn necessitanu micca a mo attenzione o azzione immediata in un periudu di tempu per evità u dolore di qualchì sorte, li lasciu solu pusà. Forse hè una cattiva cosa. O forse micca.

Tuttu questu sughjettu mi hà fattu riflettà cun un amicu (vittima di u mo "periodu d'attesa") nantu à cume l'usu o u scopu (o entrambi) di e-mail cambia. Ùn aghju micca studiu scientificu da riferisce quì. Tuttu questu hè basatu solu nantu à e mo proprie osservazioni cum'è cumunicatore d'impresa è cum'è qualcunu chì, attraversu l'anni, hà aduttatu relativamente rapidamente à e nuove tecnologie. (Ùn sò micca à l'avanguardia di a curva, ma sò in a parte iniziale di a pendenza dolce).

Pensate à u cambiamentu in u modu di cumunicà per scrittura. Parlemu di e masse, micca di i tecnulugichi, per via. In u ghjornu avemu mandatu lettere postali o un telegramma occasionale. Avemu capitu cumu si move quelli più veloci cù i corrieri è i servizii di notte. È ci era u fax. Quandu l'email hè ghjuntu, avemu scrittu ciò chì pareva lettere? cumunicazioni longhe, currettamente puntuate, maiusculate, ortografate è altrimenti strutturate. Cù u tempu, parechji di questi email sò diventati rapidi unu liners. Avà, cose cum'è SMS, Twitter è Facebook ci danu a brevità è l'immediatezza chì ci permettenu di saltà da una cosa à l'altra.

Cosa hè di diventà l'email? Per avà, cercu sempre à e-mail per una forma più longa, significativa, cuntenutu unu à unu? qualcosa chì hè destinatu per mè o per u destinatariu personalmente, ma ùn pò micca esse espressu in solu 140 caratteri. L'aghju ancu adupratu per circà nutizie chì aghju dumandatu. E, benintesa, l'aghju sempre adupratu per parlà cù e persone chì ùn l'anu micca ghjuntu in altri messageria o media suciali.

Se sò vicinu à u dirittu cù e mo osservazioni, a nostra evoluzione di e cumunicazioni hà un grande impattu nantu à u marketing per email. Allora, chì pensate? Induve hè indirizzatu l'email? Cummentate quì sottu. O, ai, mandami un email.

6 Comments

  1. 1

    Pensu chì ci serà sempre un locu per e-mail ... o almenu qualcosa chì s'assumiglia à cume interagimu per email oghje. Avemu sempre bisognu di un mezzu per a cumunicazione diretta diretta unu-à-unu, è avemu casi induve ciò chì scrivemu duverà esse più dettagliate di 140 caratteri permessi.

    A bellezza di a tecnulugia emergente hè chì pudemu riduce u nostru disordine di e-mail aduprendu altre vie per a cumunicazione chì ùn si adatta micca à quella definizione. SMS per missaghji istantanei brevi, messaggistica instantanea per messageria quasi in tempu reale, Twitter è Facebook per missaghji unu à tanti, RSS per riceve notifiche, Google Wave per cullaburazione in squadra, ecc.

  2. 2

    Sò d'accordu chì l'email hè cambiatu un pocu, ma mi ricordu qualchì volta chì sò parte di quellu gruppu "early adopter" à u principiu di a curva. Per questa ragione, mi sorprende qualchì volta quandu mi ricordu per mezu di l'interazzione cù l'altri chì parechje persone sò sempre solu "uttene u colpu di" e-mail. Guardu l'email cum'è mezu di cumunicazione cummerciale semi-formale, mentre Facebook hè per a mo messageria persunale. Ùn aghju micca un contu email persunale, solu un contu cummerciale. L'email per mè hè ancu a mo casella centrale di informazioni ... micca solu per a cumunicazione. I mo newsletters ghjunghjenu per e-mail, e mo alerte, i mo messaghji d'affari, ecc. È adupru Inbox Zero per trattà tuttu.

  3. 3

    Una di e cose chì sto luttendu cù u più cù l'email hè a nostra dipendenza da questu. Unu di i mo clienti m'hà chjamatu sta settimana è m'hà dumandatu perchè ùn avia micca rispostu à e so email ... si dice chì qualcunu hà cuminciatu à esse signalatu cum'è SPAM è in u mo cartulare di Junk Email.

    Hè un disgrazia chì l'email ùn hà micca evolutu. Ùn aiuta micca ancu chì i custodii di e-mail (Microsoft Exchange è Outlook) sò sempre in esecuzione cù tecnulugie di 10 anni. Outlook rende sempre cun un processatore di testi invece di adattà e nuove tecnologie !!!

    Sò d'accordu chì st'altre tecnulugie aiutanu ... ma forse preghemu veramente per qualcosa di novu chì vene postu chì l'email hà tanti prublemi di dipendenza.

  4. 4
  5. 5

    Aghju u vostru puntu ancu quandu aghju utilizatu u mo email di menu in menu a maiò parte di i mo amichi mi mandanu messagest o u mo contu di Rete Sociale. Ma pensu chì l'email ùn sia micca mortu o vicinu à a so morte sicura cun alcune novità aghjunte chì sarà sempre quì per un bellu pezzu.

Chì ne pensi?

Stu situ utilizeghja Akismet per reducisce u puzzicheghju. Sapete ciò chì i dati di i vostri dati è processatu.