Ùn Culpite micca u Messenger B2B (Email)

b2b email rate di rebote

Unu di i nostri clienti hà dumandatu oghje s'elli devenu migraru versu un altru fornitore di servizii di posta elettronica fora di u serviziu chì utilizanu. Avemu dumandatu perchè è anu dichjaratu ch'elli anu ricevutu un 11% rebote duru valutate nantu à e mail chì avianu mandatu. Pensavanu chì u sistema era rottu perchè anu verificatu manualmente chì alcuni di l'indirizzi email chì dicenu chì ci era un rigalu duru eranu destinatari attivi in ​​a cumpagnia.

In un scenariu tipicu, a più altu ritimu di rimbalzu pò alzà alcune sopracciglia. Ancu in questu casu, incuraghjemu u cliente à parlà à a squadra di consegna in u so fornitore di servizii di e-mail. Tuttavia, questu ùn hè micca a vostra impresa tipica - hè una sucietà chì travaglia in u campu B2B è l'indirizzi email nantu à e so liste d'abbunati ùn sò micca u vostru Gmail mediu o altri destinatari. Sò grandi corporazioni chì gestiscenu a so mail interna.

È u fornitore di servizii di e-mail in questu casu hà una reputazione eccezionale per una bona consegna. Cusì hè dubbitosu chì ci sia un prublema di reputazione IP cù u mittente.

Stu scenariu hè diversu da a consegna di e-mail B2C. A causa di u voluminu di SPAM chì scorri in i scambii di posta corporativa, a grande maggioranza di i dipartimenti IT anu apparecchi o servizii dispiegati per rifiutà SPAM. I sistemi di u cunsumadore spessu dipendenu da a reputazione di u mittente, da u messagiu è da u voluminu di i clicchi di Junk Filter per determinà se invià o micca email à u cartulare di puzzicheghji. È ancu tandu, l'email ùn hè micca rimpiazzatu - hè mandatu ... solu in u cartulare spazzatura. I sistemi di l'imprese ùn anu mancu un cartulare spazzatura o ponu saltà l'email è ùn lasciarli mai entrà!

Un email B2C serà sempre mandatu, ma puderia esse indirizzatu à u Cartulare Spazzatura. Un email B2B; però, pò esse rifiutatu direttamente. Sicondu u serviziu o l'apparechju chì anu utilizatu per bluccà SPAM, cù i paràmetri ch'elli anu cunfiguratu, l'email puderia esse rifiutata secondu l'indirizzu IP è a reputazione di u mittente, puderia esse rifiutata per u cuntenutu, o puderia ancu esse rifiutata solu perchè a velocità è u voluminu di e-mail chì sò mandati da un solu mittente.

In u scenariu B2C, l'email hè statu accettatu fisicamente cù una risposta à u mittente chì l'email hè statu ricevutu. In u scenariu B2B, alcuni sistemi semplicemente saltanu cumpletamente l'email è furniscenu un falsu codice d'errore di a rebote duru.

In altre parolle, l'apparechju di a sucietà B2B rifiuta l'email cù un codice rigalu di rimbalzu chì l'indirizzu email ùn esiste mancu (ancu se puderia). Questu, accumpagnatu da u fatturatu truvatu in l'imprese, pò alzà i tassi di rimbalzu duri di una campagna B2B sostanzialmente sopra a campagna B2C media. Stu cliente specificu hè ancu un cliente di tecnulugia - cusì i so destinatari sò persone di sicurezza è IT ... e persone chì amanu massimizà qualsiasi impostazione di sicurezza.

À a fine di a ghjurnata, u Fornitore di Servizii per E-mail ùn mentisce ... solu riportanu u codice chì hè statu rimandatu da u servitore di posta di u destinatariu. Mentre i servizii di e-mail in massa ponu avè prublemi cù a so reputazione IP (chì pudete monitorà facilmente cù 250ok), in questu casu a lista chjuca ma mirata di destinatari mi pare esse u prublema. U nostru missaghju à u nostru cliente:

Ùn culpite micca u messageru!

Sè vo site un fornitore di servizii di posta elettronica o un mittente di e-mail in massa è vulete monitorà a vostra reputazione IP, risolve i prublemi di consegna o misurà u vostru piazzamentu inbox reale, assicuratevi di dimostrà 250okpiattaforma di. Simu un cumpagnu cun elli.

2 Comments

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    • 2

      Salute Dara! Grande quistione, averia da esse inclusa!

      1. Chjamate à u so Fornitore di Email verificà chì ùn ci sia micca prublemi cù a consegna è li corregge s'ellu ci hè.
      2. Cuntattate i clienti cun indirizzi email validi è fate chì a so squadra IT sappia perchè i mail sò stati rifiutati.
      3. Ricunnosce chì ci hè una tonna di fatturazione nantu à B2B è prublemi difficiuli chì solu ùn ponu micca esse risolti. Continuate à invià è stà persistenti quandu ci hè un prublema.

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