Metriche di e-mail marketing: 12 indicatori chjave di rendiment chì duvete esse monitoratu

Metriche di e-mail marketing, KPI è Formule

Cumu vede e vostre campagne di email, ci sò una quantità di metriche chì avete bisognu di fucalizza per migliurà a vostra prestazione generale di marketing email. I cumpurtamenti è e tecnulugii di e-mail anu evolutu cù u tempu - dunque assicuratevi di aghjurnà i mezi per quale monitorate u vostru rendimentu di email.

Nota: Calchì volta vi vede chì aghju utilizatu Indirizzu mail è altri lochi, Malice in e formule sottu. U mutivu di questu hè chì alcune famiglie in realtà sparte un indirizzu email. Esempiu: Puderia avè 2 cunti di telefuninu cù a listessa cumpagnia chì venenu à u stessu indirizzu email. Questu significa chì aghju da mandà dui email à un indirizzu email specificu (cum'è dumandatu da l'abbonatu); in ogni casu, se quellu abbonatu piglia una azzione cum'è unsubscribes ... Puderaghju seguità chì à un livellu di indirizzu email. Spergu chì hà sensu!

  1. Lagnanze di spam - I grandi fornitori di mailbox cum'è Google ricevenu tanti email da i fornitori di serviziu di e-mail chì generalmente mantenenu una reputazione per ogni mittente per indirizzu IP. Sè avete più di una manciata di abbonati chì informanu u vostru email cum'è spam, tuttu u vostru email pò esse ghjustu in u cartulare junk è ùn avete mancu capitu. Uni pochi manere di mantene e lagnanze di spam bassu sò di offre una doppia opt-in nantu à l'abbonamenti, mai impurtà listi acquistati, è offre à i vostri abbonati a capacità di mudificà a so abbunamentu o annullà senza assai sforzu.
  2. Bounce Rates - I tassi di rimborsu sò un altru indicatore chjave per i fornitori di mailbox nantu à u livellu di ingaghjamentu di u vostru email. I tassi di rimbalzi elevati ponu esse un indicatore per elli chì aghjunghje indirizzi email chì puderanu esse acquistati. L'indirizzi di e-mail sò abbastanza, soprattuttu in u mondu di l'affari chì a ghjente lascia u travagliu. Se cuminciate à vede i vostri tassi di rimbalzi duri aumentà, pudete vulete utilizà alcuni lista di servizii di pulizia nantu à una basa regulare per riduce l'indirizzu email invalidu cunnisciutu.
  3. Unsubscribe Tarifs - A qualità di u disignu è u cuntenutu di u vostru email hè critica per mantene i vostri abbonati impegnati è guidali à l'attività chì cercate. L'annullamentu pò esse un indicatore chì ancu invià troppu spessu è bugging i vostri abbonati. Pruvate i vostri disinni nantu à e piattaforme, monitorate i tassi di apertura è clicche nantu à i vostri e-mail, è offre à i vostri abbonati diverse opzioni di frequenza per pudè mantene.

Unsubscribe Rate = ((Number of Email Addresses who unsubscribed) /(Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced)) * 100%

  1. Tariffa di Acquisizione - si dice chì finu à u 30% di una lista pò cambià l'indirizzi email in u cursu di un annu ! Questu significa chì a vostra lista per cuntinuà à cresce, avete da mantene è prumove a vostra lista, è ancu di mantene u restu di i vostri abbonati per esse sani. Quanti abbonati sò persi à settimana è quanti abbonati novi acquistate? Puderete bisognu di prumove megliu e vostre forme di opt-in, offerte è chjama à l'azzione per invià i visitatori di u situ à abbunà.

A retenzioni di a lista pò ancu esse misurata una volta chì sapete quanti abbonati sò acquistati versus persu in un certu periodu. Questu hè cunnisciutu cum'è u vostru rata di abbattimentu di l'abbonati è pò furnisce cù e metriche chì avete bisognu di capiscenu u vostru listinu tassu di crescita.

  1. Piazzamentu Inbox - evità i cartulari SPAM è i filtri Junk deve esse monitoratu se avete un numeru significativu di abbonati (100k +). A reputazione di u vostru mittente, u verbiage adupratu in e vostre linee di sughjettu è u corpu di u messagiu ... tutte queste sò metriche critiche per monitorà chì ùn sò micca tipicamenti offerte da u vostru fornitore di marketing per email. I fornitori di servizii di e-mail monitoranu a consegna, micca u piazzamentu di l'inbox. In altre parolle, i vostri e-mail ponu esse mandati ... ma direttamente à u filtru spazzatura. Avete bisognu di una piattaforma cum'è 250ok per monitorà u vostru piazzamentu inbox.

Deliverability Rate = ((Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced) / (Number of Email Addresses Sent)) * 100%

  1. Reputazione di u mittente - Inseme à u piazzamentu inbox hè a reputazione di u vostru mittente. Sò in una lista negra? Sò i so registri cunfigurati bè per i Fornitori di Serviziu Internet (ISP) per cumunicà è verificà chì sò autorizati à mandà u vostru email? Quessi sò prublemi chì spessu necessitanu a liberabilità cunsultante per aiutà vi cunfigurà è gestisce i vostri servitori o verificate u serviziu di terzu da chì invii. Sè vo aduprate un terzu, puderianu avè una reputazione terribile chì riceve i vostri email direttamente in u cartulare spazzatura o ancu bluccatu in tuttu. Alcune persone utilizanu SenderScore per questu, ma l'ISP ùn monitoranu micca u vostru SenderScore ... ogni ISP hà u so propiu modu di monitorà a vostra reputazione.
  2. Rate aperta - L'Open hè monitoratu avendu un pixel di tracciamentu inclusu in ogni email inviata. Siccomu parechji clienti di email bluccanu l'imaghjini, tenite à mente chì a vostra vera tarifa aperta serà sempre assai più altu ch'è a tarifa aperta vera chì vedete in u vostru email drupal. E tendenze di u ritrattu apertu sò impurtanti da guardà perchè indicanu à quantu scrive e linee di sughjettu è quantu u vostru cuntenutu hè preziosu per l'abbonatu.

Open Rate = ((Number of Emails Opened) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%

  1. Rate di Cliccà (CTR) - Chì vulete chì e persone facenu cù i vostri emails ? Cunduce visite à u vostru situ hè (sperendu) una strategia primaria di e vostre campagne di marketing per email. Assicurendu chì avete forti chiamate à l'azzione in i vostri e-mail è chì promuove quelli ligami in modu efficace deve esse incorporatu in strategie di cuncepimentu è ottimisazione di cuntenutu.

Click-Through Rate = ((Number of unique Emails clicked) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%

  1. Cliccate per Apri Tariffa - (CTO or CTOR) Di e persone chì anu apertu u vostru email, chì era a rata di cliccà? Hè calculatu per piglià u numeru di abbonati unichi chì anu clicatu nantu à una campagna è dividendu per u numeru unicu di abbonati chì anu apertu l'email. Questa hè una metrica impurtante perchè quantifica l'ingaghjamentu cù ogni campagna.
  2. Canatu di cunversione – Allora li avete da cliccà, anu daveru cunvertisce ? U seguimentu di cunversione hè una funzione di parechji fornituri di servizii di e-mail chì ùn hè micca sfruttatu cum'è deve esse. Di solitu richiede un snippet di codice in a vostra pagina di cunferma per una registrazione, una scaricata o una compra. U seguimentu di cunversione passa l'infurmazioni torna à l'email drupal chì avete veramente finitu di fà a chjama à l'azzione chì hè stata prumossa in l'email.

Conversion Rate = ((Number of Unique Emails resulting in a Conversion) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%

Una volta capisce u valore di e vostre cunversione cù u tempu, pudete predichendu megliu u vostru revenue mediu per email mandatu e valore mediu di ogni abbonatu. Capisce queste metriche chjave pò aiutà à ghjustificà sforzi di acquisizione supplementari o offerte di sconti per guidà a crescita di a lista.

Return on Marketing Investment = (Revenue obtained from Email Campaign / ((Cost per Email * Total Emails Sent) + Human Resources + Incentive Cost))) * 100%

Subscriber Value = (Annual Email Revenue – Annual Email Marketing Costs) / (Total Number of Email Addresses * Annual Retention Rate)

  1. Tariffa aperta mobile - Questu hè cusì grande oghje ... in B2B a maggior parte di i vostri email sò aperti nantu à un dispositivu mobile. Questu significa chì duvete prestà una attenzione particulare à cume u vostru e linee di sughjettu sò custruite è assicuratevi chì state aduprendu disegni email rispondenti per esse visualizatu currettamente è migliurà i tassi di apertura generale è di cliccà.
  2. Valore Mediu d'ordine - (AOV) In ultimamente, u seguimentu di un indirizzu email da un abbunamentu, attraversu l'alimentu, attraversu a cunversione hè criticu mentre misurate u rendiment di e vostre campagne di email. Mentre i tassi di cunversione ponu esse un pocu coerenti, a quantità di soldi chì l'abbonati anu spesu pò varià un pocu.

A maiò parte di l'imprese sò preoccupati di u numeru tutale di abbonati email anu. Recentemente avemu avutu un cliente chì hà assuciatu una agenzia per aiutà à cultivà a so lista di e-mail è sò stati incentivati ​​à a crescita di a lista. Quandu avemu analizatu a lista, però, avemu trovu chì a vasta maiuranza di l'abbonati acquistati avianu pocu o nimu impattu nantu à u valore di u so prugramma di email. In fatti, cridemu chì a mancanza di aperture è clicchi anu dannatu a so reputazione di e-mail in generale.

Avemu pulitu a so lista è purgatu circa 80% di i so abbonati chì ùn anu micca apertu o clicatu in l'ultimi 90 ghjorni. Avemu monitoratu u so piazzamentu di l'inbox in u tempu è hè cresciutu ... è e registrazioni successive è i clicchi di call-to-action anu aumentatu ancu. (Micca a tarifa, i cunti attuali). Per ùn dì chì l'avemu salvatu un pocu di soldi nantu à a so piattaforma di email - chì carica da u numeru di abbonati attivi!

Email Marketing Analytics

Ci hè un bellu libru da Himanshu Sharma nantu à tuttu ciò chì avete bisognu di capiscenu nantu à l'analisi di marketing per email.

Maestru l'Essenziali di l'Analytics di Marketing Email: U Viaghju da u Placement Inbox à a Cunversione

Stu libru si cuncentra solu nantu à l'analitiche chì alimentanu u vostru prugramma di ottimisazione di u marketing per email, è ancu e tecniche per migliurà u vostru rendimentu di marketing per email. 

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