Cumu cuncepisce un email per recuperà un Cliente

riparà u core

A maiò parte di i venditori travaglianu nantu à ottene, crescenu, tenenu strategie. Uttenite clienti, cresce i clienti è mantene i clienti. Dopu avè assistitu à un Cunferenza Webtrends, Aghju amparatu ancu què recuperà ex-clienti hè una grande strategia.

Da quandu aghju assistitu à a cunferenza, aghju tenutu u mo ochju fora per un impegnu di novu impegnu o una campagna di recuperu. Ricertamenti, aghju tombu u mo Boingo contu wireless. U serviziu hà travagliatu perfettamente è hà avutu una applicazione iPhone eccezziunale chì hà cunnessu qualsiasi aeroportu participante à un toccu di schermu. Ùn aghju micca chjosu u cuntu per via di u serviziu ... Eru appena fora di a strada allora ùn ne avia più bisognu.

In riceve l'email, sò statu impressionatu da e caratteristiche, u layout è u cuncepimentu impeccabile. Ogni caratteristica di l'email hè stata attentamente cuncepita è ben eseguita:
boingo.png

  1. Brand - L'e-mail hè marcatu fermamente dunque ùn ci hè micca cunfusione in quantu à u mittente.
  2. missaghju - ci hè una chjama assai forte chì hè un riassuntu di l'email dunque ùn avete bisognu di leghje più in là se ùn vulete micca.
  3. Puddinu - ci hè una notificazione di un offerta speciale, alzendu a curiosità di u lettore in modu chì scavinu in più.
  4. Value - Prima di menziunà l'offerta, Boingo hè efficace à u primu tempu per sapè ciò chì hè miglioratu in u so serviziu! Anu ancu seguitu tuttu l'email cù un PPS chì tira in un paiu di funzioni addiziunali.
  5. Details di l'offerta - Hè forti in grassettu in a copia di u messagiu chì sò i dettagli di l'offerta vera.
  6. Autorità - u missaghju hè firmatu da u presidente è CEO attuale. Questu trasmette à u cliente quantu sò impurtanti ... u messagiu vene ghjustu da a cima! (Benintesa, mi rendu contu chì ùn hè micca ... ma l'inferenza hè assai impurtante.
  7. Santa Maria di Pignatelli - micca abbastanza? A Boingo li interessa tantu chì volenu sapè perchè. Se ùn prufittate micca di l'offerta, li piacerebbe almenu sente perchè. L'inchiesta ch'elli anu cuncipitu hè corta, dolce è à u puntu.

A mo parè, si tratta di una campagna assai bè cuncepita è eseguita. Mi hà fattu rinuvà u mo contu? Micca à stu mumentu - postu chì ùn sò micca in una situazione per aduprà u serviziu. Per furtuna, questa era una di l'opzioni nantu à l'indagine dumandendu perchè ùn rinnovassi micca. Rinnoveraghju u mo serviziu Boingo quandu torneraghju di novu in strada? Assolu!

4 Comments

  1. 1

    Hè un bonu email!

    Di solitu aghju email davvero merdosi. Ma bloggu nantu à elli! Aghju messu un ligame in a forma di u web per questu cummentariu se site interessatu à i spazzatura chì aghju generalmente.

  2. 2
  3. 3

    Vecu un prublema quì. Parechji utilizatori d'imprese anu l'imagine bluccate in u so Outlook. Per esempiu, quandu aghju un email di prumuzione, u cuncepimentu hè l'ultimu cosa chì vecu quì. Di solitu vedu una quantità di caselle di testu aleatorii chì rendenu un email impossibile da leghje. Quandu creemu campagne di seguitu per e-mail, circhemu di fà e cose semplici, persunali è brevi, è ottenemu assai risposte di i clienti.

    • 4

      Salute Daria,

      E-mail HTML sò sempre in crescita. Quandu aghju travagliatu in ExactTarget pochi anni fà - E-mail HTML eranu praticamente un'eccezione, ma l'ultime statistiche chì aghju lettu era 85% + adozione. Inoltre, i dispositivi mobili facenu una prestazione assai megliu di HTML (è crescente). iPhone è Crackberry trattanu fantasticamente e mail HTML.

      Credu chì i ritorni in e-mail HTML superanu assai l'eccezioni di rendering.

      Steven

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