Cinque Tendenze di Marketing L'OCM devenu agisce in 2020

2020 Tendenze Marketing Emergenti

Perchè u Successu dipende da una strategia offensiva.

Malgradu a diminuzione di i bilanci di marketing, l'OCM sò sempre ottimisti nantu à a so capacità di uttene i so scopi in 2020 secondu Inchiesta annuale 2019-2020 di Spesa CMO di Gartner. Ma l'ottimisimu senza azzione hè contraproduente è parechji OCM ponu mancà di pianificà per tempi duri avanti. 

L'OCM sò più agili avà ch'è eranu durante l'ultima recessione ecunomica, ma questu ùn significa micca chì si ponu abbandunà per guidà fora un ambiente sfida. Anu da passà à l'offensiva. Per prosperà in stu paisaghju di bilanci in diminuzione più larga portata di cuntrollu è crescenti aspettative, l'OCM anu bisognu di aduprà e so risorse in modu prudente, abbracciare e nuove tecnologie è adattassi rapidamente à i cambiamenti.

Eccu cinque tendenze emergenti chì i venditori anu da agisce per assicurà u so successu in u 2020, è oltre. 

Tendenza emergente 1: Implementà un Sistema di Gestione di Assi Digitali

U stridu di rally di U cuntenutu hè rè hà vintu dapoi anni ma à misura chì a tecnulugia migliora, 2020 puderia infine furnisce una efficacia di cuntenutu trasparente per i venditori. Sapendu chì cuntenutu hè efficace o efficiente ùn hè ancu un compitu faciule datu l'approccii frammentati per almacenà i nostri beni ricchi media. Quandu a generazione attuale di U sistema di gestione di cuntenutu E piattaforme (CMS) sò venute à u mercatu, i venditori sò stati venduti cù a prumessa di pudè usalli per urganizà u so cuntenutu, ma in realtà, questi sistemi ùn eranu micca hub di cuntenutu centralizatu. Per risponde megliu à i so bisogni di gestione di cuntenutu, i venditori devenu avà investisce in un sistema di gestione di l'assi digitale (DAM) chì hè capace di accoglie tutti i so assi di marketing, di simplificà i flussi di travagliu è di implementà in modu efficiente.

I sistemi DAM diventanu rapidamente l'uttellu preferitu per urganizà è ottimisà u cuntenutu trà i canali. Permettenu à i venditori di esse più efficienti perchè ponu sfruttà più pienamente u cuntenutu esistente, invece di pressà i venditori per creà un novu cuntenutu per ogni necessità pussibile. I sistemi DAM ponu ancu furnisce insight à chì tippu di cuntenutu funziona megliu nantu à quale piattaforma, rendendu l'investimenti in campagna più efficaci. 

Tendenza emergente: Up Your Strategy di Personalizazione

I venditori stanu spingendu u Personalization busta, desiderosa di consegnà a bona esperienza per ogni cliente individuale. Ma prima chì i cummercializanti possanu fà prumesse, devenu assicurassi chì i so cumpagni tecnulugichi ponu furnisce i risultati chì cercanu. I novi strumenti chì testanu efficacemente a personalizazione mettenu in evidenza cume i sforzi di personalizazione pupulari ùn ponu micca dà l'impattu desideratu è induve esiste ancora una opportunità significativa.

A persunalizazione hè un prucessu in corsu è ci hè sempre spaziu per migliurà perchè e tattiche chì anu datu risultati pusitivi l'annu scorsu ponu dà rendimenti diminuenti oghje. Sviluppà un cuntenutu altamente persunalizatu chì risuona cù i clienti deve esse messu in terra in persone aggiornate è in una cartografia differenziata di i processi di cumpratori. Ciò significa piglià a culminazione di l'insight da tutti i dati di marketing - CMS, canali in uscita, test UX, email è ancu di più - è adupralli per modellà costantemente a vostra strategia di personalizazione per creà più cunversioni di campagna. 

Tendenza Emergente 3: Rinvivisce a Vostra Cultura Centrata in i Clienti

A spinta versu centricità di u cliente sia in e cumpagnie B2C sia in B2B hà fattu chì i cummercializatori piglinu ancu più visibili è critichi roli in e so urganizazioni - è ùn hè micca una surpresa. I marketers anu e cumpetenze per sfruttà u targeting cumportamentale è intuizioni. I marketers sò ancu esperti in cumunicazione è cullaburazione è ponu determinà ciò chì averà u più grande impattu nantu à i clienti.

Sò finiti i ghjorni di catturà una capienza di basa di ciò chì i clienti volenu, spartitelu cù a squadra di gestione di u cuntu è mette lu in petra. I marketers sò avà abilitati à motivà una sucietà centrata nantu à u cliente chì richiede di mappà u viaghju di u cliente è identificà e opportunità bu I clienti. 

In u 2020, i venditori ponu esse a colla chì unisce e squadre IT, vendite, operazioni è finanza per amplificà quelli mumenti di verità in u viaghju di i clienti. Aiuteranu ancu altre squadre in a so urganizazione à rializà ciò chì sunnianu cù i clienti in modu scalabile.  

Tendenza emergente 4: Collaborate per sviluppà e migliori squadre 

Identificà è assumendu gran talentu hè altamente cumpetitivu, è ottiene solu di più. In questu ambiente, i reclutatori è i venditori devenu travaglià inseme, chì u marketing pò esse un cumpagnu criticu sia per l'acquisizione di talenti sia per a ritenzione. 

Oggi i venditori ponu aduprà a putenza di e intuizioni digitali per determinà rapidamente chì canali funzionanu megliu, induve hè u so publicu, è chì missaghju vi aiuterà à distingue. Semu ancu rispunsevuli di amplificà a storia di una marca è di articulà un valore differenziatu, chì pò prufittà immediatamente di u prucessu di sourcing è di assunzione. 

U marketing internu per guidà a difesa di l'impiegati aumenterà ancu i riferimenti chì sò di qualità superiore è anu un ritmu di ritenzione più altu. Strumenti di difesa oghje sò facilmente integrati cù altri sistemi, accessibili nantu à i dispositivi persunali è ponu custruisce un impulsu significativu per l'impiegati. 

Mentre a maiò parte di l'urganisazione anu raffinatu a so proposizione di valore per l'impiegati (EVP), e rote ùn sò ancu state in muvimentu. Mobilizà i vostri impiegati esistenti per amplificà u vostru EVP hè una fonte accessibile è efficace di talentu.

Tendenza emergente 5: Stendi a Comprensione di Dati

Quandu i bilanci di marketing si riducenu, i dati diventanu soprattuttu critichi per i venditori, postu chì a trasparenza aiuta à assicurà chì e cumpagnie ottimisanu e so risorse, ottenenu risultati è mantenenu u so vantaghju competitiu. Hè criticu chì l'imprese anu e risorse per capisce l'infurmazioni è mette in usu bonu è puntuale, ma fermanu e sfide. Unu hè chì i dati restanu troppu silenti oghje, bluccati in diversi dipartimenti è sistemi. Un'altra sfida hè chì ùn ci sò micca abbastanza esperti di dati in e cumpagnie per sbloccà u so pienu significatu è potenziale.  

Per uttene u massimu di i dati in u 2020, i venditori devenu riunisce dati trasversali in un aggregatu strumentu di l'intelligenza commerciale induve ponu avè una visione olistica. E cumpagnie anu ancu da esplorà cume l'esperti di i dati in a sucietà ponu allenà l'altri, cusì più impiegati sò abilitati à dà un sensu à i dati cù i quali travaglianu.

I marketers sò i primi aduttori digitali, chì avianu già custruitu propensità à l'acquistu è mudelli predittivi. A spartera di sta cumpetenza fora di u dipartimentu marketing hà u putenziale di benefiziu tutta l'organizazione è scopre un novu valore cummerciale.

Grazie à tutti l'avanzamenti in digitale è analitica, l'organizazioni di marketing ponu facilmente girà per prufittà. In questa economia in rapida evoluzione, a capacità di adattassi rapidamente è proattivamente dopu l'uppurtunità serà a differenza trà tirà avanti è cascà daretu. A sbuchja lenta di i bilanci di marketing hè un segnu chì e cumpagnie sò sempre prudenti, è chì i cummercialisti ùn volenu micca esse pigliati à pedi piatti. Avà ùn hè micca u mumentu di mette ci cunfortu, ma di circà opportunità per aumentà u ROI chì forse ùn eranu micca intornu l'annu scorsu.

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