L'utilizazione di i Social Media ùn face micca un Espertu

geek-and-poke.pngAncora una volta oghje sò statu invitatu à una manciata di eventi - in persona è via webinar - per esposizione à un espertu di i media suciali è a so presa nantu à u marketing di e social media. Mentre rivedu i so profili, e so informazioni LinkedIn, i so siti è i so blog, ùn trovu nisuna infurmazione sustanziale chì sustene a premessa chì sò esperti di i social media.

suciali, di cumunicazione spetturista? Veramenti? Forse anu decine di migliaia di seguaci di Twitter, centinaie di cumenti nantu à i so Facebook muru, è appartenenza à una decina di reti. Forse perchè sò un ciarlatanu, un squalu o un geek.

Chì classificeraghju cum'è media suciale spetturista? Amu a lista di Peter Shankman di qualifiche è squalifiche per l'esperti di i social media. Aghjusteraghju - chì se appartene à l'imprese - mi piacerebbe vede una longa lista di misurabili risultati è riferimenti in una varietà di imprese è strategie.

Mi classificu cum'è un spetturista? Eiu - ma micca perchè pretendenu di capì tuttu. Questu hè un ghjovanu mediu è cambia in ogni ghjornu. Cambia u cumpurtamentu cummerciale. Cambia u cumpurtamentu di u cunsumadore. U mo decenniu di sperienza chì evolve da u marketing direttu è u marketing di basa di dati, u email marketing, ecc mi hà permessu di evoluzione naturale in u mo statutu attuale.

Ùn mi rivendicheghju micca un espertu per via di a mo cunniscenza di i social media ... Mi rivendicheghju un espertu per via di u travagliu chì aghju fattu per e cumpagnie grandi è chjuche per fà cresce a so attività, fidelizà è vende i clienti, è riduce e chiamate di serviziu di u cliente da aduprendu in modu efficace e social media.

Mi reclamu un espertu per via di u travagliu chì facciu avà?

  • mentri VP di una piattaforma di blogging, avemu aiutatu decine di imprese à sviluppà e so rete suciale è e strategie di ricerca per guidà i sforzi di marketing in entrata.
  • Aghju un successu Nova Agenzia Media cù una storia solida di aiutà e cumpagnie à sviluppà è eseguisce e so strategie suciale.
  • I strumenti di integrazione è automatizazione chì aghju sviluppatu in u blogging, Sônia, Video è u spaziu mobile sò ghjunti à decine di millaie di cumpagnie.
  • u 2 suciale Rete Ai aiutatu à principià è cuntinuà à aiutà à corre.
  • U mo propiu bloggu chì abbraccia 5+ anni (più un coppiu di più in altre piattaforme) parlendu à e social media è tecnulugia di marketing.

INNÒ! Nunda da què mi qualifica cum'è spetturista.

Mi chjamu un espertu per trè motivi:

  1. L'imprese cercanu sperti, micca guru è geeks.
  2. Chjamami un espertu mi tene à un standard più altu è aspettativa cun una sucietà chì devu soddisfà.
  3. Aghjustu a definizione:

Un espertu hè una persona ampiamente ricunnisciuta cum'è una fonte affidabile di tecnica o abilità chì a so facultà per ghjudicà o decide ghjustamente, ghjustamente o saggiamente riceve l'autorità è u statutu da i so pari o da u publicu in un duminiu specificu ben distintu. Un espertu, più generalmente, hè una persona cun vasta cunniscenza o abilità in una particulare area di studiu.

Sò più intelligente chè u restu di e persone fora? @FrancescaZanchii.
So tuttu di i social media? Benintesa micca.
L'altri esperti sò sempre d'accordu cun mè? Ùn hè mancu casu!
Tuttu u mo travagliu hà riesciutu? No - ma assai di questu hà.

Credu chì aghju avutu un sapè eccezziunale per l'analisi di i processi d'affari, i mezi di marketing, è a determinazione di cume a tecnulugia pò colmà a lacuna. Ùn aghju micca bugie à i clienti è dilli chì devenu esse una parte di e rete suciale s'elli volenu sopravvivere. Spartaghju cun elli parechji di i successi, però! Hè un mezu chì personalmente credu è spero di vede l'adopzione di massa - micca perchè pò esse manipulatu da e cattivi imprese - ma perchè pò esse sfruttatu da e grandi imprese.

Credu chì i media suciali cunnettanu l'imprese à e prospettive, crea relazioni migliorate trà i clienti è l'imprese, spinge l'imprese à migliurà u serviziu di u cliente, custruisce a trasparenza, è incuraghjenu a leadership di penseru, u talentu imprenditoriale è l'evoluzione ... tuttu ideale per l'imprese.

E questu, i mo amici, hè u mo spetturista parè.

PS: Sò sicuru chì sì tornate abbastanza luntanu in u mo blog o cummentarii nantu à altri blog chì aghju strappatu in poche persone chì si autoproclamavanu e so cumpetenze. Avà tocca à tè. 🙂

10 Comments

  1. 1

    Mi pare interessante chì in dui blogs differenti aghju lettu u valore di "espertu" hè discutibile. In dui posti chì aghju lettu prima, era implicatu di ignurà (è in seguitu micca ingaghjatu) qualcunu chì usa u terminu "espertu" cum'è parte di e so qualificazioni, ma vi turnate è citate unu di i stessi articuli di blog cum'è una ragione per chjamà un espertu. , è dopu a citazione di l'articulu implica chì site un espertu. Allora chì hè? Mi fidu di tè perchè vi cunsiderate un espertu è citate Shankman, o ignoru tuttu ciò chì dite da quì in avanti perchè vi cunsiderate un espertu è citate Shankman? Ùn mi sbagliate micca, apprezzu tuttu ciò chì avete realizatu, è aghju seguitu u vostru blogu cusì ovviamente truvà valore in ciò chì state ... ma cuntradizioni cum'è questu hè per quessa chì i mo clienti sò cusì cunfusi.

    • 2

      Ciao Robert ! Admettu cumplettamente a cuntradizione - ancu l'ipocrisia - da a mo parte in questu post. Mi riferite à l'altri posti perchè mi piacerebbe chì a conversazione cuntinueghja cù diverse prospettive. In u passatu, aghju evitatu a parolla "espertu". Cumu cuntinuu à fà più travagliu in u campu, però, vecu chì più è più persone utilizanu u tìtulu "espertu di e social media".

      Mi ritrovu à un puntu di a mo carriera induve mi preoccupa chì l'imprese sò ingannati da "esperti" autoproclamati, ma l'imprese cuntinueghjanu à circà. Continuu à fighjà l'affari andà à e persone senza sperienza o "expertise"? O - mi annunziu un espertu, pruvucà u mo valore, è uttene quellu affari?

      Mi chjameraghju un espertu da quì in avanti per via di i vantaghji cummerciale. Cume - aghju apprezzu voi è i mo altri lettori chì mi tenenu à un standard più altu!

      Grazie - Aghju veramente apprezzatu u cummentariu!
      Steven

  2. 3

    Sò d'accordu cun voi Douglas. Ci vole anni di spirienza cù a pruduzzione favurevule (cumprese i so fallimenti, cuntemu solu cumu si hè risuscitatu dopu un tali fallimentu, per quessa hè sempre favurevule) per esse chjamatu espertu. Avè millaie di seguitori in Twitter ùn face micca unu.

  3. 4

    Ciao Doug,

    In nisuna altra disciplina ùn aghju vistu stu dibattitu annantu à quale hè un espertu, quale ùn hè micca è ciò chì compone i criterii per ottene u status di espertu. Capiscu a preoccupazione cum'è eiu ancu, aghju vistu parechje persone chì si chjamanu esperti di e social media, ma ùn anu micca a cumpetenza di marketing per andà cun ella. Cunnoscenu l'arnesi, ma ùn li rende micca un espertu in u marketing chì utilizanu e social media cum'è u canali.

    Sò statu un venditore per più anni di ciò chì mi importa di ammette, è aghju amparatu a disciplina di marketing in tutti i canali, utilizendu ogni tipu di tattiche, da a strategia à l'esekzione. L'aghjunzione di e social media cum'è un altru canale per u marketing hè una progressione naturali è hè una, sfurtunatamenti assai marketers anu ignoratu finu à pocu tempu quandu anu capitu chì megliu capiscenu sta roba.

    Ma l'unicu persone chì ponu proclamà un espertu sò i vostri clienti è i clienti. Sò a prova chì valida u terminu.

  4. 5

    Ciao Doug,

    Sò d'accordu cù i vostri cumenti in tuttu, u terminu "espertu" hè applicatu in modu facilmente. Sò cunuscenza di una quantità di persone chì si cummercializanu cum'è esperti in e social media è ancu arrubbanu idee è strategie di altri scrittori è li chjamanu i so. Sò in u prucessu avà di creà è di custruisce una strategia suciale per unu di i più grandi gruppi immubiliarii di i paesi è chì hè stata una vera apertura per mè. Sò d'accordu cù Deborah in i so cumenti, chì solu i clienti è i clienti ponu curunate cù l'etiqueta esperta. Amparau sempre assai assai è ùn sò micca un espertu, ma aghju travagliatu. Gran articulu

  5. 6
    • 7

      Patrick,

      I tendenu à accordu cun voi. Mi sentu sempre strana auto-promozione cun un titulu cum'è "espertu". Tuttavia, u fattu hè chì l'imprese cercanu "esperti" è sò solu quelli chì utilizanu u titulu chì si trovanu.

      A salute!
      Steven

  6. 8

    Cunnoscendu voi è travaglià cun voi nantu à una varietà di prughjetti, possu dì chì sustene di tuttu u vostru riferendu à sè stessu cum'è un espertu. Cum'è avete dichjaratu, u titulu vene da i vostri successi è ancu i vostri fallimenti cum'è David hà dettu in u primu cummentariu. Probabilmente invechje cun voi, ma sò chì quandu aghju una quistione nantu à qualcosa ligata à a tecnulugia è e social media, uttene una risposta basata in l'esperienza, a cunniscenza è a fiducia. Hè ciò chì cercheraghju in un espertu in ogni tema o industria.

  7. 9

    Doug, questu hè un postu fantasticu per parechje ragioni.

    1. Hè direttu è à u puntu: No BS Mi piace saltà l'antipasti è ghjunghje à u platu principale.
    2. Hè pricisu: Qualchese geek pò capisce cumu per aghjustà e social media, ma l'esperti generanu affari (aka "a linea di fondu").
    3. Hè onestu : Esploremu e novi frontiere quì chì sò in flussu è cambianu rapidamente. I veri sperti sò quelli chì sò cunfidenti ma abbastanza umili per esse onesti è dì: "Ùn sò micca sapè", è dopu truvà a risposta, invece di finta di sapè tuttu.

    Piacevule! spartutu !

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