Perchè e Vendite è u Marketing di Campu Devenu Guardà Al di là di u CRM Tradizionale

App Outfield

Quandu u mondu diventa di più in più impersonale cù l'immergenza di a tecnulugia - rete suciale, video chat, ecc. Un'occasione si hè presentata in un modu assai reale. Un cuncettu chì ghjunse una volta naturale, intuitivu è esistia à pocu pressu postu chì una riflessione successiva hè statu relegatu à una adattazione scomoda, più costosa chì richiede tempu. Fighjendu fisicamente davanti à e persone chì vulete custruisce relazioni cù. Pare una nuzione salvaticamente evidente, ma a realità hè chì a nostra sucietà si hè spostata versu forme di cumunicazione menu persunale in nome di a cunvenienza. 

Cumu si sente per questa transizione societale ùn hè micca u puntu. U mo scopu in questu pezzu hè di toccà cumu sta nova realtà hà influenzatu l'attu di vendita è l'utilizazione di strumenti di vendita. Mettite chjaramente i prufessiunali di vendita ponu veramente prufittà di e opportunità chì si sò aperte da u risultatu di l'aumentata inundazione da e vendite digitali è e tattiche di marketing cù a dipendenza aumentata di l'imprese in attività di vendita interna. 

Arrivà da daretu à u scrivanu è fà veramente cuntattu cù un prospettu hè un modu faciule per differenziare un venditore da u pacchettu. Li dà ancu a pussibilità di cunnessione cù e di stabilisce relazioni cù l'individui chì sò prubabili di cumprà u pruduttu o serviziu chì offrenu. S'ellu hè veru, allora ciò chì hè ancu veru hè l'idea chì anu bisognu di u supportu è di l'infurmazioni adeguate per eseguisce currettamente mentre sò fora di u campu. Strumenti di abilitazione di vendita è tecnulugia sò un grande esempiu sò modi per aumentà u supportu.

Aghju travagliatu assai in i roli di vendita sia fora sia fora. U flussu di travagliu di ogni funzione hè completamente diversu cù variabili uniche chì influenzanu a produzzione di prestazioni. Cum'è un venditore internu, aghju sedutu in a mo cabina, o l'uffiziu, è aghju fattu telefunate tuttu u ghjornu trà l'inviu è a risposta à e-mail. E pruposte d'imprese, riempendu i rapporti è documentendu i punti di contatti di i mo clienti in a cumpagnia CRM era ancu una parte di u ghjornu à ghjornu. Cum'è un rappresentante esternu, aghju avutu da fà queste cose prima è dopu a visita in persona spessu volte mentre stava in u mo veiculu. Sò statu assai furtunatu se l'aghju fattu attraversà u trafficu rapidamente (ciò chì ùn accade spessu in Houston). Fattori cum'è u tempu di a ghjurnata cù e cundizioni meteorologiche sicuramente determinate se un viaghju seria stressante o micca. Se facia un avvenimentu in unu di i mo conti clienti eru incaricatu di catturà i risultati (quantitativamente è qualitativamente) mentre era in situ. Longa storia corta - c'eranu più fattori implicati in u mo rolu di u ghjornu cum'è una persona di vendita esterna, è dunque più variabili chì influenzanu e possibilità di successu. 

Da u latu manageriale, aghju gestitu più di 80 venditori à a volta chì eranu attivamente in esecuzione nantu à l'operazioni di vendita in i so vari mercati à volte casuale ogni ghjornu. Cù questi riprisentanti chì travagliavanu à distanza in varie parti di u paese, ci era cumplessità in termini di guadagnà, capisce è utilizà preziosi intuizioni nantu à l'individualità di i mercati chì circavamu di cumpete. Senza sta infurmazione, era assai più difficiule di guidà una strategia di campu di strategia di campu adattata. 

Prublemi cù un CRM Tradiziunale 

I strumenti di vendita dispunibili sò principalmente custruiti per u rolu di vendita internu. U CRM tradiziunale hà un'interfaccia chì s'allinea megliu cù u ghjornu à ghjornu di fà telefunate è di invià email. Sò inefficienti per u rappresentante di vendita esternu chì hè in viaghju è ùn hà micca sempre accessu à un desktop o WiFi.  

E vendite fora è e squadre di marketing di campu necessitanu strumenti chì sò custruiti per supportà u so flussu di travagliu unicu ogni ghjornu. Una app mobile di vendita di campu dedicata à l'attività di vendita on-the-go pò aiutà l'imprese à acquistà è centralizà i dati, standardizà l'operazioni di campu, incuraghjisce a cullaburazione, tene i rappresentanti responsabili è aumentanu a produttività. 

Cumu i Repertorii Esterni ponu Sfruttà a Tecnulugia 

Cum'è l'accennatu, un rappresentante esternu viaghja regolarmente, hà riunioni faccia-a-faccia è hè cunfrontu cù avvenimenti aleatorii durante a so ghjurnata. Per esempiu, e cundizioni climatichi poveri, l'ingorghi, è u tempu di l'attività ponu influenzà a ghjurnata per un riprisentante di campu, è per estensione a so prestazione. Hè per quessa chì un CRM tradiziunale ùn risponde micca currettamente à i bisogni di e cumpagnie chì competenu per attività di vendita fora. I riprisentanti richiedenu una soluzione tecnologica custruita per affrontà e sfumature chì rendenu unicu u so flussu di travagliu. 

Ci hè parechje manere chì i riprisentanti di campu ponu circà à migliurà e prestazioni sfruttendu a tecnulugia, eccu quattru esempi. 

1. Pianificazione 

A pianificazione di u ghjornu hè fundamentale per u successu di un rappresentante di campu. In u passatu, troppu sò simpliciamente saltati da u lettu in a mattina è per capricci decidenu chì lochi viaghjanu à quellu ghjornu. Ovviamente, hè megliu esse più pensatu quandu si tratta di visità conti prospettivi o attuali. Tuttavia, ùn hè micca sempre fattibile basatu annantu à l'utili chì sò furniti à i rapprisentanti - interfacce tecniche semplici è intuitive sò essenziali quì. Permetteranu à i riprisentanti a capacità di piglià u tempu per pianificà facilmente i so calendari per un paiu di settimane à un mese in anticipu, se volenu.

Questu li aiuta à piantà è pensà à ogni cliente in u so territoriu è li face pensà più strategicamente. Inoltre, pudete vede u vostru territoriu nantu à una mappa in diretta attraversu un App di vendita di campu è tagliate u tempu di u parabrezza è u tempu di viaghju. U menu tempu viaghjanu, u più tempu i riprisentanti ponu chjude l'affari è curà i clienti.

2. Dati di u contu

I riprisentanti anu una mansa di dati chì anu bisognu per accede è urganizà. Quandu travagliate in vendita, avete u lussu di tirà un pannellu CRM durante una chjamata per guardà indietro à e note. Un riprisentante di campu ùn hà micca quellu benefiziu tuttu u tempu. Devenu esse capaci di accede à l'infurmazioni chjave in quantu à a storia di u cuntu in viaghju. Anu ancu bisognu à esse capaci di aghjurnà l'infurmazioni di u cuntu dopu una tappa in una manera efficiente. Fornisce l'accessu mobile à i dati di u cuntu aiutarà i rappresentanti tremendamente. 

3. Analizà Dati

Avà chì avete i dati, avete bisognu di fà qualcosa cun ella. Puderete cascà daretu à a cumpetizione se ùn analizate micca i dati intornu à l'operazioni, i mercati di destinazione è i clienti. Questu hè più cà guardà nantu à i numeri di vendita. Significa esaminà veramente se ciò chì state facendo funziona o micca. Cù a tecnulugia d'oghje, un riprisentante ùn duverebbe micca fidà si à qualcunu altru in a cumpagnia per fighjà i so dati è cumunicà torna. Cù a tecnulugia dispunibile d'oghje, parechji prucessi analitici sò avà automatizati, permettendu à u persunale di vendita d'investisce in l'analisi di i dati stessi. 

Cumunicazione di 4 

Una grande sfida per e squadre di vendita esterne hè chì travaglianu separatamente. Questu limita u trasferimentu di cunniscenza chì pò accade da e squadre chì travaglianu inseme. Senza quellu trasferimentu di cunniscenza, i riprisentanti sò più propensi à ripete i sbagli di i so culleghi. Ci hè tanti vantaghji per interagisce cù i culleghi regolarmente cum'è spartite e pratiche migliori, sviluppà cameraderia è cumpetizione amichevule. Aduprà strumenti per cumunicà è collaborà cù altri rappresentanti hè un ottimu modu per aumentà e prestazioni. 

Cume I Gestori di Vendite Pò Usà a Tecnulugia 

Una applicazione di vendita di campu di alta qualità ùn hè micca solu per i riprisentanti. In certi casi, pò esse di più valore per i dirigenti di vendita. Sicondu i nostri risultati, almenu 60% di i direttori di vendita anu preoccupazioni per troppu pocu insight in l'attività di u so rappresentante. Hanu u compitu difficiule di avè da sapè ciò chì face ogni riprisentante in ogni territoriu, tenendusi à jour cù e diverse tendenze di u mercatu è e varie variabili chì influenzanu a ghjurnata di travagliu di un rappresentante. Anu tanti dati chì anu bisognu di catturà per uttene megliu tempu è risorse per u più grande ROI. Eccu alcuni modi chjave chì un direttore di vendita pò sfruttà a tecnulugia.

  1. Mantene una basa di dati - Avè un registru di ogni puntu di cuntattu storicu cù un cliente hè cruciale per ogni sorta di vendita. Questu pò esse difficiule in vendita di campu perchè accade luntanu da l'uffiziu in posti aleatorii. Avè un strumentu per i riprisentanti per registrà quantu stanu fermati è ciò chì hè fattu quì permette à i manager di avè una migliore comprensione di induve ogni account hè statisticu. 
  2. Cuntrolli di Qualità - I direttori è i riprisentanti cercanu sempre un cumprumessu trà libertà è accountability. In vendita di campu, i gestori ponu avè preoccupazioni nantu à l'attività di un rappresentante perchè ùn ponu micca vedeli in azzione tuttu u tempu. Una applicazione di vendita di campu basatu nantu à Internet è mobile pò furnisce formi è questionarii per i riprisentatori da compie mentre si fermanu per tracciare a so attività in modu micca intrusivu aiutendu à alleviare e preoccupazioni chì i gestori puderebbenu avè. 
  3. Standardizà l'Operazioni - Un rappresentante di vendita hè spessu u visu di a cumpagnia. Vulete assicurà chì raprisentanu bè a marca. Inoltre, se state urganizendu è tracciando una squadra intera remota, vulete esse sicuru chì seguitanu tutti e stesse procedure. I moduli è i repertorii di questionarii compilanu per responsabilità è segnalazione, furniscenu ancu à i dirigenti un modu per standardizà l'operazioni in a so squadra.
  4. Vista Pipeline - Un gestore hà bisognu di sapè induve sò diversi conti in u pipeline. Hanu bisognu di a capacità di strutturà, registrà è monitorà e diverse fasi di u ciclu di vendita. Cù una applicazione di vendita di campu di alta qualità, i rappresentanti ponu registrà l'aggiornamenti nantu à i conti è i gestori ponu vede questi aggiornamenti è organizà visivamente induve i futuri clienti sò in preparazione. 

Outfield - Un Strumentu Custruitu per e Vendite in Campu

Campu fora hè una app web è mobile basata in CRM è vendita di campu chì offre app per iPhone, Android è web. A piattaforma serve squadre di vendita è marketing fora di i paesi 70s. Outfield aiuta i direttori di vendita è i riprisentanti di campu. Per i gestiunarii di u campu, li permette di scopre insights circa u so mercatu, traccia è verificà l'attività di a squadra, è cumunicà trà dispositivi. Forniscenu e cumpagnie di segnalazione è analitiche chì necessitanu per gestisce i so prugrammi di vendita è marketing in u campu. Per i riprisentanti di u campu, Outfield aiuta à aumentà a produttività, guidà i ricavi è gestisce e so attività. L'app mobile furnisce una interfaccia intuitiva per gestisce u so territoriu è i so conti mentre sò in viaghju. Un riprisentante pò creà rapidamente attività di visita, assignà note, oltre à mantene è accede à informazioni critiche nantu à i cumpratori. Outfield dà à i riprisentanti l'abilità di stà in cuntattu cù altri riprisentanti di u campu, a gestione o altru persunale.

App di Vendita Outfield

Outfield hè cuncipitu cun a squadra di vendita di campu in mente. Forniscenu soluzioni per u marketing di campu, a gestione di u territoriu, a pianificazione di l'itinerariu, u merchandising, a vendita è a cartografia di i conti è a vendita di campu. 

Eccu alcuni di l'utili Outfield furnisce per aiutà à aumentà a produzzione da ripertorii. 

  • Calendario di pianificazione - Outfield furnisce riprisentanti un calendariu web è mobile per aiutalli à pianificà e so visite in anticipu per teneli organizzati. Puderanu installà ricordi in u calendariu per fà cose cum'è fermà da certi clienti. Permette ancu à i supervisori di stà in u ciclu di ciò chì facenu i riprisentanti.  
  • Ottimizazione di u Percorsu - Ottimizà un viaghju hè incredibilmente preziosu. Ogni riprisentante sà chì taglià u tempu di u parabrezza hè un cambiamentu di ghjocu. Outfield mappate e vostre visite è vi aiutanu à pianificà i vostri percorsi multi-stop di conseguenza. Outfield pò prevede è ottimisà u vostru viaghju basatu nantu à i dati storichi è l'eventi in tempu reale. 

Ottimizazione di a Strada di Vendita in Campu Campu

  • Attività di a squadra - Attraversu Outfield, pudete tene traccia di i riprisentanti in tempu reale, cumunicà unu cù l'altru è i dirigenti ponu allenà i rappresentanti. L'app invierà notifiche per assicurà chì i cumpagni di squadra uttenenu infurmazioni in una manera puntuale. 

Tracking Rappresentante Vendite Outfield

  • Gamificazione - A vendita Gamifying hè solu un metudu per aduprà principi è esperienze gamificate in e vostre operazioni di vendita per furnisce incentivi è guidà una cumpetizione amichevule. A piattaforma Outfield permette à l'utilizatori di gamificà e so operazioni di vendita è cusì aumentà e prestazioni di l'impiegati. 

Outfield in Azione 

paládio, un ospiziu è un fornitore di cure palliative, utilizza Outfield per i so sforzi esterni di vendita è marketing. A trovanu utile sia in u ghjornu à ghjornu sia à longu andà. Raymond Lewis, VP di Sviluppu d'imprese in Palladium cita u più grande benefiziu di Outfield hè chì li aiuta à esse preparati. Per una industria cum'è l'assistenza sanitaria, pò passà sei mesi à un annu prima di esse davanti à un attuale decisore.

Attraversu Outfield, Palladium hè capace di seguità tutti i punti di cuntattu chì i so rappresentanti facenu - cun quale sò, ciò chì hè statu dettu, chì dumande sò state poste è ancu di più. Questu li permette di esse megliu preparati quandu vene u tempu di scuntrà cù u decisore finale. In u ghjornu à ghjornu, Palladium prufitta di l'ottimisazione di u percorsu. Sò capace d'identificà e nuove fonti di riferimentu vicinu, pianificà una strada è cunnettalla cù u sistema di navigazione di a so scelta. Questu permette à i so rappresentanti di travaglià in modu efficiente.

Un riprisentante di campu hè sempre in viaghju è anu bisognu di un strumentu chì sia rapidu, simplice da aduprà è pò andà facilmente cun elli. Avè da esce un urdinatore, cunnettevi à u wifi è l'infurmazioni di log ùn hè micca cusì efficace cum'è tirà u vostru smartphone è inserisce informazioni in una interfaccia intuitiva. Una urganizazione hà infine bisognu sia di l'accessu desktop sia di l'accessu mobile. E soluzioni mobili sò destinate à supportà u flussu di travagliu di un rappresentante mentre sò in viaghju. Outfield attualmente serve centinaia di clienti in u mondu. I so verticali principali includenu CPG, CE è assicurazioni.

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