Qualcosa Odore cù WordPress Plugin Ratings & Reviews

puzza

Cuntribuisce à u muvimentu open source pò esse stupente, ma sta settimana ùn hè micca stata una di quelle volte. Avemu cuntribuitu à a cumunità WordPress dapoi una decina d'anni. Avemu custruitu innumerevuli plugins. Certi sò stati ritirati, è altri anu una esposizione incredibile. I nostri Widget Image Rotator U plugin, per esempiu, hè statu scaricatu più di 120,000 volte è hè attivu nantu à più di 10,000 siti WordPress.

Un plugin chì avemu investitu centinaie d'ore hè CircuPress, u plugin di newsletter per email chì avemu sviluppatu per WordPress. U plugin hè piuttostu ingenuu, chì permette à l'agenzie di custruisce un email cum'è per una pagina di tema ... ma mandendu l'email via u nostru serviziu per pudè gestisce u tracciamentu di i clicchi, a gestione di i salti, l'abbunati è l'abbunamenti. Ci hè vulsutu un bellu travagliu di infrastrutture per avvià què, ma simu in ellu per u longu andà. Credemu chì l'utenti di WordPress duveranu avè una piattaforma di email nativa faciule da usà.

Mentre aghjustemu a piattaforma, ùn avemu micca incaricatu una sola persona per aduprà - cool se mi dumandate. A registrazione offre una versione gratuita se mandate menu di 100 email per mese, ma l'avemu allargatu mentre convertemu u sistema di fatturazione in WooCommerce è travaglià nantu à a cunfigurazione di a piattaforma per fà più faciule per l'utilizatori.

A mo sorpresa, avemu avutu un popup di stella 1 stella nantu à u situ Plugin. Aghju subitu scrambled per vede ciò chì era sbagliatu:

bad-plugin-review

Dunque ... questu utilizatore ùn si hè mai firmatu ma hà dettu chì eranu suspetti in u nostru prucessu di registrazione. Sò stata stupita da noi ùn dumandate micca veramente l'infurmazioni di a carta di creditu. Avaria trovu chì s'ellu avia finitu u prucessu di registrazione, ma ùn l'hà micca fattu.

Pensu chì questu era abbastanza ingiustu per portallu à l'attenzione di Automattic, scrivendu a so persona di Supportu di Plugin:

dumanda-wordpress

A risposta chì aghju ricevutu hè stata più scioccante chè a rivista stessa. Sò andatu avanti è avanti cù a persona in Automattic dicendu chì u nostru situ pareva ombreica perchè nisun prezzu hè statu listatu publicamente. Ombra?

Li aghju ricurdatu chì noi Ùn dumandate micca alcuna carta di creditu infurmazione prima di presentà i prezzi à a persona. È ancu allora ùn avemu MAI ATTUALMENTE incaricatu i nostri primi aduttanti. Avete mai registratu per un serviziu chì ùn costa nunda? Sò sicuru chì avete ... WordPress dumanda a registrazione senza alcuna infurmazione di prezzu nantu à servizii supplementari. Ombra?

Senza parlà chì u A pagina di i prezzi hè stata riferita in e FAQ di u nostru plugin. Intantu, aghju publicatu u pagina di tariffu in u nostru menu per chì ùn ci sia stata cunfusione da parte di nimu, ma hà ancu dumandatu a revisione di esse rimossa. A risposta:

Mike Epstein

Dunque, in altre parolle, qualchissia chì hà ricunnisciutu ùn hà mai usatu u nostru serviziu hè permessu di valutà u nostru serviziu cù una rivista di 1 stella. Mentre travagliamu per aiutà a cumunità open source è furnisce una soluzione più accessibile, ùn sò micca sicuru cumu questu aiuta à qualcunu. Questa hè basicamente una falsa recensione - l'autore ammette pienamente di ùn firmassi nè di aduprà u nostru serviziu.

Mi senterebbe diversamente se u revisore si sia registratu è ci hà valutatu nantu à e capacità di u plugin - ancu aghjunghjendu chì vulia chì i prezzi eranu nantu à u situ sarebbe statu bellu. Ma una rivista di 1 stella per qualcosa ch'ellu ùn hà mai adupratu hè inescusabile.

Aghjurnamentu 11/2: Avà sò furia, un fragnu, irragiunevule, un scussuni, disertà, e irrazionale perchè sò scuntentu chì qualchissia chì ùn hà mai adupratu u plugin abbia datu una revisione di 1 stella, hà eluditu chì u nostru serviziu era disonestu, è chì qualchissia chì s'hè registratu era pazzi. U serviziu ch'elli ùn anu mai firmatu.

U mo email era quì sottu, a so risposta hè in cima.

Otto da WordPress

Forse hè ora chì facciu solu ciò chì l'altri sviluppatori di plugin facenu Matt è a squadra di WordPress ùn apprezza micca, è ignora a donazione di ogni tempu è sforzu di ritornu à WordPress è cuminciate solu à vende plugins in u mo situ. Hè evidenti chì ùn si primuranu micca di e persone chì sustenenu a so piattaforma.

Aghjurnamentu 11/3: Oghje, a squadra di i volontarii à WordPress hà decisu chì avia bisognu di una educazione in marketing è mi hà cunsigliatu per esse l'omu megliu. U mo email era quì sottu, a so risposta hè in cima.

Esse l'omu megliu

4 Comments

  1. 1

    Sò d'accordu cun voi è u sistema di rivisione viaghja cum'è un cunsigliu di viaghju. Ùn ci hè micca una pulitica di assicuranza di qualità nantu à u sistema di recensioni, ma i recensioni sò usati cum'è puntu di vendita ancu per i prudutti / servizii chì ùn funziona micca cum'è dicenu o chì rompenu a pulitica di licenza. Questu hè inghjustu è micca prufessiunale. Ci hè ancu una mansa di recensioni esterne / sistemi di valutazione, ma pudete ricusà qualificazioni bassu.
    Ùn crede micca in valutazioni / recensioni perchè ùn sò micca gestiti da un terzu indipindente è ùn anu micca certificati di sistema (cum'è iso o simili).
    Ùn credu micca ancu assai in mercati cum'è envato o simili. In u passatu aghju sottumessu alcune tracce (sò ancu un musicista) è ùn sò mai stati accettati. Avà scrivu musica per alcune cumpagnie di filmi.

    • 2

      Ci sò parechji sistemi chì in realtà facenu un bonu travagliu di mediazione. A Lista di Angie, per esempiu, furnisce u cuntrattu l'uppurtunità di fà e cose bè è quandu hè mutualmente accunsentutu cum'è satisfacente, a mala rivista pò esse mudificata. Hè disgraziatu chì sta rivisione ferma - ùn furnisce micca valore à a cumunità è pò solu ferisce l'adopzione di u nostru plugin.

  2. 3

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