Gainsight: Una Insight di Cliente è Piattaforma di Ritenimentu

ritenzione di i clienti di l'impresa

A vista hà lanciatu a Versione di Primavera di a so piattaforma di Gestione di u Successu di i Clienti, chì face ancu più faciule per i marketers avè una visione di u cliente à 360 ° è cullaburà cù l'altri attori di successu di i clienti in tutta l'urganizazione aduprendu a putenza di l'analisi di dati.

In cumpagnie più grandi induve parechji dipartimenti diversi - da vendita à sviluppu di produttu è marketing - i venditori sò sfidati cù punti di dati disparati nantu à l'attività di i clienti, anu da fà un sforzu cumunu per mantene i clienti felici è impegnati. Eccu cumu Gainsight assiste:

  • Modulu di Gestione di Adozioni permette à l'imprese recurrenti di guadagnà di misurà l'usu, l'adopzione è e metriche di successu di u pruduttu è aduprà queste per guidà u flussu di travagliu di fidelizazione di i clienti in tutta l'impresa.
  • Modulu di Gestione di Feedback permette à l'imprese recurrenti di redditu di misurà a salute di i clienti per mezu di sondaggi è di agisce basatu annantu à e risposte à l'indagine - direttamente da dentro Salesforce.com.
  • Modulu di Gestione di i Revenuti à Vita permette à l'imprese recurrenti di redditu di misurà è analizà accuratamente a rotazione è valutà u so impattu nantu à a crescita generale di i rivenuti è u valore di a vita di u cliente.
  • Modulu di Gestione di Ritenimentu permette à l'imprese recurrenti di rivenuti di standardizà è automatizà u flussu di travagliu per a fidelizazione di i clienti - direttamente da Salesforce.com.

Gainsight offre à i stakeholder di u successu di i clienti una visione olistica di u ciclu di vita di i clienti, resultendu in silos dipartimentali, cumunicazioni duplicative è interazioni perfuntorie. E nuove capacità d'impresa di Gainsight aiutanu e cumpagnie à furnisce valore à i so clienti più grandi è più strategichi. L'imprese guidanu una ritenzione supplementare è un ingressu di crescita cù i dati più recenti nantu à i so clienti à portata di mano è restendu davanti à e partenze di u sponsor.

unu cumentu

  1. 1

    Grandi cunsiglii di marketing! Grazie mille per l'infurmazioni .. Da veru hè interessante postu. Grazie per sparte cun noi.

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