Tenite e Cumpagnie Rispunsabili

frustratu

Puderia sparte qualchì grande storia di orrore cun voi nantu à a mo storia cù banche è carte di creditu. Alcuni di questi sò stati culpabili di me, ma a maiò parte sò l'azzioni ridicule di e banche. Mi dumandu cumu sti tippi dormenu di notte ... prufitti massivi, salvataggi, bonus esecutivi è ridicule spese di overage ùn li anu mancu messu in ballu per migliurà i so sistemi.

Eccu un bellu esempiu ... a mo carta di creditu d'impresa hè stata spenta duie volte mentre viaghjava. Nanzu à i dui viaghji, aghju infurmatu à a banca chì avaria da viaghjà è per assicurà chì ùn fussi micca signalatu. E chjame eranu una perdita di tempu - sò statu chjosu duie volte per attività suspittosa. Duie volte era abbastanza ... è u sistema in ligna antiquatu è a mancanza di supportu u week-end è a notte mi anu infine fattu vultà in una grande banca. Li chjameremu JP.

JP hà un bellu sistema in linea. JP hà capacità di filu stranieri. JP hà una applicazione induve possu depositu un sceccu piglienduli una foto. JP hà ancu capacità di paga cù u mo contu. Forse a cosa di i cooles ... JP m'hà assignatu un bancheru persunale. Chì ghjè un banchero persunale? Hè qualcunu chì devu mandà per email è chjamà ogni volta chì aghju un prublema. U mo bancheru persunale mi dice allora u numeru 1-800 per chjamà aiutu. Una vasta migliurazione annantu à u vechju sistema di chjamà solu u numeru 1-800 in primu locu. [Iè, hè sarcasmu]

BTW: U mo banchieru persunale hè un innamuratu è so chì ella prova à aiutami quant'ella pò. Tuttavia, ùn risolve micca u prublema.

Questu weekend, avia bisognu di urdinà alcuni biglietti aerei per u Impegnà a cunferenza in San Francisco à a fine di questu mese. Prima aghju usatu Kayak è a carta di creditu hà fiascatu. Dopu aghju utilizatu u situ Delta.com è hà fiascatu. E duie volte hà dettu chì u mo indirizzu ùn currisponde micca à u mo contu. L'unicu prublema cù questu hè u mo indirizzu hè inseritu precisamente u listessu modu in i dui siti, dunque ùn ci hè micca veramente una discrepanza. Invece di chjappà, stavu fermu mentre u rappresentante di Delta chjamava personalmente a mo banca per verificà l'indirizzu. (Piuttostu bellu di Delta!)

U rappresentante di Delta hà tornatu è m'hà dettu chì a mo banca li hà dettu chì u mo indirizzu furnitu ùn currisponde micca. Avà sò scumbattutu. U seguitu in linea hè u mo banchero persunale. U mo banchieru persunale si mette in cuntattu cù l'assistenza tecnica è mi raccomandanu di pruvà u mo indirizzu cù o senza u Zip4 in u mo codice postale. Seriu.

U situ Delta ùn permette micca una estensione Zip4, cusì u tempu persu trà e mo email è e chjame di u mo banchero persunale à a so squadra di supportu sò stati un lavu. Aghju fattu sapè à u mo bancheru persunale chì ùn funziona ancu. Quattru ghjorni dopu è ùn aghju micca i biglietti.

A stu puntu vi puderete dumandà perchè ùn pigliu micca solu una di e mo altre carte è pagu per u bigliettu. Perchè? Perchè questu hè suppostu di travaglià. Hè per ciò chì serve una carta di creditu d'impresa ... per fà cose cum'è prenotà viaghji, cumprà equipaggiamenti, ecc. I do anu altri modi per cumprà u bigliettu è sò sicuru chì a maiò parte di a ghjente hà sfruttatu u sistema è hà fattu quessa.

Ma ùn anderaghju micca.

Tutti onestamente aghjustemu cun troppu soluzioni in a nostra vita. Avemu messu cun errore di software, prublemi bancari, prublemi di telefunu, prublemi Internet ... a nostra vita ùn hè micca diventata più faciule cun tutte queste cose, diventa più cumplessa. È cume aghjustemu più cumplessità, truvemu più prublemi. À u core di tutti questi prublemi hè u fattu chì simu venuti à aspettà e soluzione è ùn tenemu più e cumpagnie responsabili. Hè più faciule di piglià un'altra carta di creditu ch'è di continuà à chjamà è mandà un email à u mo bancheru persunale.

Ma dumane aghju da perde qualchì altra produttività à u telefunu è in e-mail cù u mo banchero persunale. A so produttività (purtroppu) hà da soffre, cume a squadra tecnologica cù a quale travaglia. Vogliu assicurà chì questu sia riparatu - per chì l'altri ùn anu da passà per ciò chì sto passendu.

Se tutti tenessimu e cumpagnie responsabili, continueriamu à migliurà è ne beneficeriamu tutti.

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