4 Modi L'apprendimentu Macchinariu Migliora u Marketing Social Media

Social Media Marketing è Machine Learning

Cù più persone chì sò impegnate in rete suciale in linea ogni ghjornu, i media suciali sò diventati una parte indispensabile di e strategie di marketing per imprese di ogni tipu.

Ci era 4.388 miliardi di utenti di Internet in u mondu sanu in u 2019, è u 79% d'elli eranu utilizatori suciali attivi.

Statu Globale di u Rapportu Digitale

Quandu hè adupratu strategicamente, u marketing di e social media pò cuntribuisce à i ricavi, l'engagementu è a cuscenza di una sucietà, ma solu esse in i social media ùn significa micca fà usu di tuttu ciò chì i social media anu in riserva per l'imprese. Ciò chì importa veramente hè u modu di aduprà i canali sociali, è hè quì chì l'occasioni ponu esse rivelate per mezu di l'apprendimentu automaticu.

Avemu da passà per l'esplosione di dati, ma questi dati sò inutili a menu chì sò analizzati. L'apprendimentu automaticu permette di analisà inseme di dati illimitati è di truvà schemi nascosti daretu. Tipicamente dispiegatu cù l'aiutu di cunsiglieri di apprendimentu machine, sta tecnulugia migliora u modu di trasfurmazione di i dati in cunniscenza è permette à l'imprese di fà predizioni precise è decisioni basate nantu à i fatti. 

Queste ùn sò micca tutte e prestazioni, allora dighjà un'occhiata più da vicinu à l'altre sfaccette d'affari chì ponu esse migliorate cù l'apprendimentu automaticu.

1. Cuntrollu di Marca / Ascultamentu Suciale

U successu cummerciale oghje hè determinatu da una serie di fattori, è forse unu di i più impactanti di elli hè a reputazione in linea. Secondu l'Enquesta Locale di Revisione di i Consumatori, 82% di i cunsumatori feghjanu e riviste in ligna per l'imprese, cù ogni lettura di 10 recensioni in media prima di fidà si in una impresa. Questa prova chì una bona publicità hè cruciale per i marchi, hè per quessa chì i dirigenti anu bisognu di truvà un modu per gestisce a reputazione d'impresa in modu efficace.

U monitoru di marca hè una soluzione perfetta, chì hè a ricerca di qualsiasi menzioni di una marca in tutte e fonti dispunibili, cumpresi i social media, fori, blog, riviste in linea è articuli. Permettendu à l'imprese di vede i prublemi prima di diventà crisi è di reagisce in tempu, u monitoru di a marca dà ancu à i dirigenti una comprensione approfondita di u so publicu di destinazione, è contribuisce cusì à una migliore decisione.

Cumu l'apprendimentu Machine Aiuta u Monitoru di a Marca / L'ascoltu suciale

Cum'è a fundazione per l'analisi predittiva, l'apprendimentu automaticu contribuisce à a capienza approfondita di tutti i processi in corso in e so cumpagnie, in modo chì e so decisioni diventanu più basate nantu à i dati è orientati à i clienti, è cusì più efficaci.

Avà pensate à tutte e menzioni di a vostra attività dispunibili in ligna-quanti d'elli ci seranu? Centinaie? Millai? A raccolta è l'analisi manualmente ùn hè mancu una sfida gestibile, mentre l'apprendimentu automaticu accelera u prucessu è furnisce a revisione più dettagliata di una marca.

A menu chì i clienti disgraziati vi contattanu direttamente per telefunu o per email, u modu u più veloce per truvà è aiutalli hè l'analisi di sentimenti - u gruppu di algoritmi di apprendimentu machine chì valutanu l'opinione publica nantu à a vostra attività. In particulare, e menzioni di marca sò filtrate da un cuntestu negativu o pusitivu per chì a vostra impresa possa reagisce rapidamente à casi chì ponu influenzà a vostra marca. A distribuzione di l'apprendimentu automaticu permette à l'imprese di seguità l'opinioni di i clienti indipendentemente da a lingua in a quale sò scritte, chì allarga l'area di monitoraggio.

2. Ricerca di l'Audience Target

Un profilu in ligna pò dì parechje cose, cum'è l'età, u sessu, a situazione, l'occupazione, i passatempi, u redditu, l'abitudini di compra, è ancu di u so pruprietariu, chì face di e rete suciale una fonte infinita per l'imprese per raccoglie dati nantu à i so clienti attuali è e persone à quale li piacerebbe impegnà. Cusì, i manager di marketing guadagnanu l'uppurtunità di amparà nantu à u so publicu, cumpresu u modu in u pruduttu o servizii di a cumpagnia sò aduprati. Questu facilita u prucessu di truvà difetti di u pruduttu è rivela modi in cui un pruduttu pò esse evolutu.

Questu pò ancu esse applicatu à e relazioni B2B: basatu annantu à criteri cum'è a dimensione di l'impresa, i ricavi annuali, è u numeru di impiegati, i clienti B2B sò segmentati in gruppi, affinchì u venditore ùn abbia bisognu di truvà una dimensione unica suluzione ma dirigenu sfarenti segmenti aduprendu un approcciu più adattu per un gruppu particulare. 

Cumu l'Apprendimentu Macchinariu Aiuta a Ricerca di l'Audienza Target

I spezialisti in marketing anu una quantità enorme di dati da trattà - raccolti da una quantità di fonti, pò sembrà infinitu quandu si tratta di profilazione di i clienti è analisi di u publicu. Distribuendu l'apprendimentu automaticu, e cumpagnie facilitanu u prucessu di analisi di vari canali è estrattendu informazioni preziose da elli. In questu modu, i vostri impiegati ponu aduprà dati pronti per affidassi quandu segmentanu i clienti.

Inoltre, l'algoritmi di apprendimentu machine ponu rivelà schemi comportamentali di questu o quellu gruppu di clienti, dendu à e cumpagnie l'opportunità di fà previsioni più precise è di usalli à u so vantaghju strategicu. 

3. Ricunniscenza Image è Video 

In u 2020, a ricunniscenza di l'immagine è di u video vene cum'è una tecnulugia emergente necessaria per tutte e cumpagnie chì volenu avè un vantaghju cumpetitivu. I media suciali, è sopratuttu e rete cum'è Facebook è Instagram, furniscenu un numeru illimitatu di foto è video postu da i vostri clienti putenziali ogni ghjornu, se micca ogni minutu. 

Prima di tuttu, a ricunniscenza di l'imagine permette à e cumpagnie d'identificà i prudutti preferiti di l'utilizatori. Cù sta infurmazione cunsiderata, puderete destinà efficacemente e vostre campagne di marketing per vende è vendite incrociate se una persona utilizza dighjà u vostru pruduttu, è incuraghjite à pruvà à un prezzu più attraente se utilizanu u pruduttu di un concurrente. . Inoltre, a tecnulugia cuntribuisce à a capiscitura di u vostru urganu di destinazione, cume e immagini à volte ponu cuntà assai di più nantu à u redditu, a situazione è l'interessi di unu cà un prufilu male pienu. 

Un altru modu in cui l'imprese ponu prufittà di a ricunniscenza di l'immagine è di u video hè di truvà novi modi per u so pruduttu. L'internet oghje hè pienu di foto è video di persone chì facenu esperimenti è facenu cose insolite aduprendu i prudutti i più cumuni in un modu completamente novu - allora perchè ùn ne fate micca usu? 

Cumu l'apprendimentu Machine Aiuta a Ricunniscenza di l'Imaghjini è di i Video

L'apprendimentu automaticu hè una parte indispensabile di a ricunniscenza di l'immagine è di u video, chì si basa nantu à una furmazione costante chì pò esse pussibile solu aduprendu l'algoritmi adatti è fendu chì u sistema si ricordi di i schemi. 

Eppuru, e immagini è i video chì parenu utili prima anu da esse truvati trà enormi volumi di informazioni dispunibili nantu à i social media, è hè quandu l'apprendimentu automaticu facilita a missione chì hè quasi impossibile se fatta manualmente. Impulsatu cù tecnulugie avanzate di apprendimentu automaticu, a ricunniscenza di l'immagine pò favurisce l'imprese versu un livellu completamente novu di targeting, dendu una visione unica nantu à i clienti è u modu in cui usanu i prudutti.

4. Targeting di Cliente è Support Via Chatbots

Sempre di più ghjente ricunnosce oghje a messageria cum'è u modu più cunveniente per socializà, ciò chì dà à e cumpagnie nuove opportunità di impegnà i clienti. Cù l'ascesa di e chjachjarate in generale è l'applicazioni di chjachjerata cum'è WhatsApp è Facebook Messenger, i chatbots diventanu un strumentu di cummercializazione efficace - prucessanu infurmazioni di tutti i generi è ponu serve per risponde à e varie richieste: da e dumande standard à e cumpetenze chì implicanu una quantità di variabili

A differenza di i ligami di navigazione abituali è di e pagine web, i chatbots furniscenu à l'utilizatori a capacità di circà è esplorà cù una rete suciale o una app di messageria chì preferiscenu. E mentre u marketing digitale tradiziunale impegna tipicamente per mezu di immagini, testi è video, i bots facenu più faciule per e marche di cunnessu direttamente à ogni cliente è di custruisce un dialogu persunale umanu.

Chatbots Impulsatu cù Machine Learning

A maiò parte di i chatbots viaghjanu cù algoritmi di machine learning. Se un chatbot hè orientatu à u compitu, però, pò aduprà prugrammazione è regule neuro-linguistiche per trasmette risposte strutturate à e richieste più generali senza necessità di apprendimentu automaticu per supportà e so capacità di basa. 

In listessu tempu, ci sò chatbots predittivi basati nantu à i dati - agiscenu cum'è assistenti intelligenti, amparanu in viaghju per furnisce risposte è raccomandazioni pertinenti, è alcuni ponu ancu imità emozioni. I chatbots basati nantu à i dati sò alimentati da l'apprendimentu automaticu, cume sò furmati constantemente, evoluzionendu è analizendu e preferenze di l'utenti. Inseme, questi fatti rendenu l'interazione di l'utenti cù una impresa più persunalizata: dumandendu dumande, furnendu informazioni pertinenti, empatizendu è scherzendu, i chatbots appellu à ciò chì hè fora di a portata di l'annunzii tradiziunali. 

Cù chatbots intelligenti, l'imprese ponu aiutà un numeru illimitatu di clienti induve è quandu sò. Risparmendu soldi è tempu è migliurendu l'esperienza di i clienti, i chatbots diventanu una di e zone AI più benefiche da investisce per e imprese è imprese di dimensioni medie.

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