Una Revisione Solicitata o Pagata hè una Revisione Risicata

recensioni in ligna

Avemu avutu una discussione solida in un avvenimentu di dirigenza regiunale nantu à a raccolta di recensioni da imprese è cunsumatori in linea. Gran parte di a discussione hè stata intornu à e recensioni pagate o à i clienti gratificanti per e recensioni. Ùn sò micca un avvucatu, allora vi ricumanderaghju di parlà à i vostri prima di ascultà mi. A mo situazione nantu à questu hè simplice ... ùn pagate micca o ricumpensa recensioni. Puderete esse in disaccordu cun mè, ma cum'è l'industria di ricerca organica hè stata superata da un falsu gonfiamentu di u ranking, e recensioni anu un prublema simile. E l'imprese chì anu participatu anu persu assai più di ciò ch'elli avianu mai guadagnatu.

I Rischi di Risposte Pagate è Recompensate

Hè a mo cridenza persunale chì avete da avè numeri 4 quandu paghe o premiate recensioni:

  1. Issues Legal - Puderete rompe Linee guida FTC. Micca solu què, l'impiigatu, a sucietà, o a persona chì paghji hè ancu in periculu di rompe e linee guida FTC. Oghje, ùn vedemu micca assai attività nantu à questu. Tuttavia, in u futuru credu chì ci saranu sistemi ottimizzati per identificà e relazioni chì utteneranu finalmente tutte e parti in prublemi. Oltre à u guvernu, ùn vi maravigghiate se site perseguitu da una di e piattaforme dinò.
  2. Viulazioni - Pudete investisce abbastanza in riviste oghje, ma quandu site pigliatu à violà i termini di servizii di u situ, quellu cuntenutu serà persu per sempre è a vostra reputazione pò esse danneggiata ben al di là di qualsiasi investimentu chì avete mai fattu. Esse pigliatu à pagà per e riviste è avè quellu publicu ùn vale nisun risicu. Uni pochi di soldi spesi oghje puderebbenu custà tuttu à a vostra cumpagnia dopu.
  3. sincerità - Seriu, induve hè a vostra integrità cum'è impresa? Hè veramente cumu vulete fà affari? Se ùn pudete micca fiducia per gestisce una reputazione in linea pulita, crede veramente chì i consumatori è l'imprese vogliono fà affari cun voi?
  4. Artigiani - Fate sè stessu un favore è andate à leghje qualchì critica annantu Lista di Angie. Ùn sò micca una frase, sò recensioni di qualità chì descrivenu tuttu u prucessu chì parechji cumpratori anu passatu cun un fornitore di servizii. A Lista di Angie hà calatu pocu tempu u so muru di pagamentu è i consumatori si rendenu avà contu perchè tanti abbonati di a Lista di Angie amanu u serviziu. Grandi critichi sò difficiuli di falsificà.

Allora Cumu uttene più recensioni?

Ci hè una differenza trà sollicitendu per riviste è dumandà per elli. Aghju spartutu una storia pochi anni fà cù un Sollicitazione di l'indagine GM era assolutamente terribile. Fondamentalmente, se aghju rispostu qualcosa di menu perfettu, a testa di qualcunu avia da esse tritata. Hè sollicitazione. È dì à u vostru cliente chì ci hè una ricumpensa per a so revisione ùn hè micca diversa da dumandà a revisione! Ùn la fate micca.

Quandu unu di i nostri clienti ci scrive cù un ringraziamentu, tweets un thumbs-up in linea, o ci dice in persona quantu ci apprezzanu, li ringraziemu è dumandemu se puderanu mette in scrittura ... sia cù un testimoniu di u cliente o una rivista in linea. Fighjate l'ordine? Ci anu dettu prima, è dopu l'avemu dumandatu. Ùn avemu micca sollicitatu senza u so input. Ùn avemu prumessu nunda in cambiu. Pudemu seguità cun un rigalu per ringraziallu? Benintesa, ma ùn era micca prevista nè prumessa.

Aghju cunsigliatu ancu di publicà a vostra pagina per ogni situ di rivista in u vostru situ. Ùn hè micca sollicitendu per fà sapè à i pruspettivi è i clienti induve si trovanu ... è un clientu felice cuntene à a vostra pagina Facebook è vi darà una rivista. Rendite più faciule per i vostri clienti à truvà, includitelu in e cumunicazioni interne cù i vostri clienti, è sparte e vostre belle recensioni quand'elli sò sottumessi.

A qualità di ogni piattaforma di revisione dipende largamente da a qualità di e riviste ch'elli anu quì. A parte di e pulitiche strette, parechji di questi servizii includenu ancu algoritmi per eliminà e recensioni falsificate. Amazon hè veramente seriu nantu à a so pulitica è avà hè attivamente denunzendu migliaia di persone chì vendenu recensioni. Eccu alcuni siti cumuni di revisione è e so politiche:

Politica di Revisione Amazon

Amazon ùn mince micca e parolle è ùn vole micca amici, famiglia, o membri di l'impresa per fà riviste. Ancu ùn volenu micca chì paghji per elli, benintesa.

Reviżjoni Promozionale - Per priservà l'integrità di e Revisioni di i Clienti, ùn permettemu micca artisti, autori, sviluppatori, produttori, editori, venditori o venditori di scrive Revisioni di i Clienti per i so propri prudutti o servizii, per invià riviste negative nantu à prudutti o servizii in cuncurrenza. , o per vutà nantu à l'utilità di e riviste. Per a stessa ragione, i membri di a famiglia o amichi stretti di a persona, gruppu, o cumpagnia chì vendenu in Amazon ùn ponu micca scrive Recensioni di Clienti per questi articuli particulari.

Risposte Pagate - Ùn permettemu micca e riviste o i voti nantu à l'utilità di e riviste chì sò publicate in cambiu di cumpensazione di qualsiasi tipu, cumprese pagamentu (sia in forma di soldi o certificati di rigalu), cuntenutu bonus, entrata à un cuncorsu o lotterie, sconti nantu à futuri acquisti, prudutti extra, o altri rigali.

Politica di Revisione di Google

Politica di Revisione di Google dichjara chjaramente chì eliminerà u cuntenutu chì viola a so pulitica di rivista:

Cunflittu d'interessu: E riviste sò più preziose quandu sò oneste è imparziali. Se site pruprietariu o travagliate in un locu, per piacè ùn rivedete micca a vostra impresa o u vostru impiegatore. Ùn offre micca o accettate soldi, prudutti, o servizii per scrive recensioni per una impresa o per scrive recensioni negative nantu à un concorrente. Sè site un pruprietariu di l'affari, ùn mette micca in opera stazioni di rivista o chioschi in u vostru locu d'affari solu per dumandà e recensioni scritte in u vostru locu di cummerciale.

Politica di Revisione Yelp

Yelp pianu dice à l'imprese di fà Ùn dumandate micca Recensioni:

E riviste richieste sò menu prubabili di esse raccomandate da u nostru software automatizatu, è chì vi ferà impazzisce. Perchè ùn sò micca raccomandate queste recensioni? Ebbè, avemu u compitu sfurtunatu di pruvà à aiutà i nostri utilizatori à distingue trà recensioni vere è false, è mentre pensemu chì femu un bellu travagliu bè cù i nostri algoritmi di computer fantastichi, a dura realtà hè chì e recensioni richieste spessu cadenu da qualchì parte trà . Immaginate, per esempiu, u pruprietariu di l'impresa chì "dumanda" una revisione appicchendu un laptop davanti à un cliente è chì l'invita sorrisamente à scrive una revisione mentre ch'ellu guarda sopra a so spalla. Ùn avemu micca bisognu di stu tipu di recensioni, allora ùn deve micca esse una sorpresa quandu ùn sò micca raccomandati.

Politica di Revisione di a Lista di Angie

A Lista di Angie hà una chiarezza incredibile in a so politica di revisione:

  • Tutte e Vostre riviste è valutazioni saranu sia basate nantu à: (i) E vostre sperienze attuali di prima manu cù i Prestatori di Serviziu chì stai rivisendu; o (ii) cum'è previstu in a Sezione 14 (Fornitori di servizii) quì sottu, un individuu è l'esperienza attuale di quellu individuale cun un fornitore di assistenza sanitaria o di benessere in cui avete l'autorità legale per divulgà tali informazioni sanitarie è sperienza di tale individuale;
  • Tutte e Vostre riviste è valutazioni di i Prestatori di Servizii chì Site di valutazione seranu accurati, veritieri è cumpletti in tutti l'aspetti;
  • Ùn travagliate micca, ùn possedite alcunu interessu, o serve in u cunsigliu di amministrazione di alcunu di i Prestatori di Serviziu per i quali Inviate recensioni è valutazioni;
  • Ùn travagliate micca, ùn possedite alcun interessu o serve in u cunsigliu di amministrazione di qualsiasi cuncurrenti di i Prestatori di Serviziu per i quali inviate recensioni è valutazioni;
  • Ùn site micca in alcun modu cunnessu (per sangue, adozione, matrimoniu, o partenariatu domesticu, se u Fornitore di Serviziu hè un individuale) à unu di i Prestatori di Serviziu per i quali Inviate recensioni o valutazioni;
  • U vostru nome è l'infurmazioni di a rivista saranu messe à dispusizione di i Pruvvidenti di Servizii nantu à i quali Rivedite; è
    Angie's List pò mudificà, adattà o rifiutà e Vostre riviste s'elle ùn sò micca conformi à i criteri di publicazione di Angie's List, chì ponu cambià di tantu in tantu à discrezione unica di Angie's List.

Politica di Revisione Facebook

Facebook punta à i so Normi ​​cumunitarii ma ùn vene micca assai specificu nantu à sollecitazione o recensioni pagate ancu se sottolineanu e recensioni autentiche.

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