Dati di u cunsumadore chì duverebbe seguità in u vostru cuntenutu interattivu

cunsumadore impegnatu cù u situ web

Mentre pudemu tutti, per a maiò parte, d'accordu chì u cuntenutu interattivu ùn hè nunda di "novu", l'avanzate in a tecnulugia di cummercializazione anu fattu u cuntenutu interattivu ancu più utile per i sforzi di cummercializazione. A maiò parte tippi di cuntenutu interattivu permettenu à e marche di raccoglie una quantità abbundante di informazioni nantu à i consumatori - informazioni chì ponu esse aduprate per risponde megliu à i bisogni di i consumatori è aiutà cù i futuri sforzi di marketing. Una cosa chì lotta di cummercializatori luttanu cun, però, hè di determinà chì tippu d'infurmazioni volenu raccoglie cù u so cuntenutu interattivu. À a fine, si tratta di risponde à sta dumanda d'oru: "Chì dati di u cunsumadore seranu i più utili per u scopu finale di l'organizazione?" Eccu alcuni suggerimenti per i dati di u consumatore chì sò veramente ideali per cumincià a traccia durante a vostra prossima prumuzione di cuntenutu interattivu:

Information Contact

A raccolta di nomi di e-mail è numeri di telefunu pò sembra evidente, ma vi sorprenderebbe di quantu persone ùn facenu micca questu. Ci hè una quantità di marche fora chì creanu cuntenutu interattivu stellare solu per u scopu di a cuscenza di a marca; cusì a racolta di dati finisce per esse spazzata sottu u tappettu.

Ch'ella sia un ghjocu o una divertente app di persunalizazione, a vostra marca pò ancu prufittà di raccoglie quelle informazioni. In seguitu, a vostra marca puderia tene una grande prumuzione chì vulete chì i difensori di marca (cum'è quelli chì anu interagitu cù a vostra app) ne sappianu. È micca solu vulete chì sappianu, ma vulete chì fanu veramente un usu di a prumuzione quandu facenu un acquistu in u vostru magazinu.

Avà, capiscu cumpletamente chì ci sò i tempi quandu ùn hè veramente "sensu" dumandà l'infurmazioni di cuntattu. Aghju capitu. Nanzu (o ancu dopu) à ghjucà un ghjocu, nimu vole veramente sparte a so infurmazione. Ancu se sapete chì aduprate l'infurmazioni di cuntattu cù i consumatori in una manera giusta, ghjuridica, rispettosa, ci sò ancu assai cunsumatori chì temenu di ùn fà. Fortunatamente, ci hè una cosa chì pudete fà chì hè stata particularmente utile per parechje marche chì aghju travagliatu - è chì furnisce una sorta di incitamentu in cambiu di l'infurmazioni di cuntattu di basa. Dopu tuttu, cumu si ponu riscattà u so rigalu o premiu se ùn sapemu micca quale sò?

L'incentivi ponu esse grandi o chjuchi quant'è a vostra marca li pare adatta. Dopu à ghjucà un ghjocu o piglià una breve indagine (qualunque sia u vostru cuntenutu interattivu custituitu, veramente), pudete dumandà s'elli vogliono opt-in per una possibilità di guadagnà un grande premiu o opt-in per riceve un coupon o rigalu . Naturalmente, u puntu di tuttu què hè chì a ghjente li piaci e cose gratuite (o avè a pussibilità di vince cose gratuite). I cunsumatori seranu più inclinati à furnisce e so informazioni per ch'elli sianu cuntattati nantu à i so incentivi.

Cumpagnia di avvenimentu

Unicu per Google Analytics, u seguimentu di l'eventi hè u seguimentu di l'attività nantu à elementi interattivi di u situ web di a vostra marca. Queste attività (o "eventi") ponu cunsiste in ogni tippu di interazione - tuttu da colpisce u buttone di riproduzione / pausa in un video, abbandunà una forma, invià una forma, rinfrescà un ghjocu, scaricà un fugliale, ecc. A lista continua . Quasi ogni interazione nantu à i media interattivi di a vostra marca conta cum'è "un avvenimentu".

Ciò chì rende u seguimentu di l'eventi cusì utile hè chì furnisce una grande intuizione nantu à cumu i vostri cunsumatori passanu in lettura u vostru situ web è cumu si interessanu à u vostru cuntenutu. Se u seguimentu di l'eventi rivela chì a ghjente tocca solu u buttone di ghjocu nantu à un ghjocu una volta, puderia esse un indicatore chì u ghjocu hè noioso o semplicemente ùn hè micca abbastanza sfida. Da l'altra parte, parechje azzioni di "ghjocu" puderanu indicà chì a ghjente gode veramente di u ghjocu chì si trova nantu à u vostru situ. In listessu modu, ùn vede abbastanza eventi / azzioni di "scaricamentu" puderia esse un bon indicatore chì u cuntenutu scaricabile (una guida elettronica, un video, ecc.) Ùn hè micca interessante o abbastanza utile per scaricà. Quandu e marche possedenu stu tipu di dati, ponu fà miglioramenti significativi à u so cuntenutu, è dinò a so strategia generale di marketing.

Integrazione di u seguimentu di l'eventi in u vostru situ web pò esse un pocu complicatu, ma per fortuna, ci sò una serie di guide di guida fora (cumprese u unu in Google) chì pò aiutà implementà u seguimentu di l'eventi GA abbastanza faciule. Ci hè ancu una serie di guide eccellenti nantu à cume accede è leghje i rapporti da GA nantu à l'eventi chì avete tracciatu.

Risposte à Scelta Multipla

L'ultimu tippu d'infurmazioni à u cunsumadore chì cunsigliu assai di seguitu sò risposte à scelta multipla in quiz, sondaggi è valutatori. Ovviamente, e dumande à scelta multipla (è risposte) varieranu considerevolmente, ma ci sò 2 manere di seguità di e risposte à scelta multipla ponu aiutà a vostra marca! Per una, cum'è u seguimentu di l'eventi, e dumande è risposte à scelta multipla daranu à a vostra marca una idea megliu di ciò chì a maggior parte di i consumatori vogliono o aspettanu da voi. Fornendu à i vostri consumatori alcune opzioni limitate da sceglie (in u vostru quiz o sondaggio), vi permette di segmentà ogni risposta cun una percentuale; da pudè raggruppà certi cunsumatori per a so risposta particulare. Per esempiu: Se fate a dumanda, "quale di questi culori si u vostru preferitu?" è furnite 4 risposte pussibuli (Rossu, Turchinu, Verde, Giallu), pudete determinà chì culore hè u più pupulare da quante persone anu sceltu una certa risposta. In generale ùn si pò fà cù e risposte di furmulariu.

Un altru mutivu di seguitu di e risposte à scelta multipla pò esse utile hè chì e marche ponu affinà più nantu à utilizatori specifici chì anu datu una certa risposta (Es: tirà a lista di l'utenti chì anu rispostu cù u so culore preferitu cum'è "rossu"). Permette à e marche di focalizà i so sforzi di marketing nantu à l'utilizatori specifici in questa categoria - sia per mezu di marketing per e-mail, posta diretta o telefonate. Inoltre, pudete scopre chì i consumatori chì anu rispostu cù una risposta particulare anu certi punti cumuni chì devenu esse ricunnisciuti. Alcune grandi dumande à scelta multipla chì pudete fà spessu riguardanu: calendariu per l'acquistu, marca desiderata, marca attuale - tuttu ciò chì aiuterebbe cù e discussioni future, veramente!

Ùn importa micca quale hè l'ultimu scopu di u vostru cuntenutu interattivu, a raccolta di dati nantu à qualsiasi aspettu di l'interazione di un consumatore vale a pena di sforzà. Cù novi cuncurrenti chì spuntanu ogni ghjornu, duvete à a vostra marca sapè quale sò i vostri cunsumatori è ciò chì volenu. L'avanzati in tecnulugia ùn anu micca solu resu pussibule di raccoglie questi dati, ma anu resu estremamente faciule di fà. Cù tutte e risorse dispunibuli per i venditori, ùn ci hè scusa per ùn seguità micca tuttu!

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