Mantene e Vostre Promesse

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Un amicu mi cuntava una storia l'altru ghjornu. Avia avutu a sensazione di esse stata brusgiata da una sucietà cù a quale avia fattu affari è avia bisognu di sfidassi. Parechji mesi fà, quandu a relazione hà iniziatu, si sò pusati à pusà è sò stati d'accordu nantu à u modu di travaglià inseme, spiegendu quale ferà cosa è quandu. E cose parianu abbastanza belle à u primu. Ma quandu a fase di luna di miele hà cuminciatu à purtassi, hà vistu segni chì tuttu ùn era micca cum'ellu era statu discuttu.

In fatti, l'altra sucietà ùn mantenia micca prumesse specifiche ch'elli avianu fattu. Ella hà indirizzatu e so preoccupazioni cun elli è anu prumessu di ùn lasciarla accadere di novu, di tene a pista. Sò sicuru chì pudete vede induve sta cosa va. Ricertamenti l'anu fattu di novu 'è sta volta in modu maiò. Anu accettatu di avvicinassi à una situazione in un certu modu è dopu unu di i so tippi l'ha fatta scuppià cumpletamente è sapientemente. Si alluntanò da l'affari.

prumettiChì hà da fà cù u marketing? Tuttu.

Tuttu ciò chì fate hè marketing

Micca solu e vostre publicità è i vostri blog posts è i vostri siti web è e vostre piazzole di vendita. Tuttu. È quandu fate prumesse esplicitamente o implicitamente, state dumandendu à qualcunu di fiducia in voi. Se site furtunatu, vi daranu a so fiducia. Se ùn rispettate micca e vostre prumesse, perderete a so fiducia. Hè cusì simplice.

Se implicate chì u vostru pruduttu hè u più veloce, hè megliu esse u più veloce. Se dite chì risponde à e chjame in 24 ore, hè megliu risponde à e chjamate in 24 ore. Nisun ifs, ands, o buts. A ghjente pò pirdunà. Pudete fà un sbagliu. Duvete guadagnà torna quellu pocu di fiducia chì avete persu.

Ma, ùn pudete micca ingannà intenzionalmente. Micca permessu. Dite ciò chì avete da fà è poi fate. Mamma hà sempre dettu:

Se fate una prumessa, mantene.

Quale sapia chì parlava ancu di l'affari '

4 Comments

  1. 1

    "Tuttu ciò chì fate hè marketing". L'avete chjappu cù sta frase. Ancu quandu vi svegliate è vi fighjate in u specchiu, ci hè u marketing implicatu: vi vendite torna à voi. Se pare stancu, vi sentite stancu. S'è tù pari energicu, o picciottu, attenti ! Sarà un bellu ghjornu ! Grazie Nila. – Paulu

  2. 2

    Circa 10 anni fà, unu di i me venditori preferiti m'hà dettu questu: Avete da dì à un cliente a verità 1000 volte prima ch'ellu si fidarà di voi, ma s'ellu vi manca ancu una volta, ùn anu mai più fiducia in voi. Sì dite, fate.

  3. 3

    Nila,

    Hai tantu ragione ! Aghju travagliatu per alcune cumpagnie chì avianu squadre di vendita chì simpricimenti succhiavanu e persone cù promesse di grandi risultati - chì sapianu chì ùn puderanu micca scuntrà. U prublema ùn era micca solu un prublema di vendita è marketing, era ancu più profondu postu chì hà impactatu u supportu di i clienti è u persunale di gestione di u cuntu. Ùn ci hè nunda di più terribili chè stabilisce aspettative chì ùn deve micca impegnà!

    Post fantasticu! Grazie mille per sparte!

  4. 4

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