Mantene e Vostre Promesse

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Un amicu mi cuntava una storia l'altru ghjornu. Avia sentutu esse stata brusgiata da una sucietà cù a quale avia fattu affari è avia bisognu di sfuglittassi. Parechji mesi fà, quandu a relazione hà iniziatu, s'eranu pusati à pusà è s'accordanu nantu à cumu si travagliavanu inseme, spiegendu quale ferà chì è quandu. E cose sembravanu abbastanza belle à principiu. Ma quandu a fase di luna di miele hà cuminciatu à purtassi, hà vistu segni chì tuttu ùn era micca cum'ellu era statu discuttu.

In fattu, l'altra sucietà ùn mantenia micca prumesse specifiche ch'elli avianu fattu. Ella hà indirizzatu e so preoccupazioni cun elli è anu prumessu di ùn lasciarla accadere di novu, di tene a pista. Sò sicuru chì pudete vede induve sta cosa va. Ricertamenti l'anu fattu di novu 'è sta volta in modu maiò. Anu accettatu di avvicinassi à una situazione in un certu modu è dopu unu di i so tippi l'ha fatta scuppià cumpletamente è sapientemente. Si alluntanò da l'affari.

prumettiChì hà da fà cù u marketing? Tuttu.

Tuttu ciò chì fate hè marketing

Micca solu e vostre publicità è i vostri blog posts è i vostri siti web è e vostre piazzole di vendita. Tuttu. È quandu fate prumesse esplicitamente o implicitamente, state dumandendu à qualcunu di fiducia in voi. Se site furtunatu, vi daranu a so fiducia. Se ùn rispettate micca e vostre prumesse, perderete a so fiducia. Hè cusì simplice.

Se implicate chì u vostru pruduttu hè u più veloce, hè megliu esse u più veloce. Se dite chì risponde à e chjame in 24 ore, hè megliu risponde à e chjamate in 24 ore. Nisun ifs, ands, o buts. A ghjente pò pirdunà. Pudete fà un sbagliu. Duvete guadagnà torna quellu pocu di fiducia chì avete persu.

Ma, ùn pudete micca ingannà intenzionalmente. Micca permessu. Dite ciò chì avete da fà è poi fate. Mamma hà sempre dettu:

Se fate una prumessa, mantene.

Quale hè chì sapia chì parlava ancu di affari

4 Comments

  1. 1

    "Tuttu ciò chì fate hè marketing". L'ai inchjudatu cù sta frasa. Ancu quandu si svegliate è vi fighjate in u specchiu, ci hè u marketing implicatu: vi vendite ind'è voi. Sì vi pare stancu, vi senterete stancu. Sì vi pare eccitatu, o zitè, attenti! Serà una bella ghjurnata! Grazie Nila. –Paulu

  2. 2

    Circa 10 anni fà unu di i mo venditori preferiti m'hà dettu questu: Duvete dì à un cliente a verità 1000 volte prima di fidassi di voi, ma se a mancate ancu una volta ùn vi fideranu mai più. Sì dite, fate.

  3. 3

    Nila,

    Ai tanta ragione! Aghju travagliatu per alcune cumpagnie chì avianu squadre di vendita chì semplicemente aspiravanu a ghjente cun prumesse di grandi risultati - chì sapianu chì ùn si pudianu scuntrà. U prublema ùn era micca solu un prublema di vendita è marketing, era ancu più prufondu postu chì hà influenzatu l'assistenza à i clienti è u persunale di gestione di u contu. Ùn ci hè nunda di più terribile ch'è stabilisce aspettative à chì ùn duvite micca impegnassi!

    Post stupendu! Grazie mille per sparte!

  4. 4

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