Leger Metrics: Voce di Cliente (VoC) Raportazione Azziunabile

leger metrics dashboard

Metriche di Leger offre una piattaforma per aiutà a vostra impresa à una megliu cunniscenza di cume a vostra esperienza di cliente conduce a soddisfazione, a lealtà è i profitti in tutta a vostra impresa.

A piattaforma Voice of Customer (VoC) vi furnisce l'utili necessarii per catturà i feedback di i clienti cù e seguenti caratteristiche:

  • Cumpagnia di Clienti - Invite u feedback di i clienti è raccoglielu per mezu di telefuninu, web, SMS è telefunu.
  • Rappurtamentu è Analytics - Fornite idee à e persone adatte, à u mumentu ghjustu in un furmatu chì ponu agisce. Capisce i feedback di i clienti vi aiuta à dà priorità à l'azzioni è à migliorà e prestazioni operative è di linea inferiore.
  • Recuperazione Clienti - Riacquistate i clienti insatisfetti cun avvisi attivati ​​in tempu reale. Gestite è risolve i so prublemi, traccia i so casi, è cunvertisce li in ambasciatori di marca entusiasti.
  • Avucatu suciale - Trasforma risposte positive in difesa di i social media incuraghjendu raccomandazioni di marca. Aumentate u vostru ROI di e social media, aumentate u passu à bocca pusitivu, create nuove opportunità di marketing suciale, è cresce i rivenuti.
  • Analisi di Testu - Decifra di più nantu à e sperienze è u sentimentu di i vostri clienti analizendu i so cummenti aperti rapidamente è facilmente attraversu Trattamentu di Lingua Naturale.
  • Servizi End-to-End - Leger Metrics funziona cun voi per cuncepisce, configurà, implementà è gestisce u vostru successu prugramma di feedback Voce di u Cliente (VoC). Andate in prufundità cù avanzatu drupal è servizii di ricerca di marketing.

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