Cumu Calculà u Valore di a Vita di u Vostru Utente App Mobile

ltv

Avemu startups, cumpagnie stabilite, è ancu imprese altamente analitiche è sofisticate chì venenu à noi per aiutu per fà cresce a so attività in linea. Indipendentemente da a dimensione o a sofisticazione, quandu dumandemu nantu à i so costu per acquistu e lu valore di a vita (LTV) di un cliente, simu spessu incontrati cù un sguardu in biancu. Troppu cumpagnie calculanu i bilanci simplisticamente:

(Revenue-Spenses) = Prufittu

Cù sta prospettiva, u marketing finisce andendu in a colonna di spese. Ma u marketing ùn hè micca una spesa cum'è u vostru affittu ... hè un investimentu chì duverebbe travaglià per fà cresce a vostra impresa. Pudete esse tentatu di calculà chì u costu per acquistà un novu cliente hè una certa quantità di dollaru, è allora u prufittu hè u redditu chì avete ottenutu cù u so acquistu. U prublema cun questu hè chì i clienti tipicamente ùn facenu micca una compra. L'acquistu di u cliente hè a parte difficiule, ma un cliente felice ùn compra micca solu una volta è si ne và - compranu di più è stanu più.

Cosa hè u Valore di a Vita di u Cliente (CLV o CLTV) o u Valore di a Vita di u Cliente (LTV)?

U valore di a vita di u cliente (CLV o spessu CLTV), u valore di a vita di u cliente (LCV), o u valore di a vita (LTV) hè u prufittu calculatu chì un cliente furnisce a vostra cumpagnia. LTV ùn hè micca limitatu à una transazzione o quantità annuale, include u prufittu ottenutu per a durata di a vostra relazione cù u cliente.

Chì hè a formula per calculà LTV?

LTV = ARPU (\ frac {1} {Churn})

Où:

  • LTV = Valore di a vita
  • ARPU = Revenu Mediu Per Utente. I rivenuti ponu vene da u costu di l'applicazione, ricavi basati nantu à l'abbonamentu, acquisti in app, o rivenuti publicitarii.
  • Churn = Percentuale di cliente persu in un periudu datu. L'applicazioni basate nantu à l'abbonamentu spessu annualizanu i so rivenuti, churn è spese.

Se state sviluppendu una applicazione mobile, eccu un infograficu da Dot Com Infoway - Calculate u Valore di u Tempu di Vita (LTV) di i vostri Utenti di l'App per Massive Branding & Success - chì furnisce un passaghju per misurà a LTV di u vostru utilizatore di app mobile. Fornisce ancu alcuni modi per riduce a rotazione è aumentà a redditività.

Ùn ci hè dubbitu nantu à u fattu chì di più in più persone passanu a maiò parte di u so tempu in ligna in app mobile. Mentre questu pò significà più utenti nantu à a vostra app, ùn significa micca sicuramente chì tutti i vostri utenti saranu prufitti. Cum'è veru per a maiò parte di mudelli di cummerciale, u 80% di rivenuti venenu da u 20% di l'utilizatori. Misurà u LTV di l'utenti pò aiutà i sviluppatori di app à restringe i so migliori utenti è creà offerte è prumuzioni per ricumpensà a so lealtà per aumentà a ritenzione. Raja Manoharan, Dot Com Infoway

Una volta capitu u valore di a vita di u vostru cliente, misurate a vostra percentuale di rotazione, analizate u costu per acquistà un cliente, capirete l'investimentu chì fate è u ritornu mediu di quellu investimentu.

Puderete dopu fà aghjustamenti à una o tutte e variabili. Pudete bisognu di aumentà u costu di u vostru serviziu per mantene un prufittu sanu. Puderete bisognu di investisce di più in serviziu à i clienti per mantene i vostri clienti più longu è aumentà i rivenuti in app o à longu andà. Puderete bisognu di travaglià per riduce i costi d'acquisizione di i clienti attraversu strategie organiche è di difesa. O pudete truvà chì pudete spende in realtà più soldi in strategie di acquisizione pagate.

Calculate u Valore di a Vita di un Utente Mobile

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