A Lacuna in Tecnulugia di Marketing?

Goccia di Relè OlimpichiParechji, parechji anni fà eru analista di un Ghjurnale. Ogni settimana aghju compilatu dati da tutti i nostri sistemi di produzzione è distribuzione è aghju travagliatu per truvà induve ci era tempu o soldi da salvà. Era un travagliu sfidante ma aghju avutu una bona leadership è per u decenniu chì aghju travagliatu quì, avemu riduttu u nostru bilanciu operativu ogni annu.

Era un travagliu incredibilmente gratificante. Eru personalmente rispunsevule di un bilanciu di parechji millioni di dollari - dunque a ricerca di rifiuti ùn hà micca permessu solu à a cumpagnia di risparmià soldi, mi hà ancu permessu di spende soldi induve era più necessariu. Era soddisfacente di furnisce à i salariati l'utili è e tecnulugie ch'elli avianu bisognu per rende a so vita più faciule.

Truvà opportunità in u sistema guasi sempre ci hà purtatu Cunnessione in u sistema, ma micca in i prucessi distinti stessi. A maiò parte di e notte, e presse sò state perfette, l'attrezzatura d'inserzione era impeccabile, i camion funzionavanu bè, è i trasportatori anu travagliatu duru per uttene a carta à a vostra porta. Intantu, però, i trasportatori si sò inceppati, e linee fallenu, i pallets sò cascati, i caricatori di camion fallenu, è u trafficu ferma i trasportatori.

Cù un coppiu di decennii di u mercatu analisi avà daretu à mè, l'occasioni ùn sò micca cambiate. À u mo travagliu, i siti travaglianu assai, e newsletter esce bè, u drupal va bè, u blog face fantasticu, e chjame à l'azzione sò cliccate, è i lead sò aghjunti à Salesforce.

Tuttavia, tutti i punti di cunnessione à mezu mancanu. A newsletter ùn hè micca sincronizata cù u situ nè u drupal. lu drupal catture più di e statistiche, ma micca alcune di l'infurmazioni vitali da u situ o blog. U blog attrae assai trafficu, ma u seguitu di e persone da u blog à u situ corporativu si perde. È in Salesforce, ùn seguitemu micca e parolle chjave chì li anu purtatu, l'articuli ch'elli anu lettu, nè u CTA ch'elli anu fattu clic. E cunnessioni sò rotte.

È ùn sò micca faciuli da riparà!

A nostra squadra di Marketing cunnosce ciò chì hà bisognu, ùn mancanu solu e risorse per uttene tuttu perfettamente in stu mumentu. Ùn credu micca chì questu sia diversu cù qualsiasi altra impresa ... tutti noi luttemu cun inefficienze per via di cume i nostri sistemi si integranu è automatizanu. Hè stata una passione di meia per parechji anni, eppuru ùn sò micca sicuru chì qualsiasi grandi sviluppi sianu ghjunti à u mercatu.

Mentre guardu à l'avvene di a Tecnulugia di Marketing, ùn credu micca chì l'uppurtunità si trovanu in i medii stessi ... Credu chì si trovanu in e cunnessioni tra di elli.

2 Comments

  1. 1

    Ok, mi hai stumped, per dui punti. Prima, hè impurtante cuntà? E se avete fattu solu ciò chì avete fattu è ùn avete micca misuratu, averia ancu contu? Siconda, sò stumped with "Salesforce" allora andaraghju à capì quellu ...

    • 2

      Salute Penny!

      Se ùn contemu micca, cumu sapemu chì u nostru travagliu paga? Re: Salesforce - hè un software cum'è serviziu (in linea) gestore di relazioni cù i clienti (CRM). Fondamentalmente, pudete tene traccia di i conduttori è di i clienti, ogni puntu di toccu cun elli, opportunità, etc. 'Storie à portata di mano.

      Sò cuntentu chì l'avete dumandatu! Certe volte mi vene un pocu troppu geek quì 🙂
      Steven

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