Black Ink hà realizatu un Studiu di C-livellu 2016 Marketing, Fighjendu i venditori di e prime 2000 più grandi cumpagnie in i Stati Uniti per rivenuti annuali cù un bilanciu di marketing cullettivu di $ 5 miliardi di dollari in travagliu è costi.
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Imparazioni Chjave da u Studiu di Tinta Nera
- E priorità di i venditori sò di avanzà ulteriormente a rilevanza di a marca è a centricità di i clienti chì richiederanu un miglioramentu drammaticu per l'infrastruttura di Tecnulugia di Marketing è e capacità omnicanali.
- Accessu à Avanzatu drupal per piglià decisioni più intelligenti"Hè a più grande barriera per uttene successu in tuttu u pianu.
- A creazione di relazioni inter- / intra-dipartimentu hè impurtante per u successu futuru, ancu se hè largamente ignorata cum'è una priorità in 2016.
- In generale, i venditori preferiscenu investisce eccessivamente in ritenzione di i clienti è sforzi di vendita, invece di l'acquisizione di i clienti.
- I venditori sò fiduciosi nantu à u segnu di successu di a campagna tattica, ma luttanu per trasmette i requisiti di cuntribuzione finanziaria di marketing à a suite C è à a direzione superiore.
- I top 3 categorie Martech più prubabili di esse acquistati in 2016 sò Intelligence di Avvirtenzi, Automatica di Mercatizzazione, e Interazione Cliente suluzioni software.
Hè affascinante per me chì i venditori anu capitu chì tutti l'aspetti di l'esperienza di u cliente anu influenzatu a ritenzione, eppuru ùn stanu micca travagliendu per colmà u difettu cù altri dipartimenti. Ùn sò micca sicuru cumu migliurà i vostri sforzi di acquisizione è ritenzione senza travaglià strettamente cù i vostri dipartimenti di vendita, produttu, serviziu è gestione in un ghjornu è età induve a vostra reputazione hè publica è accessibile in ligna à tutti. e barriere à u successu in strumenti, risorse è leadership sò dettagliate in i risultati ... ma cumu si migliurà quelli senza cumunicà a marca è assicurendu u so successu in tutti i dipartimenti?
Da u puntu di vista di l'uttellu, Tecnulugia di Marketing hè una raccolta fratturata di migliaia di soluzioni. I grandi ghjucatori cum'è Salesforce, Microsoft, Oracle, SAP è Adobe continuanu à cumprà piattaforme più chjuche chì curreghjenu i prublemi di nicchia - ma ùn ci hè dubbitu chì si tratta di una industria cumplessa cun tunnellate di strumenti è di sovrapposizione. Aghju a sensazione chì ùn ci hè micca assai sovrapposizione in stack di marketing trà queste cumpagnie fora di quelli principali attori.
Studiu di Marketing C-level 2016 di Black Ink ROI mette in evidenza alcune di e tendenze di marketing generali, larghe chì affettanu queste cumpagnie globali, ma ancu alcune sfumature uniche trà e culture d'azienda, preferenze di bilanciu, sfide è opportunità.
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Avemu travagliatu cù alcune imprese assai grandi è piccule startup è ùn sò micca sicuru chì a visione sia assai diversa trà elli. Fora di u bugettu è di e risorse, e piccule è medie imprese cercanu sempre una migliore segnalazione, automazione per massimizà e risorse, è prugrammi per aumentà l'esperienza di u cliente. Almenu tutti l'avemu in cumunu!
À propositu di Black Ink ROI
Black Ink ROI hè una piattaforma avanzata di analisi clienti basata su SaaS per i capi di vendita, marketing è P&L per migliurà l'acquisizione, a ritenzione è l'upportunità di crescita di i clienti.
