Palloncini, Bubble Gum è Martech: Quale ùn appartene micca?

Direzzione 2017

A cuntrariu di i palloncini è di a gomma, Martech ùn sparghjerà micca quandu serà allargatu à ciò chì pare un puntu di rumpitura. Invece, l'industria Martech continuerà à cambià è stende è adatta à u cambiamentu è l'innovazione-cum'è hè stata fatta in l'ultimi anni.

Pò parè chì a crescita attuale di l'industria sia insostenibile. Parechji anu dumandatu se l'industria martech-distesa da più di 3,800 suluzioni -Hà toccu u so puntu di punta. A nostra risposta simplice: No, ùn hà micca. L'innuvazione ùn hà da rallentà prestu. Questu ecosistema in continua espansione hè a nova realtà è i venditori anu da amparà à gestisce per mezu di ellu.

A Situazione

U numaru di suluzioni martech hè radduppiatu o triplicatu ogni annu dapoi chì chiefmartec.com hà iniziatu a traccia di u paisaghju di l'industria di marketing in 2011, finu à a so dimensione attuale di 3,874. L'interessu per a martech hè cresciutu ancu. Sicondu u Walker Sands State of Marketing Technology 2017 rapportu, u 70 per centu di i 300 cummercializatori intervistati aspettanu chì i bilanci di tecnulugia di marketing di e so cumpagnie aumentinu in u 2017; solu u dui per centu aspettanu chì diminuisca. Una di e ragioni chì i venditori sò rialzisti nantu à martech: risultati. Sittanta nove per centu di i cummercializatori interrugati da Walker Sands dicenu chì a tecnulugia di cummercializazione attuale di a so cumpagnia li aiuta à fà u so travagliu megliu. Questu hè aumentatu da 58 per centu l'annu scorsu.

Martech funziona, è parechji venditori anu dighjà una vasta pila di martech. Dunque, aghjunghjendu strumenti significa truvà a tecnulugia giusta per supportà a so strategia è obiettivi di marketing specifici. I bisogni di i marketers sò unichi, eccu perchè quasi a metà di i marketers intervistati à 48% anu custruitu e so pile e migliori soluzioni di razza, Mentre solu u 21 per centu utilizanu un solu venditore suite. In fattu, u 83% di i cummercialisti chì utilizanu suluzione integrata di u megliu di a razza valutanu a capacità di a so cumpagnia di "sfruttà tuttu u putere di i so strumenti cum'è Sognu or bene", Secondu u studiu Walker Sands.

Ancu cusì, assai venditori sentenu chì l'industria si muove più veloce di ciò ch'elli ponu seguità.

u Vergogna à tè

A bolla martech ùn hà micca da scoppià. Hà da trasfurmassi è espansione - cù una ricchezza sempre crescente di ghjucatori di nicchia - è, di cunsultatu, cuntinueghjanu à sustene i bisogni unichi di i cummercialisti. Ma vaghjendu per tutte l'opzioni dispunibili per truvà solu e soluzioni giuste richiede à i venditori di avè una strategia cumpleta di impegnu di i clienti, è ancu un modu efficace per intrecciare l'utili ideali per supportà quella strategia.

I clienti d'oghje sò canali agnostichi, dunque ogni strategia d'impegnu di i clienti deve esse trasversale per esse efficace à longu andà. Una strategia d'impegnu chì travaglia e fruntiere interne richiede un pruprietariu chì hà e cumpetenze è a influenza per guadagnà u supportu esecutivu è guidà l'urganizazione attraversu u cambiamentu-cumprese a ripartizione di silos.

Un modu per eliminà i silos, oltre à integrà strumenti martech disparati, hè pigliendu un approcciu di giardinu apertu. Invece di cunnessione solu di strumenti martech à u stratu di applicazione, cunsiderate di integrarli à u stratu di dati. Questu permette à i capi di marketing di pensà più prontamente al di là di u marketing è di cunsiderà cumu sustene funzioni cum'è vendita è serviziu in tutta l'impresa. Permette ancu à i cummercializatori di fà un ponte di tech ad è martech per prufittà megliu di tutti i punti di cuntattu dispunibili di i clienti.

Piattaforme di Dati di Clienti (CDP) agisce cum'è un u centru chì permette à l'organizazioni di ligà dati è applicazioni in u giardinu apertu. Questu assicura chì i venditori ponu agisce è ottimisà ogni puntu di cuntattu cù i clienti. I CDP demucraticanu l'accessu à i dati, drupal, canali, è clienti in tutta l'impresa. Stu approcciu furnisce l'accessu istantaneu à i dati ovunque vive, da diverse strutture è fonti in l'impresa. I venditori ponu ancu apprufittassi più facilmente di tecniche avanzate cum'è puntuazione di propensità è apprendimentu automaticu. I CDP simplificanu ancu l'accessu à qualsiasi canali attraversu un ecosistema apertu. Connessione à qualsiasi canale digitale o tradiziunale-cumpresu DMP, DSP, ESP-ponu esse incorporati in un giardinu aperto.

U risultatu? Aduprà un approcciu di giardinu aperto per gestisce una crescente soluzione martech permette à i venditori di ottimizà l'engagement di i clienti in tutta l'impresa. Vale à dì, per creà una strategia trasversale chì ghjunghje oltre u marketing, e vendite è u serviziu, è tocchi i clienti, impiegati, operazioni è prudutti.

Una Bubble Senza Pop

A bolla martechja ùn hà micca scuppiatu. Nè si ne anderà prestu. Cù u numeru crescente di venditori in u spaziu, oltre à l'innovazione è u cunsulidamentu in corso, i venditori ponu truvà solu e soluzioni adatte per affrontà i so bisogni, desideri è desideri unici.

Ùn ci hè spaziu per un approcciu univocu per u marketing oghje, chì significa chì ùn ci hè spaziu per un approcciu univocu per a tecnulugia di marketing. I venditori chì cercanu di piglià un approcciu trasversale per l'ingaghjamentu di i clienti anu bisognu di travaglià cù venditori di tecnulugia di marketing chì anu una strategia di interoperabilità cume permettendu un approcciu di giardinu aperto à l'integrazione. Hè cusì chì u ROI di marketing si espanderà ghjustu cù una pila martech in crescita.

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