MetaCX: Gestite i cicli di vita di i clienti in cullaburazione cù a vendita basata nantu à i risultati

MetaCX

Più di una decina d'anni fà, aghju travagliatu cun qualchì talentu incredibile in l'industria SaaS - cumprendu u travagliu cum'è manager di produttu per Scott McCorkle è parechji anni cum'è cunsultante di integrazione chì travaglia cun Dave Duke. Scott era un innovatore implacabile chì era capace di saltà nantu à ogni sfida. Dave era un gestore di conti trasformativu chì hà aiutatu e più grandi organizzazioni mundiali à assicurà chì e so aspettative eranu superate.

Ùn hè micca surprisa chì i dui si sò riuniti, anu cercatu e difficultà in a vendita B2B, l'implementazione, è a rotazione di i clienti ... è sò venuti cun una soluzione, MetaCX. MetaCX hè una piattaforma custruita per assicurà chì i cumpratori è i venditori collaboranu in modu trasparente per documentà, tracciare è superà l'ubbiettivi d'affari di u cliente.

Panoramica di u Produttu MetaCX

I cumpratori in SaaS è e cumpagnie di prudutti digitali sentenu una mancanza di fiducia chì e prumesse di vendita seranu mantenute. Chì succede dopu chì l'accordu hè firmatu?

MetaCX hà custruitu una piattaforma chì trasforma cume i fornitori è i cumpratori collaboranu è vincenu inseme. MetaCX furnisce un spaziu cumunu induve i fornitori è i cumpratori ponu definisce è misurà i risultati inseme, allinendu e squadre di vendita, di successu è di consegna intornu à l'impattu cummerciale reale chì i clienti ponu vede.

A piattaforma di cullaburazione trà cumpratori è venditori furnisce:

  • Piani di Successu - Assicurà a realizazione di i risultati d'affari desiderati creendu un pianu d'azzione step-by-step per ogni cliente.
  • Templates - Pruduce mudelli di pianu di successu adattati à casi d'usu specifichi è persone per simplificà è scala a vendita basata nantu à i risultati è u successu.
  • Notificazione - Ricevi un avvisu quandu un pruspittivu o un cliente si unisce à un ponte chì avete spartutu o interagisce cù qualsiasi elementu di ponte in modo da pudè reagisce in tempu reale.
  • Spassighjata - Festighjate i mumenti chjave in u ciclu di vita di u cliente - novi partenariati, implementazioni compie, è rinuvamenti firmati per visualizà l'impulsione in avanti.
  • Fasi di u ciclu di vita - Crea un pianu di successu alliniatu à ogni tappa di u ciclu di vita per assicurà chì voi è i vostri clienti soddisfanu obiettivi à breve è à longu andà.
  • Trasmissioni - Visualizà a trasmissione in MetaCX per assicurà chì tutti sianu nantu à a stessa pagina è travagliendu versu obiettivi è obiettivi cumuni.
  • A Paghjella Di Ponte - Invite i clienti è e prospettive à un spaziu cumunu, cumerciale induve pudete documentà è cullaburà intornu à i piani di successu.
  • Squadre - Dà vita à l'esperienza di u cliente è cumincià à cullaburazione cù i stakeholder pertinenti creendu squadre di persone allineate à ogni tappa di u ciclu di vita.
  • Avertimenti di Ritenimentu - Rilevà i rischi di ritenimentu nascosti seguitendu azzioni specifiche è cumportamenti chì rivelanu i clienti chì sò in traccia di sbattulà.

Ogni risultatu in un pianu di successu MetaCX hè legatu à tappe è metriche chì usanu i dati per tracciare i risultati ottenuti per tuttu u ciclu di vita di u cliente.

I risultati chì curanu i vostri clienti influenzeranu u tippu di dati chì tirate in MetaCX. Pudete piglià eventi da u vostru propiu pruduttu o da un altru sistema cumprese u vostru CRM, sistema finanziariu, o piattaforma di eventi. Una volta chì i vostri sistemi di cummerciale alimentanu l'eventi in a piattaforma per mezu di una cunnessione, MetaCX utilizza i criteri è e scadenze specificate per dirti quantu un cliente hè vicinu à u successu.

Intunate u mo Martech Zone Intervista à u Podcast per una prossima conversazione cù u presidente MetaCX, Jake Sorofman.

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