Perchè Walmart Deve Bail su Hyperlocal Social

MyLocalWalmart

Recommand.ly hà compiu un analisi di una strategia falluta da Walmart per sviluppà pagine Facebook lucali per ognuna di e so 3500 sedi. Eccu a cunclusione chì Recommand.ly hà fattu:

Walmart pare avè una strategia di cuntenutu cumprese una politica di publicazione in postu. Tuttavia, ùn hè micca evidente chì anu obiettivi à u nivellu di u magazinu per acquistà o impegnà i fan. Almenu, nimu chì pare avè travagliatu ancu. Una osservazione particulare hè l'usu di a strategia di cuntenutu centralizatu. Questu hè probabilmente cuntrariu à a filosofia di localizà Facebook per i fan. Per localizà l'esperienza cumpletamente, ancu a gestione di a Pagina deve esse largamente localizata.

Raccomandazione.ly Infografica1

Recommand.ly continua à furnisce quattru passi per girà intornu à u sforzu, ma aghju paura ch'elli sianu sbagliati. Walmart ùn hà micca da cambià sta strategia - ancu s'elli applicanu una mansa di sforzi. U mo cunsigliu ùn seria mai statu per inizià u sforzu in primu locu.

Perchè Walmart deve fiancà una strategia suciale iperlocale?

  • Ci hè nisuna differenziazione regiunale trà Walmarts. Stessi buldings turchini, listessi schemi è listesse offerte. U marcatu è l'ubbiettivi di u situ di Walmart sò di fà chì ogni Walmart ùn si distingui l'unu da l'altru ... perchè avresti una strategia suciale chì faci u cuntrariu?
  • In ogni regione populosa data, ci sò dui à trè Walmarts à poca distanza di vittura. A ghjente ùn pensa micca à sè, "Chì Walmart hè u mo preferitu". Anzi, guidanu à u locu più cunveniente. Questu si lega ancu à a differenziazione regiunale. Una regione pupulata pò avè abbastanza visitatori in Facebook per supportà e pagine, ma ùn anu micca fideltà à un locu specificu. E regioni rurali ùn anu micca abbastanza visitatori in Facebook per sustene i lochi indipendenti.
  • L'unica differenziazione di marca è valore Walmart per u cunsumadore hè u prezzu ... nunda altru. Quandu fate u vostru prezzu di differenziazione chjave, nimu hè sceglie a vostra marca perchè ti tenenu caru. Puderanu amà i prezzi bassi ... ma quelli prezzi ponu esse truvati in ogni locu. I fan di Walmart ùn sò micca fan di tutti, sò fan di prezzi bassi.

In altre parolle, a strategia in Facebook ùn currisponde micca è ùn pò micca currisponde à a so strategia di vendita. I dui in realtà cunflittu l'unu cun l'altru.

A mo raccomandazione seria di andà regiunale. Ci hè asèmpiu fora. Cunnoscu una famiglia chì face u viaghju in Wallyworld ogni settimana è ùn hè nunda menu di una celebrazione. Ma quelle persone sò (ovviamente) pochi è luntani. Invece di andà iperlocale, avessi optatu per un approcciu DMA (area di mercatu designata) è avia manager di ognunu di i Walmarts in competizione in a stessa pagina per l'attenzione.

Un approcciu DMA averia permessu una distribuzione faciule è centrale di publicità, offerte è cuponi, è ancu offertu à i fan di Walmart l'opzione di diventà un fan righjunale è di visità qualsiasi magazinu ch'elli vulianu piuttostu d'avè à sceglie unu o più in Facebook. Pensu sempre chì seria una battaglia ascendente per Walmart di guadagnà fan in una pagina Facebook regiunale, ma ùn seria micca cusì impussibile cum'è travaglià cù una pagina di magazinu lucale.

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