NetBase: Piattaforma di Intelligenza Sociale Intrapriża

NetBase

NetBase, prima Accelovation, hè una piattaforma di intelligenza suciale d'impresa chì permette à i ricercatori di u mercatu di misurà u so impegnu in i media suciali.

A Piattaforma di Monitorizazione di a Base Netta dà forza à i cummercializatori cù strumenti di monitorizazione è misura in tempu reale chì furniscenu insight instantani è interattivi nantu à ciò chì cunduce l'opinioni è i cumpurtamenti di i clienti. U NetBase Insight Workbench offre à i ricercatori di u mercatu un inseme di drupal, grafichi è strumenti di ricerca.

Eccu un esempiu di l'indice BrandPassion di Netbase, adupratu per determinà l'analisi competitiva di una marca (cun ​​un bellu esempiu di shopping di vacanze in i principali retailers):

CustomerBase, u strumentu back-end in cui opera a Piattaforma di Intelligenza Sociale, rastrea a rete, indice i 12 mesi precedenti di attività in linea, è cunsulida i sentimenti tematichi, l'opinioni è e prospettive di a marca, fornendu insight azionabili.

U diferenziatore chjave da l'altri strumenti simili hè a trasfurmazione di a lingua naturale. CustomerBase incorpora parolle-stop cum'è picchì, by, di or dopu à chì Google è altri mutori di ricerca tradiziunali ignoranu. Tale inclusione permette di decifrà u cuntestu è ancu i sentimenti veri, permettendu una prospettiva migliore. Un casu à puntu: Google taggherebbe brusgià cù una connotazione negativa, ma CustomerBase averia da cunsiderà brusgià in luce pusitiva quandu a frasa hè aduprata in u cuntestu di un collutore.

U secondu USP maiò hè u grande volume di dati. 12 mesi di attività equivalenu à vinti miliardi di byte sonori da più di sette miliardi di documenti digitali. A cumpagnia pretende indexà 50,000 frasi à u minutu da fonti cum'è Facebook publicu, blog, fori, Twitter è siti di cunsumatori.

I marketers ponu aduprà NetBase cum'è strumentu di ricerca di u mercatu, per monitorà i social media, o per sfruttà i so ritorni nantu à l'investimentu suciale. Da u so situ:

  • Fate e correzioni di cursu più veloci chì aumentà u successu di a campagna è i rivenuti resultanti. Quandu a voce suciale vi dice subitu induve e vostre campagne riescenu è perchè stanu luttendu, pudete agisce per migliurà u ritornu di a spesa di marketing.
  • Aumenta a portata di a campagna per identificà influenzatori principali è prospettive. Sapete chì ci sò "VIP suciale" fora - persone chì e so voci sò intese mentre dicenu à millaie di seguitori a vostra marca è i vostri cumpetituri. Sapete esattamente quale sò è dalli più ragioni per impegnassi. Sapè ne di più.
  • Fate riesciuti i lanci di novi prudutti da monitorà proattivamente l'accolta di i clienti à u novu pruduttu quandu entra in u mercatu è dendu risposte rapide è coordinate à e prublemi è reclami chì ponu sorgere. Leghjite più nantu à a nostra nova soluzione di traccia di lanciamentu di produttu.
  • Monitorà a salute di a marca più spessu. Pigliate decisioni di marca megliu è accelerate e risposte à e minacce di marca cù un inseme cumpletu di KPIs per misurà è gestisce a salute di a marca suciale in tempu reale. Leghjite più nantu à a nostra soluzione di analisi di marca. Per vede cumu a salute di a marca sociale si applica à i prublemi di l'imprese di u mondu reale, leghjite l'analisi di Starbucks in u nostru blog.
  • Prevede l'azzioni di i concorrenti è risponde più rapidamente à minacce cumpetitive cun analisi rapida, in tempu reale nantu à e marche concurrenti. Sapete più è vedi u nostru Indice di Passione Marca in azzione nantu à u blog NetBase.
  • Capite una risposta suciale prufonda à e campagne, per piglià decisioni infurmate. Vede u nostru blog per amparà di più nantu à cumu u Wall Street Journal utilizza NetBase per u so rapportu settimanale di traccia di sentimenti.
  • Fate di più cù u vostru bilanciu è e risorse esistenti. E soluzioni NetBase normalizanu automaticamente è strutturanu u cummentariu di i media suciali in categurie è metriche utili. Invece di selezziunà manualmente migliaia di cumenti, e vostre risorse sò dispunibuli per travaglià nantu à e campagne di miglioramentu.

Assicuratevi di catturà u nostru amicu, Jason Falls, Chì face un Social Smarts Webinar per Netbase u 15 d'Agostu 2012: U Metudu KISS per u Successu di Marketing Digitale.

unu cumentu

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    Quandu Cumprate Fans Facebook a quantità di visitatori à a vostra pagina currettamente cumu u vostru situ aumenterà, permettendu di fà un usu più grande di e rete suciale publiche per aumentà u redditu. Un numeru crescente di individui utilizanu avà i siti di rete suciale publichi in compra per ligà cù i so amichi è famiglia. Cù un numeru incredibile di clienti chì aprenu a rete ogni ghjornu avete un prospettivu illimitatu per presentà a vostra impresa, servizii è beni à i futuri clienti in tuttu u mondu.

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