U Manifestu di i Novi Media

impegnà o more macleod

Hè interessante chì quelli di l'industria di e social media credenu chì tuttu ciò chì accade in quantu à i social media hè novu. Mentre guardu in daretu à u marketing direttu, u marketing di basa di dati, a messa in rete è a publicità - Ùn credu micca chì i nostri obiettivi per l'imprese eranu diffirenti. Ci hè parechje storie di cundanna è di tristezza nantu à cume ogni attività devenu adattassi o anu da falla. Ùn credu micca chì sia vera.

Mentre sò d'accordu chì i mezi sò cambiati (è migliorati), l'imprese cercanu sempre di uttene ciò chì anu sempre. L'ubbiettivi per l'imprese ùn sò mai stati diversi, sò i mezi è l'aspettative di i cunsumatori chì sò cambiati.

Se avissi da scrive un manifestu per l'imprese, averia probabilmente questi deci scopi:

  1. A mo attività serà dispunibule induve i prospetti è i clienti ci cercanu.
  2. A mo attività serà dispunibule quandu e prospettive è i clienti anu bisognu di noi.
  3. A mo attività serà risponde quandu i prospetti è i clienti facenu una dumanda.
  4. A mo attività si mette attese realistiche per i prospettivi è i clienti.
  5. A mo attività serà consegnà chì i clienti aspettavanu.
  6. A mo attività serà consegnà quandu avemu dettu chì averiamu.
  7. A mo attività serà ricunniscenza quandu avemu fattu un sbagliu.
  8. A mo attività serà comporta i nostri sbagli.
  9. A mo attività serà onestu incù tè.
  10. A mo attività serà cumunicà in modu efficace prugressu longu a strada.

In cambiu di esse aperti, onesti, responsabili è dispunibili, l'imprese speranu chì i prospettive è i clienti torneranu u favore - cumunicendu cumu si sò prestati. Ùn hè micca solu un bonu marketing o novu marketing, questu hè un bonu affari. Quessi sò sempre stati l'ubbiettivi di l'imprese chì aghju travagliatu.

Mentre rivedi questi obiettivi, ùn ci hè nunda mintuvatu nantu à i novi media, u marketing sperimentale, i media suciali, a ricerca, l'ottimisazione di i mutori di ricerca, twitter, Facebook, e-mail o qualsiasi altru mezu di marketing. L'esistenza di quelli mezi rende assai più faciule d'ottene l'ubbiettivi d'imprese - ma ùn richiede micca chì ogni impresa li adotti.

A vostra cumpagnia pò truvà chì una bona chjama à l'antica à a moda face u truccu. Arricurdatevi - hè sempre vera chì a magiurità di u mondu cummerciale ùn hà micca aduttatu i media suciali, è parechji sò imprese di successu, in crescita è ancu fiurenti. Pigliate Apple per esempiu ... Ùn vedu micca chì Apple sia aperta, trasparente o impegnativa di manera suprana in i media suciali - ma si portanu abbastanza bè, nò?

U mo scopu ùn hè micca di scoraggiare e cumpagnie à aduttà è aduprà i social media. Tuttu u cuntrariu. Se a vostra impresa vole aduttà i scopi di u manifestu sopra, ùn aghju micca dubbitu chì i media suciali accelereranu a vostra impresa datu e risorse adatte è a bona strategia. Sì questi scopi ùn sò micca i scopi di a vostra cumpagnia, i media suciali ùn ponu micca esse adattati.

Pensate prima di saltà! L'acqua hè fredda è prufonda. 🙂

Creditu d'imaghjini: (CC) Brian Solis. www.briansolis.com. U disegnu hè di Hugh MacLeod da Vuotu Gaping.

3 Comments

  1. 1

    Sò d'accordu cumpletamente. Sentu parechje cumpagnie chì si dumandanu "Avemu da esse in Facebook per truvà novi clienti?". A risposta per a maiò parte hè innò, perchè fiascherebbe u vostru primu scopu: esse dispunibuli induve e prospettive vi circanu. E persone vanu in Facebook per cunnette cù l'amichi è a famiglia, per sparte e risate, è per sprime si. Ùn andanu micca à truvà cumpagnie nove per fà affari. E cumpagnie ponu aduprà l'utili di i social media senza aduprà strumenti cum'è Facebook, chì ùn sò mai stati cuncipiti per aiutà li à truvà novi prospettive. Certu, l'utili di i social media per l'imprese devenu esse migliorati, ma ciò ùn significa micca chì aduprate un meghore quandu ciò chì avete bisognu hè un magnetu.

  2. 2

    Grande lettura, grazie per spartelu!

    Mi hè piaciuta a to lista. Pensu chì puderia aiutà l'altri à stallà i so scopi cummerciale è à seguitàli in modu efficace. Amu i posti chì presentanu esempi simplici è cunsiglii pratichi.

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