7 Strategie di Coupon Pudete Incorporà per a Pandemia per Guidà Più Conversioni in Linea

Strategie di Marketing di Coupon di eCommerce

I prublemi muderni richiedenu suluzioni muderne. Mentre stu sentimentu sona veru, à volte, e vechje strategie di marketing antiche sò l'arma più efficace in l'arsenale di qualsiasi venditore digitale. È ci hè qualcosa di più vechju è più stupidu chè un scontu?

U cummerciu hà campatu una scossa di prima trinca purtata da a pandemia COVID-19. Per a prima volta in a storia, avemu osservatu cumu i negozii di vendita trattanu una situazione di mercatu sfida. Numerosi chjusi di serratura furzanu i clienti à cumprà in ligna.

U numaru di novi negozii in linea in u mondu sanu nantu à a so piattaforma hè aumentatu di 20% in l'ultime duie settimane di marzu 2020.

Shopify

Mentre chì e shopping tradiziunali è in linea anu avutu un bellu successu, u mondu digitale hà riesciutu à ritruvassi nantu à i so pedi assai più prestu. Perchè? L'offerta larga di sconti è codici di prumuzione sustene a vendita per e piattaforme di ecommerce. I negozi di vendita al dettaglio anu ancu fattu assai per stà à galla aumentendu u numeru di prumuzioni è offerte attraenti, chì portanu à l'interessu crescente per e shopping in linea, una soluzione assai più sicura durante a furia di a pandemia.  

Ciò chì face i cuponi una fantastica strategia di recuperu COVID? In breve, i sconti permettenu à i marchi di dimustrà chì si primuranu mentre stanu à portata di i clienti cunzignati à i prezzi cun un budget più strettu di u solitu. 

Cù questu post, vogliu offre una visione di e campagne di coupon più efficaci in tempi di incertezza di u mercatu causata da COVID-19.

Eccu e mo prime campagne di coupon per u cummerciu post-pandemicu:

  • Cuponi per i travagliadori essenziali
  • Cumprate unu, uttene un liberu or dui per u prezzu di una (BOGO) prumuzioni
  • Cumprà cupuni di frequenza
  • Vendite in Flash
  • Coupons di spedizione gratuita 
  • Cupuni di partenarii
  • Incentivi amichevuli per u telefuninu

Scaricate L'Ultima Guida à e Strategie di Marketing di Coupon

Strategia di Coupon 1: Offerte per i Lavoratori Essenziali

Trà e vendite flash classiche è l'offre BOGO, u COVID-19 hà ancu popularizatu l'offerte gated è i codici di coupon CSR-boosted per u persunale di l'uspidale è i primi risponditori (per esempiu, pulizza, spenghjifochi, ecc.) 

Italia hà fattu. Lenovo hà fattu dinò. Pudete ancu fà. Offre sconti speciali è cuponi à i travagliadori essenziali durante a pandemia rinforza significativamente a lealtà di i clienti à a vostra marca è face à a vostra impresa a scelta evidente quandu compra. Oltre à benefici diretti cunnessi à a spinta di a lealtà di i clienti è di a CSR, furnisce offerte per quelli chì si battenu in prima linea di pandemia hè solu a cosa bona da fà. 

Quandu parlu di lealtà à a marca, ùn possu saltà u fattu chì a pandemia hà trasfurmatu u cumpurtamentu di u cliente in più orientatu à u valore. Ciò significa chì i clienti sò più propensi chì mai à sceglie l'offerta di u concorrente se u vostru pruduttu ùn hè micca dispunibile o da u latu più caru. Questu hè veru per e marche B2C è B2B. Hè per quessa chì pudete sperimentà una calata significativa in a difesa di i clienti è menu clienti chì tornanu à cumprà da voi. L'offre di coupon sò una scumessa più sicura di e campagne di fidelizazione in tempi turbulenti cum'è questi. 

Venendu cun l'incentivu è copia per cuponi essenziali solu per i travagliadori hè abbastanza chjaru, ma l'identificazione di l'utilizatore pò pone una sfida più grande, secondu e vostre risorse tecniche. Per furtuna, ci sò strumenti cum'è SheERID or ID.me chì pò aiutà cun questu compitu. Pudete ancu basà u scontu nantu à u duminiu email cum'è Beryl, una sucietà di ride-sharing, hà fattu per a so campagna COVID-19. 

Strategia di Coupon 2: Campagne di Coupon BOGO per sbarrazzassi di Old Stock

Durante a crisa COVID-19, parechji rivenditori anu luttatu per tene i so scaffali riforniti. L'acquistu di panicu, i colli di bottiglia logistichi è u cambiamentu di u comportamentu di i clienti anu aggravatu solu u prublema cù a logistica. Fortunatamente, e campagne di cuponi ponu mitigà cù successu a questione di vechji stock chì occupanu spaziu di magazzinu. E campagne BOGO (Buy-One-Get-One-Free) sò sempre unu di i più popolari incentivi di cupuni finu à oghje. 

E prumuzioni BOGO sò un modu eccellente per aumentà i vostri incentivi di vendita incrociata è di vendita o per spustà prudutti chì ùn vendenu micca bè da soli. Se a pandemia hà fattu chì u vostru magazzinu si riempia di costumi da bagno o attrezzature da campeghju, puderete offre una parte gratuitamente per alcuni ordini. E campagne BOGO funzionanu bè cù u requisitu minimu di u valore di l'ordine - i clienti sò prubabili di pagà un pocu di più in cambiu di un rigalu. Un veru win-win. Risparmiate nantu à u spaziu di u magazzinu, è u vostru vulume mediu di ordine cresce mentre i clienti sò felici cù u so pruduttu gratuitu.

Strategia di Coupon 3: Cuponi basati in Frequenza

A pandemia hà causatu abbastanza cumbugliu quandu si tratta di fidelizà a marca. Quandu i clienti ricalibrenu e so preferenze di marca, l'imprese anu bisognu sia di ricunquistà vechji sia di cunservà novi clienti. Per stà in cima à a mente di i clienti è mantene li impegnati per periodi più allungati, pudete offre campagne di coupon chì aumentanu di valore cù ogni novu acquistu. Stu tipu di incitamentu incuraghjisce e vendite ripetute furnendu una ricumpensa tangibile per cumprà cù a vostra marca. Per esempiu, pudete offre 10% di sconto per u primu ordine, 20% per u secondu, è 30% per a terza compra. 

À longu andà, duvete ancu pensà à custruisce un prugramma di fidelizazione per mostrà apprezzamentu à i vostri clienti di valore elevatu. 

Strategia di Coupon 4: (Micca tantu) Vendite Flash

E vendite in Flash sò un modu fantasticu per mette in risaltu a vostra marca è spinghje i clienti à cumprà più prestu. Tuttavia, duvete tene à mente chì COVID-19 hà creatu un ambiente di vendita unicu induve e prumuzioni flash ùn funzionanu micca sempre à causa di prublemi di logistica è fora di stock. Per alleviare a frustrazione di i clienti cù e catene di fornimentu rotte, pudete cunsiderà di allargà a vostra data di scadenza di vendita flash. Pudete ancu investisce più tempu in a vostra copia di vendita per infundelu cun urgenza implicita (aduprendu parolle cum'è "oghje" o "avà) per spinghje i clienti à agisce. In questu modu, ùn modificherete micca e vostre offerte per scadere in un calendariu predefinitu, diminuendu u pesu di mantene e prumuzioni per e vostre squadre di tecnulugia è marketing. 

Strategia di Coupon 5: Spedizione gratuita

Avete mai messu qualcosa in u vostru carrettu è avete vistu quellu picculu messagiu "Aghjunghjite $ X à u vostru ordine per uttene spedizione gratuita?" Cumu hà influenzatu u vostru cumpurtamentu? Da a mo sperienza, aghju fighjatu u mo carrettu Amazon è aghju pensatu: "Ok, chì altru bisognu?"

In l'ambiente cut-throat di u cummerciu in linea aggravatu da a pandemia, avete bisognu di circà in ogni angulu per truvà un vantaghju di u mercatu. A spedizione gratuita hè una strategia promozionale perfetta per uttene una tappa nantu à a vostra cumpetizione è incuraghjisce più cunversioni è risultati di vendita megliu. Se analizemu u fenomenu di spedizione gratuita da una perspettiva psicologica, vedemu chì stu tippu di prumuzione divide i clienti in dui gruppi - spesi bassi è alti. Mentre i spesi elevati vedenu u trasportu gratuitu cum'è una cunvenzione più piacevule, i spesi bassi percepiranu u trasportu gratuitu cum'è abbastanza convincente per uttene i so carretti finu à u prezzu di destinazione. U truccu quì hè chì i clienti à a fine ponu spende di più solu per sente a gratificazione di riceve a consegna gratuitamente. 

Oltre à i cuponi di spedizione gratuita, pudete pensà à vene cun pulitiche di ritornu più favurevuli. Gianti cum'è Amazon o Zalando sò dighjà vincenti i cori di i clienti cun consegna rapida è gratuita, tempi di ritornu lunghi, è spedizioni di ritornu gratuiti. Se vulete ancu sfruttà l'onda improvvisa di ecommerce, i vostri servizii anu bisognu à u livellu di i ghjucatori in linea di lunga data. Pudete persunalizà i vostri cuponi basati annantu à a storia di i ritorni per offre offerte speciali per cuntrollà i danni à i clienti insatisfetti o ricumpensà quelli chì ùn anu micca restituitu un articulu in un tempu predeterminatu. 

Strategia di Coupon 6: Cupuni di Partner 

Ùn hè micca surprisa chì a pandemia sia stata particolarmente sfida per e piccule è medie imprese cù una presenza minima in linea. Sè site un tali affari, puderete ghjunghje à l'altri marchi chì offrenu prudutti cumplementari à i vostri è chì offrenu qualchì promozione incruciata cù cupuni per i vostri servizii. Per esempiu, se offre accessori per capelli, puderete ghjunghje à marche di cosmetichi per capelli o saloni di capelli. 

D'altra parte, se a vostra impresa hè stata risparmiata da e cunsequenze terribili di a crisa sanitaria di u 2020, puderete ghjunghje à i picculi cummercianti è offre li ancu un partenariatu. In questu modu, uttene à aiutà e piccule imprese lucali in a vostra zona è sviluppate una attraente offerta promozionale per u vostru audience. D’altronde, cù stu tippu di campagna di cupuni di cunghjunzione, allargate a portata di a vostra impresa essendu espostu à un nichu di mercatu completamente novu.

Strategia di Coupon 7: Cuponi Amichevuli Mobile

Cum'è e persone in numeri crescenti cumpranu cù i so smartphone, dumandanu chì ogni parte di u viaghju di compra sia pronta per u telefuninu. Cumu si cunnette stu fattu à i cuponi? Se avete dighjà amparatu à aduprà e-mail reattivi cù cuponi, hè ora di u prossimu passu - aumentà l'esperienza di redenzione di coupon cù codici QR. Fornendu codici in dui formati (testu è QR), assicuratevi chì i vostri sconti ponu esse riscattati in linea è fora di linea. Hè u primu passu per fà i vostri cuponi pronti per u telefuninu. 

Oltre à i codici QR, pudete ancu allargà u vostru canale di consegna di coupon per includere messaghji di testu è notifiche push. Perchè? E-mail ùn sò micca u megliu canale per catturà immediatamente l'attenzione di i clienti è scatenà interazioni rapide. I canali di consegna mobile si abbinanu bè cù offerte di cuponi basati in geolocalizazione è vi permettenu di reagisce à attività specifiche di l'utente o cundizioni rapidamente, cume u clima estremu o l'inattività. 

Ci hè parechje strategie di cupuni per aiutà à spinghje a vostra strategia di coupon in avanti. In ogni locu induve site cù a vostra trasfurmazione digitale, i cuponi ponu aiutà à persunalizà a vostra messageria, sperimentà cù novi canali di consegna, è ottimisà u budget promozionale in un mercatu turbulente. 

E vostre Strategie di Marketing di Coupon Durante a Pandemia

Quandu a pandemia di coronavirus hà acceleratu u cambiamentu versu tuttu u digitale, l'approcciu tradiziunale di tutte e dimensioni per e prumuzioni diventa obsoletu. In un ambiente ecommerce competitivo COVID-19, e marche avianu da ricorre à u scontu per attirà i cumpratori attenti à i prezzi è furnisce un valore addizionale in u mercatu inundatu di offerte simili.

Una strategia di cuponu ben pensata hè avà un must-have per a maiò parte di l'imprese di ecommerce se a so intenzione hè sempre di stà in cima à a mente di i clienti. Cù i tassi di rimborsu di i cuponi crescenu in i Stati Uniti è in u mondu, a vostra marca deve sfruttà u putenziale massiccia di u scontu. Ma chì sconti è campagne di cupuni duvete curà?

Questu articulu enumera e prime strategie di campagne di coupon chì sò a vostra migliore scumessa (è a più efficace) in tempi di incertezza di u mercatu colossale - da cuponi per i travagliadori essenziali, promozioni di spedizione gratuiti à sperienze di cupunamentu pronti per u telefuninu. In ogni locu induve site attualmente in u vostru viaghju di trasfurmazione digitale, i cuponi ponu aiutà à persunalizà a vostra messageria, sperimentà cù novi canali di consegna è ottimisà u budget promozionale in un mercatu turbulente.

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