L'impurtanza di e Telefunate in u Viaghju di u Cliente

telefonate à u viaghju di u cliente

Una di e caratteristiche chì lancemu cù i nostri annuariu di l'agenzia is cliccate per chjamà. È pocu fà, avemu assuntu un assistente virtuale per a nostra agenzia. Ciò chì simu diventati dolorosamente cuscenti hè chì alcune prospettive è imprese semplicemente ùn faranu micca affari à menu chì ùn possanu piglià u telefunu è compone l'affari.

A parte da a dispunibilità, l'altru prublema hè simplicemente comodità. Sempre più persone utilizanu dispositivi mobili per ricercà è truvà l'imprese chì vogliono cunnesse. A capacità di cunnessione simpliciamente quì hè tuttu cunveniente. Se ùn l'avete micca è i vostri concurrenti sì, probabilmente anu da riceve a chjamata è ùn avete micca. Questa ùn hè micca una teoria - I dati di Invoca mostranu chì e chiamate telefoniche anu purtatu à un percentinu di cunversione da 30% à 50% mentre i clicchi anu fattu 2%.

Invoca hà analisatu più di 32 milioni di chjamate in più di 40 industrie chì sò passate per u so sistema l'annu scorsu, è hà dimustratu una teoria chì hà impattu tutti i cummercializatori oghje: l'usu crescente di u telefuninu cunduce più cà solu interazioni digitali in un picculu schermu - u telefuninu mobile cunduce assai chjamate à l'imprese.

Invoca hà analisatu più di 32 milioni di chjamate in tutte l'industrie per sapè cumu e chjamate telefoniche influenzanu u marketing digitale. Scuprite l'infografiche di Invoca per amparà più nantu à l'impurtanza di e chjamate in u viaghju di u cliente, i canali digitali populari chì guidanu e chjamate, è e tendenze interessanti di i chjamanti. Pudete ancu truvà ancu più statistiche sorprendenti, insights, è cunsiglii utili cum'è questi in u Indice di Intelligenza di Chjama 2015.

Statistiche chjave publicate in questa infografica:

  • I clienti amanu chjamà quandu vulete fà una compra. U 61% di i cercadori mobili dicenu chì u cliccà per chjamà hè u più preziosu in a fase di compra.
  • I clienti amanu chjamà quandu anu bisognu d'assistenza. U 75% di i cunsumatori dicenu chì una telefonata hè u modu u più rapidu per uttene una risposta.
  • I clienti amanu chjamà quandu utilizanu a ricerca mobile. U 51% dice chì sempre o spessu anu bisognu di chjamà una impresa da una publicità di ricerca mobile.

Impattu di e Chjame Telefoniche nantu à u Viaghju di i Clienti

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