Ingredienti Megliu. Megliu Pizza. Megliu Strategia Suciale.

papa johns

Attenti à l'errore di ortografia è à u fattu chì un tippu grassu urdinava Pizza Hut una notte tarda ... è leghjite attentamente. Dopu chì ùn pudessi micca parè uttene l'applicazione Pizza Hut per travaglià nantu à u mo iPhone, aghju vultatu in daretu è fighjatu e riviste.

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Sò statu surpresu di vede tanti Crìtiche à 1 stella rivendicendu i listessi prublemi chì aghju trovu ... l'app ùn hà micca travagliatu è hà continuatu à falli. Ùn si capisce micca Pizza Hut quante ghjente utilizza u telefuninu è quante persone stanu frustrendu chì si stanu semplicemente passendu à a cumpetizione?

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Cusì, aghju scaricatu u App iPhone di Papa Ghjuvanni è pochi minuti dopu a mo pizza era in strada. Dopu aghju cuminciatu à fighjà i dui flussi Twitter.

Pizza Hut nant'à Twitter

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Papa Ghjuvanni nantu à Twitter

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Dunque ... Pizza Hut hè solu postu un tweet di vendita dopu un tweet di vendita è ùn agisce micca in realtà nantu à qualsiasi prublema di serviziu di u cliente. Ùn vi possu micca dì quante cumpagnie chì cunsultemu cun chì dicenu cose cum'è "Oh, simu solu aduprà Twitter per u Marketing". è l'avemu previsti chì u cliente ùn importa micca ciò chì vostri l'intenzione hè quandu sò frustrati è anu un prublema cù u vostru serviziu.

À i clienti ùn li importa micca chì u vostru contu Twitter sia solu adupratu per spinghje e vendite di pizza ... volenu chì qualchissia s'occupi di u so prublema. Hè evidenti chì Pizza Hut ùn hà micca una idea - è hè deludente chì una sucietà cusì grande ignori l'uppurtunità di serve megliu à i so clienti. Questa risposta sopra li hà custatu un ordine di $ 50. 1 Tweet = 50 $.

Papa John's, invece, hà un flussu Twitter pienu di retweets, risposte è cunversazioni cù u so publicu. Hè chjaru chì ùn anu micca guardatu à e social media, micca solu cum'è un canale di marketing, ma un modu per impegnà è risponde à i so clienti.

Ingredienti Megliu. Megliu Pizza. Megliu Strategia Suciale. Papa Giovanni.

4 Comments

  1. 1

    Hè difficiule di crede chì una grande impresa cum'è Pizza Hut ùn passessi micca u tempu per passà in rassegna e so lagnanze è affruntà alcuni di sti prublemi. Forse pensanu chì si ne ponu permette? Forse pensanu chì risponde sia una passività? In ogni casu, hè difficiule di nigà l'impattu pusitivu di e strategie intensive suciale per e cumpagnie cum'è Papa-John's. Forse Yum! I marchi puderanu mette alcuni di i creativi marketers di Social Media in Taco Bell?

  2. 2

    Questa hè a parte divertente di i media suciali, induve ogni passu sbagliatu chì una sucietà face si diffonde cum'è un focu in u mondu in linea. Micca solu quessa, ùn risponde micca à ciò chì dice u mercatu ùn mostra micca solu una pianificazione scarsa, ma trascura direttamente à i bisogni di i so clienti. Kudos à Papa John's, mentre Pizza Hut hà solu persu un altru cliente.

  3. 3
    • 4

      Piuttostu sinceramente, ùn aghju micca sempre fiducia in e recensioni. Hè una strategia cumpetitiva cunnisciuta per bombardà cun critiche male ... Mi piace pruvà per mè. Inoltre, ùn aghju mai imaginatu chì una sucietà cum'è Pizza Hut averia una applicazione iPhone cusì merda!

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