Marketing di u Produttu: L'anatomia di una Esperienza Unboxing

Unboxing Experience

Alcuni di voi puderete arricà l'ochji à questu, ma a prima volta chì aghju veramente vistu un imballu di pruduttu stupefacente hè stata quandu un bon amicu hà compru un AppleTV per mè. Hè u primu dispositivu Apple chì aghju mai ricevutu è a sperienza mi hà purtatu assai probabilmente à decine di prudutti Apple chì aghju avà. Una di e sperienze unboxing più stupende hè stata a mo prima MacBook Pro. A scatula era assulutamente perfetta è u MacBook si pusiziunava perfettamente mentre sculiscite indietro l'imballu per vedelu. Paria è si sentia speciale ... tantu chì aghju aspettu di uttene un novu MacBook Pro ogni pochi anni (sò in ritardu avà).

Contra questu à un laptop chì aghju compru l'annu scorsu. Ùn era micca un Laptop Windows di prezzu ma eru incredibilmente surpresu quand'elli l'anu purtatu fora. Era imballatu in cartone marrone chjaru è a putenza era imballata in un saccu è spinta in una scatula bianca, fina, di carta. Mentre chì u laptop era bellu, u unboxing ùn lasciava nunda à l'imaginazione. Hè statu sinceramente deludente. Peggiu, m'hà fattu dumandassi se a sucietà daretu à u laptop circava veramente di impressiunami o solu di risparmià uni pochi di soldi per l'imballu.

I consumatori oghje sò staccati da l'esperienza di shopping è si alluntanu di più da a gratificazione immediata una volta risentita quandu cumpranu in magazinu. Hè per quessa chì a messa à u focu nantu à e restanti zone di esposizione di a vostra marca à i clienti deve esse priorità. L'ottimisazione di l'esperienza di unboxing ùn deve esse trascurata quandu si considera u so impattu nantu à a soddisfazione generale di i clienti. Jake Rheude, Cumplimentu Red Stag

Avemu creatu uni pochi di inserti per i nostri clienti da includere cù i so prudutti di ecommerce annantu à l'anni. Unu era una semplice carta di ringraziamentu cù un scontu tracciabile chì porta à una migliore ritenzione. Un altru era una carta di spartera suciale chì avia tutti i conti suciali di a sucietà è un hashtag per sparte una foto di l'ordine in linea. Ogni volta chì un cliente hà spartutu u so ordine, a sucietà l'ha spartuta per mezu di e social media. Hè statu un ottimu modu per ricunnosce i so clienti in linea è uttene qualchì spartimentu suciale per attirà novi clienti.

Hè una di e zone di focus chì Cumplimentu Red Stag hà spartutu cum'è una bona pratica in a so infografica, Anatomia di l'Esperienza Unboxing Perfetta. L'esperti anu analizatu ciò chì produce u più impattu cù i clienti, cumprendu:

  • A Scatula - u cuncepimentu di a scatula esterna, a cinta di imballu, è l'internu di a scatula.
  • Filler è Materiale di Imballu - carta tissutu di marca, carta arrugata è materiale d'imballu ammortizatu.
  • Presentazione Pruduttu - mette in risaltu u pruduttu principale è piattà l'accessori è a ducumentazione.
  • Andendu sopra è oltre - offre una prova gratuita, cumprese una etichetta di ritornu, è prumove a spartera suciale.
  • Importanza di l'inserti - aghjustate una nota persunalizata, è materiale di marketing chì publiciteghja altri prudutti è promozioni pertinenti.

L'infografiche dettaglianu ognuna di queste è offre cunsiglii addiziunali nantu à insidie ​​cumuni, cumprese scatule di grande dimensione, arachidi in schiuma, imballaggi cumplicati è nastro debule.

L'Esperienza Unboxing Perfetta

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