Re: Fiducia

fiducia

Hè accadutu di novu. Mentre stava rivisendu a lista (imparabile) di e-mail chì stavanu colpendu a mo casella di posta, aghju notatu l'email di risposta. A linea di sughjettu, naturalmente, hà cuminciatu cù RE: cusì mi hà pigliatu l'ochju è l'aghju subitu apertu.

Ma ùn era micca una risposta. Era un venditore chì pensava di aumentà a so tarifa aperta mentendu à tutti i so abbonati. Mentre travagliava a so tarifa aperta, anu solu persu una prospettiva è aghjunghjenu a disubscrizione à a so campagna. Forse a tarifa aperta hà purtatu à qualchi clicks è vendite, ma ùn faraghju micca affari cù qualcunu cusì.

Trust hè a differenza trà qualcunu chì apre è clicca nantu à i vostri messaghji di marketing per email è qualchissia chì compra è faci affari cù a vostra impresa. Se ùn possu micca fiducia in voi per mandami un email onestu, ùn possu micca fiducia in voi per entra in una relazione d'affari più profonda cun mè.

Ùn mi fate micca sbaglià, ùn sò micca un prudente tutale nantu à a fiducia. Mi rendu contu certe volte chì e cumpagnie fidate anu da "falsificallu finu à fà" cù certificazioni, risultati di i sondaggi, testimunianze, classificazioni, riviste, ecc. Avè una presenza in u web chì evoca fiducia hè una strategia chjave per aumentà i tassi di cunversione.

U prublema specificu quì hè chì l'aviamu dighjà fiducia stabilita quandu mi sò abbonatu. I affidatu u mo indirizzu email à elli per ch'elli pudessinu cuntattà mi. Ma cù l'azzione vene alcune responsabilità semplici ... ùn sparte micca u mo indirizzu email, ùn abusate micca di u mo indirizzu email, è ùn mi mentite micca in e-mail.

Questa ùn hè micca solu a mo opinione persunale. Credu chì camminate una linea sottile cù a Legge CAN-SPAM. CAN-SPAM ùn hè micca solu nantu à a capacità di annullà l'abbonamentu, dice ancu chjaramente chì duvete avè linee di sughjettu pertinenti - relative à l'offerta in u cuntenutu di u corpu è micca ingannevuli. IMO, aghjunghje un "Re:" in a vostra linea di sughjettu hè ingannevule.

Smette di fà la.

4 Comments

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    Doug,
    Pensu chì questu sia guidatu da e persone chì cercanu senza mente di migliorà e metriche individuali senza riguardu à e metriche cunnesse. Un pocu cume pensà chì l'aumentu di pagine viste si traduce in qualche modu automaticamente in soldi.

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