Responsys lancia a Preferenza Interact

preferenza unificata

Cum'è e grandi cumpagnie di tecnulugia di marketing si fondenu è acquistanu altre applicazioni in u so mischju di prudutti, ci hè spessu una lacuna in a capacità per u cliente di definisce preferenze di cumunicazione. Se vulete email, andate in un situ, se vulete avvisi mobili, un altru ... se hè SMS ancu un altru. Secondu Forrester, 77% di i cunsumatori vulete esse capace di decide cume l'imprese devenu esse in gradu di cuntattà li.

Per a prima volta, Risposte offre à i venditori a capacità di raccoglie è gestisce facilmente e preferenze sia in punti di toccu digitale sia fisichi, puru mitigendu u risicu di costose ammende è cause, tuttu in una piattaforma tecnologica.

In l'ultimi anni, e marche principali cù una grande reputazione sò stati culpiti cù prucessi chì cercanu decine di milioni di dollari per u marketing à i clienti senza permessu. Questi errori custosi accadenu perchè i venditori ùn anu micca a tecnulugia ghjusta per unificà è gestisce proattivamente e preferenze è i permessi di i clienti in tutti i punti d'interazione, da un email à una app mobile finu à u puntu di vendita. Responsys Interact Preference permette à i venditori di raccoglie questi dati in modu giustu, poi applicallu in combinazione cù altri dati di profilo, cume a storia di l'acquisti è a demografia, per trasmette messaghji chì ùn sò micca solu assai individualizzati, ma ancu benvenuti. Steve Krause, Senior Vice President di Product Management in Responsys

Responsys Interact Preferenza permette à i marketers

  • Sviluppà una vista unificata di e preferenze è di i permessi in tutti i canali - A maiò parte di e cumpagnie anu parechje fonti di dati di preferenza di i clienti almacenati in una varietà di basi di dati.
  • Coglie preferenze induve sò i cunsumatori - ch'elli sianu cumprati in un magazinu, impegnati cù una marca in Facebook, o navigendu in un situ mobile, i consumatori ponu sparte facilmente è efficacemente cumu vulianu chì e marche cumunicanu cun elli.
  • Riduce u risicu di conformità - A Preferenza Responsys Interact garantisce l'accuratezza di i permessi di i clienti è archivia l'infurmazioni in un repositariu centrale, verificabile, agendu cum'è una sola fonte di verità per e preferenze di i clienti.

In cuncertu cù i dati cumportamentali, demografichi è suciali Responsys espone dighjà à i venditori, Responsys Interact Preference completa u prufilu di u cliente - migliurà a visione di l'identità autentica di i consumatori è empowering marketers per custruisce relazioni profonde, durabili è prufittuose cù i so clienti.

unu cumentu

  1. 1

    Grazie per st'articulu! Pensu chì sia veramente bellu chì a capacità di raccoglie è gestisce facilmente e preferenze sia in punti di toccu digitale sia fisichi sarà prestu una cosa di u passatu!

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