I rivenditori miglioranu l'esperienza è guidanu i rivenuti cù a messageria di testu

infografica di messageria di testu sms retail

E statistiche sò stragrande chì i consumatori paganu di più è impegnanu ulteriormente cù e cumpagnie chì offrenu una grande esperienza di l'utente cun una cumunicazione aumentata. A messageria di testu hè evoluta in unu di i metudi di cumunicazione universale chì i rivenditori stanu implementendu per migliorà l'esperienza di i clienti è guidà i ricavi.

Recenti di OpenMarket Rapportu di Messageria Mobile Retail purtatu da Rivenditore Internet, anu interrugatu 100 prufessiunali di vendita in e-commerce nantu à u so usu di messageria SMS per l'impegnu di i clienti.

L'SMS ùn hà micca i prublemi di perdesi in e-mail o filtrati in filtri indesiderati. È u messagiu di testu hè spessu cunsumatu in pochi secondi da a so consegna - direttamente à u dispositivu mobile di u destinatariu. In fattu, u 79% di i rivenditori anu vistu o aumentatu i rivenuti o migliurà l'esperienza di u cliente cù a messageria di testu

  • U 64% di i cunsumatori preferiscenu mandà un SMS à a voce cum'è canale di serviziu à u cliente
  • U 75% di i millenarii preferiscenu i missaghji SMS per e consegne, prumuzioni è sondaggi
  • U 77% di i cunsumatori anu da avè una percezione pusitiva di una sucietà chì offre messaghji
  • U 81% di i cunsumatori sò frustrati per esse ligati à un telefunu o un urdinatore per u serviziu di u cliente

chistu infografiche da OpenMarket visualmente riprisenta l'industria di vendita in linea opportunità mancata quandu si tratta di SMS, o messageria di testu. A messageria di testu resta un canale di cumunicazione sottoutilizatu chì hà u putenziale di furnisce assai più valore di ciò chì hè oghje.

Venditore di Messageria di Testu

 

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