Marketing per email: Analisi di Ritenimentu di Lista di Abbonati Semplice

Ritention

Abbonatu ciumi hà e so radiche in l'industria di i ghjurnali. Parechji anni fà, aghju travagliatu per una sucietà di Marketing di basa di dati chì hè specializata in Analisi di Abbunamentu di Ghjurnali. Una di e metriche chjave per a segmentazione è u marketing per e prospettive di abbonamenti era a so capacità di "mantene". Ùn vuliamu micca (sempre) cummercializà à e pruspettive chì ùn mantenevanu micca bè cusì, quandu vuliamu acquistà prospettive di qualità, venderiamu in quartieri è famiglie chì sapiamu chì anu mantenutu bè. In altre parolle, ùn anu micca pigliatu a settimana 13 speciale è poi salvati, si rinnovanu in realtà è si attaccanu.

Per analisà cumu andava bè u pruduttu è quantu andava u nostru marketing, analizzariamu continuamente a nostra fidelizazione di i clienti. Questu ci aiuterebbe à stà à u scopu. Inoltre, ci aiuterebbe ancu à stimà quanti clienti partianu versus stà per pudè pianificà e nostre campagne d'acquisizione in cunsunenza. In i mesi d'estate induve a ghjente andava in vacanze, puderiamu cummercializà à e prospettive à bassa ritenzione solu per tene i conti (conti d'abbonati = dollari publicitarii in l'industria di i ghjurnali).

A Curva di Ritenimentu

Curva di Ritenimentu

Perchè Dite Analizà a Ritenimentu di a Lista?

Sò sinceramente sorpresu chì, datu u valore di un indirizzu email, i venditori di e-mail ùn anu micca aduttatu Analisi di Ritenimentu. L'analisi di Ritenimentu nantu à l'abbonati di e-mail hè preziosa per parechje ragioni:

  1. Cù una bassa ritenzione vene una alta segnalazione di spazzatura / spazzatura. Monitorà a vostra ritenzione di a lista vi aiuterà à custruisce a vostra reputazione è evitendu prublemi di consegna cù i Fornitori di Servizii Internet.
  2. Impostà obiettivi di ritenzione hè un ottimu mezu per assicurà chì u vostru cuntenutu sia à l'altru. Fondamentalmente vi dirà quante volte pudete risicà un cuntenutu scarsu prima chì un abbonatu decide di pagà una cauzione.
  3. L'analisi di ritenzione vi dicerà quantu male e vostre liste sò degradanti è quanti abbonati duvete cuntinuà à aghjunghje per mantene u vostru listinu conta è; di conseguenza, i vostri obiettivi di redditu.

Cume Misurà a Ritenimentu è l'Attrition nantu à a vostra Lista di Abbonati Email

L'esempiu chì aghju furnitu quì hè tutalmente fattu, ma pudete vede cumu puderia aiutà. In questu casu, (vede u graficu) ci hè una goccia à 4 settimane è un'altra à 10 settimane. S'ellu era un veru esempiu, puderebbe vulè mette qualchì cuntenutu dinamicu intornu à a marca di 4 settimane chì aghjusta veramente qualchì zip à a campagna! Listessu à a settimana 10!

Per principià, u fogliu di calculu chì utilizu pigghia basicamente ogni abbonatu è calcula a data ch'elli anu principiatu è a so data di annullamentu (se anu annullatu. Assicuratevi di fighjà i calculi - facenu un bellu travagliu di piattà l'infurmazioni induve duverebbe esse viotu è cuntendu solu nantu à e cundizioni.

Puderete vede chì a griglia resultante cuntene i ghjorni totali chì sò stati sottoscritti s'elli si sò annullati. Questa hè l'infurmazioni chì utteneraghju in a seconda parte di l'analisi per calculà u percentuale di ritenzione à ogni settimana.

Ghjorni di l'abbunatu

Una curva di ritenzione hè abbastanza standard in ogni industria chì misura l'abbonamenti, ma pò ancu esse aduprata per analizzà a ritenzione per altre industrie - consegna di alimenti (quante consegne è quante volte prima chì qualcunu parte definitivamente ... forse un speciale "grazie" ghjustu prima u puntu hè in ordine), tagli di capelli, affitti di filmi ... u chjamate è pudete calculà l'usura è a ritenzione per a vostra clientela.

A cunservazione di i clienti hè tipicamente assai menu costosa ch'è l'acquistu di novi. Pudete aduprà Analisi di Ritenimentu per calculà è monitorà e vostre curve di ritenzione.

Cù u mo esempiu falsu, viderete chì solu per mantene a mo lista conta, devu aghjunghje un altru 30 +% di abbonati in pochi mesi. Ùn ci hè attualmente alcun standard di Marketing per e-mail per l'analisi di ritenzione - dunque secondu a vostra industria è e vostre campagne, a vostra ritenzione di listi è attrition pò varià dramaticamente.

Scaricate una Foglio di Càlculu di Ritenimentu Excel

Spreadsheet di Ritenimentu

Scaricate u Sample Excel Spreadsheet

Questu hè solu un campione rudimentale chì aghju riunitu per questu postu. Tuttavia, cuntene tutte l'infurmazioni chì avete bisognu per esse capace di analizzà a vostra ritenzione. Basta à cliccà cù u buttone drittu nant'à u graficu quì sottu è fà un "Salvà Cum'è" per scaricà a foglia di calculu chì aghju custruitu lucalmente.

Sì avete bisognu d'assistenza per eseguisce stu tipu d'analisi nantu à e vostre liste fatemi sapè! Hè veramente utile quandu avete dati di casa, demografichi, comportamentali, cuntenuti è di spese. Ciò vi permette di fà qualchì segmentazione incredibile per destinà megliu u vostru marketing è cuntenutu à u vostru audience.

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